北投金都容易跌倒 - 溫泉
By Edwina
at 2014-12-21T14:40
at 2014-12-21T14:40
Table of Contents
縣市、泉區:台北市北投區
溫泉提供業者:金都精緻溫泉飯店
抱怨種類:設備+服務
事發過程:2014.12.20 下午6:30
1.突然想泡溫泉,到了北投區看到金都的廣告,加上水美跟加賀屋都客滿了,
因此想起看到的廣告,便去電金都詢問,電話中,服務人員跟我說湯屋價錢是1380,
多一人加200元,而且不用等,掛掉電話後2分鐘抵達金都,變成1580元,
加1人加300元,FINE~或許這兩分鐘內有其他客人,秉持著一分錢一分貨的想法,
也刷下去了。
2.房間內部很整潔,也稍稍平撫了我的心,湯屋的廁所右邊是浴池,左手邊另有一小間的
洗手台及馬桶,所有的備品都放在馬桶小房間內,當我要進入小房間內拿取備品時,
腳踩到沒有止滑效果的門檻,整個人咻跪在磁磚地上,左膝重擊地板,右腳則被門
檻劃破,鮮血不斷湧出,只好先請櫃台拿醫藥箱協助,等了一下,醫藥箱沒有來,
到是櫃台打來說:「妳有流血嗎?」,雖然態度很好啦,但讓我有種被質疑的感覺,
隨後醫藥箱來了,但裡面的藥品貧瘠的可憐,藥品只有碘酒,OK蹦也沒有防水,只好隨
便包紮一下。
3.人都來了,錢都付了,腳也破了,總是要完成泡湯的使命,後來發現,整個浴池都是使
用令我滑倒的那種石頭作成,原諒我才疏學淺,不知道那種石頭是甚麼,而且整個浴池
只有一小部分有使用防滑條,真不禁令人擔憂,若是有老人或小孩來泡湯,會不會因此
跌倒受傷。
4.我們是三人一起泡湯,該收的加人費用一毛都沒有少收,但浴室裡面只有兩條浴巾,
FINE~打電話要總可以了吧!!時間一分一秒過去了,沒有人要送來,只好再次去電提醒
,服務人員才拿浴巾過來,服務真的有待改善。
5.朋友從美國回來,自己準備了喜歡的洗髮用品,但是整個泡湯的過程實在太不愉快了,
原本1.5小時的跑湯時間,我們硬生生的只泡了50分鐘就想走人了,大家也很怕進入
浴室,沒有人想再跌倒了,因此很疏忽的沒有檢查房間,朋友就把髮品遺漏在房間,
剛剛打電話去詢問,結果是...沒看到、沒看到、沒看到!!!一大瓶洗髮精跟潤髮乳,
活生生從浴室內消失了??!!
結論就是,為了生命安全著想,我不可能再去這間飯店泡湯,如果大家有去這間溫泉飯店
泡湯,也請小心安全,尤其是小孩、老人跟孕婦一定要特別注意浴室跟浴池的磁磚。
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溫泉提供業者:金都精緻溫泉飯店
抱怨種類:設備+服務
事發過程:2014.12.20 下午6:30
1.突然想泡溫泉,到了北投區看到金都的廣告,加上水美跟加賀屋都客滿了,
因此想起看到的廣告,便去電金都詢問,電話中,服務人員跟我說湯屋價錢是1380,
多一人加200元,而且不用等,掛掉電話後2分鐘抵達金都,變成1580元,
加1人加300元,FINE~或許這兩分鐘內有其他客人,秉持著一分錢一分貨的想法,
也刷下去了。
2.房間內部很整潔,也稍稍平撫了我的心,湯屋的廁所右邊是浴池,左手邊另有一小間的
洗手台及馬桶,所有的備品都放在馬桶小房間內,當我要進入小房間內拿取備品時,
腳踩到沒有止滑效果的門檻,整個人咻跪在磁磚地上,左膝重擊地板,右腳則被門
檻劃破,鮮血不斷湧出,只好先請櫃台拿醫藥箱協助,等了一下,醫藥箱沒有來,
到是櫃台打來說:「妳有流血嗎?」,雖然態度很好啦,但讓我有種被質疑的感覺,
隨後醫藥箱來了,但裡面的藥品貧瘠的可憐,藥品只有碘酒,OK蹦也沒有防水,只好隨
便包紮一下。
3.人都來了,錢都付了,腳也破了,總是要完成泡湯的使命,後來發現,整個浴池都是使
用令我滑倒的那種石頭作成,原諒我才疏學淺,不知道那種石頭是甚麼,而且整個浴池
只有一小部分有使用防滑條,真不禁令人擔憂,若是有老人或小孩來泡湯,會不會因此
跌倒受傷。
4.我們是三人一起泡湯,該收的加人費用一毛都沒有少收,但浴室裡面只有兩條浴巾,
FINE~打電話要總可以了吧!!時間一分一秒過去了,沒有人要送來,只好再次去電提醒
,服務人員才拿浴巾過來,服務真的有待改善。
5.朋友從美國回來,自己準備了喜歡的洗髮用品,但是整個泡湯的過程實在太不愉快了,
原本1.5小時的跑湯時間,我們硬生生的只泡了50分鐘就想走人了,大家也很怕進入
浴室,沒有人想再跌倒了,因此很疏忽的沒有檢查房間,朋友就把髮品遺漏在房間,
剛剛打電話去詢問,結果是...沒看到、沒看到、沒看到!!!一大瓶洗髮精跟潤髮乳,
活生生從浴室內消失了??!!
結論就是,為了生命安全著想,我不可能再去這間飯店泡湯,如果大家有去這間溫泉飯店
泡湯,也請小心安全,尤其是小孩、老人跟孕婦一定要特別注意浴室跟浴池的磁磚。
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By Queena
at 2014-12-25T08:27
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By Cara
at 2014-12-27T18:38
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By Bennie
at 2015-01-01T15:04
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By Freda
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By Necoo
at 2015-01-09T08:28
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