北海道5天豪華團慘變「剩菜團」? - 旅遊

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By Necoo
at 2015-10-10T00:35

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冰塊數量>生魚片 北海道5天豪華團慘變「剩菜團」?


http://goo.gl/KMZKTs
▲豪華團竟然吃這樣,讓民眾氣到拍照上傳臉書。

花蓮縣一名張先生抱怨,日前參加旅行社所辦的北海道5日豪華旅行團,沒想到到了飯店
,卻只有剩菜可以吃,照片PO上網,引起網友熱烈討論,質疑高價團根本變成「剩菜團」


日本北海道以獨特自然美景深受旅客喜愛,也是台灣民眾出國旅遊的熱門景點,國內旅行
業者打出5天豪華北海道旅行團,一團雖要價49900元,仍有不少民眾搶著買單。但有民眾
事後上網爆料,當天抵達當地飯店,沒想到卻看到原本應該鋪滿生魚片的盤子只剩下冰塊
,蟹腳也剩稀稀疏疏幾根,魷魚更是剩一半不到。

http://goo.gl/nymSFK

不但如此,其他餐點也是少得可憐,不是剩下玉米粒和洋蔥,就只剩紅蘿蔔和花枝碎屑,
馬鈴薯也僅剩6小塊。氣得他拍照存證,表示當下全體團員看到「用餐前」的現場真實畫
面全都傻了眼。張先生也質疑,這根本是上一團吃剩的剩菜,飯店人員不打算補菜,反而
開始收盤子,沒想到日本大飯店,卻連台灣路邊攤都不如。

對此,旅行業全聯會出面緩頰,表示飯店的自助餐分量不夠,很可能是飯店沒有算好當天
的旅客數量,或是前一團旅客取用的餐點超出飯店預期。建議民眾遇到這種情形,可以當
場向領隊反映,回國後也可以向全聯會提出申訴。

新聞連結
http://www.ettoday.net/news/20151009/577267.htm

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將近5萬元團費吃這樣的菜色真的很慘

晚上看電視新聞,新聞直接指出是雄獅旅行社,受訪的團員有指出,菜色照片是導遊喊開
動不到一分鐘就拍下,繼東京事件這次北海道新聞又是雄獅,下次換沖繩還是大阪?


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更新

感謝ccuv在推文中,提供事主的FB文章連結,以下將FB上的抱怨文PO出來
http://0rz.tw/nzYgz



「雄獅旅行社」讓我們的「北海道之旅」超級不爽
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我們參加的是國內很有名氣的「雄獅旅行社」,全團33人都是在3個月前花了49900元團費
預先報名的。我們都是相信「雄獅旅行社」這麼大的上市公司,這麼響亮的招牌,加上,
我們付出的是「雄獅旅行社」秋冬季「北海道」最貴的團費,而且旅行社還加註是「日本
嚴選」,想必一定是高品質的愉快旅程。
結果,預訂時給的行程表和臨出發前繳完全部團費後給的行程表,在飯店方面,四家更改
了三家,因為相信「同級」,所以沒有任何團員去查詢這些飯店的資訊-----------
從第一天下飛機坐上遊覽車,大家就已經很不爽了,因為老舊型式,空間狹窄,33個人擠
著長途拉車,怎麼可能舒適。
接著是第二第三天午餐都是在路邊小食堂吃份量不足的簡餐,要加飯竟然還要額外收錢,
一碗300日幣,真是讓人火冒三丈-----
第三天,拉了一整天車,只看了一個中型水族箱裡20顆不到的「綠球藻」,一些景點,只
讓團員下車看10--15分鐘,又匆匆趕大家上車,因為路程很長;
結果第三天晚上7點多來到「層雲峽」的景點,下榻的竟然是三星級的老舊飯店,而且更
讓人氣到抓狂的是,竟然讓我們吃前一個旅行團留下的少量「剩菜」???
最後一天(10月6日)清晨8時,全團團員在「札幌」的「京王大飯店大廳集合,一起戴上
白色口罩,寫標語大字報抗議「雄獅鴨霸」,非常轟動,震驚了整個飯店,引發日本旅客
的矚目關切------------
領隊當然被窘得焦頭爛額,忙著安撫團員,並且立即聯絡台灣「雄獅旅行社」可以作主的
主管;告訴我們說上層已經答應等我們回到台灣,將會一一跟我們致歉和聯絡,並且會商
議賠償事宜------
結果,我回到台灣已經二天半,完全沒有任何「雄獅旅行社」的人跟我聯絡過,何況我的
「臉書」已經PO好幾篇文章,「雄獅旅行社」駐花蓮的業代也已經把我臉書的事回報公司
,但是,還是石沉大海。
我的「厚道」,已經超過賞味期,我不能再忍耐也不能再鄉愿行事,所以,特此公布「雄
獅旅行社」的缺失以及根本蠻不在乎的老大心態。
請大家告訴大家,歡迎分享轉貼!避免更多人踩到地雷!



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All Comments

Margaret avatar
By Margaret
at 2015-10-14T04:05
前面的強國旅遊團吃太多的關係?
Christine avatar
By Christine
at 2015-10-18T11:24
新聞裡面有日本服務生準備收拾東西,會不會是這團太晚
Doris avatar
By Doris
at 2015-10-21T16:18
到達飯店結果變成這樣
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-10-24T13:43
有採訪其中旅客說拉車很久 是這個關係嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-10-27T18:54
就算是強國吃太多 鬼子的飯店也應該要補滿 懂?
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-10-30T17:43
因為之前版上文章也有過太晚進飯店導致差點吃不到晚餐
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-11-02T12:18
的情形,不過這種時候導遊領隊都是裝死比較多
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-11-06T07:26
想知道是哪一間飯店? 又是否真的是太晚進飯店,甚至超出規
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-11-10T01:08
樓上,如果如果你超出預定用餐時間,人家沒必要把東
西補滿,懂?此篇報導並沒有把時間與詳細情行說清
Lily avatar
By Lily
at 2015-11-14T06:49
楚,請查明後再來罵,懂?
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-11-18T03:00
定用餐時間讓飯店不再補菜? 畢竟若飯店不願配合,領隊導遊
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-11-22T02:30
也無可奈何....
Noah avatar
By Noah
at 2015-11-24T18:25
49900的團費遇到這種狀況是有點不尋常...不進免稅店的嗎?
Joe avatar
By Joe
at 2015-11-27T18:17
曾在熱海和別府住過某飯店最後不到30分鐘都還會補
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-01T08:16
猜測是太晚抵達 除非先跟飯店協調好 不然這種自助用餐本
來就是一定時間後就不會再補了 既然是跟團 那領隊有責任
處理好這種事 不然小費拿假的唷?這團如果聰明小費通通扣
住 回台灣協調完再說 不然後續幾乎沒解 尤其又是森林之王
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-12-02T00:20
老實說..我覺得是太晚到..
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-12-04T17:37
通常確定會晚到就是要靠導遊去事先協調
Isla avatar
By Isla
at 2015-12-05T09:05
就算太晚到 導遊也應該負責讓團員吃到該吃的(或者退錢
Adele avatar
By Adele
at 2015-12-06T10:00
如果已經超過供餐時間又沒通知,廚房都關火了也沒辦法吧
Adele avatar
By Adele
at 2015-12-06T22:30
碰過ㄧ次很特別的 飯店有修學旅行團..
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-12-07T21:40
學生自助餐的時間 有些供菜區就關掉 ...
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-12-08T01:50
超過供餐時間正常來講應該會通知飯店,若這團導遊沒有
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-12-10T18:30
我自助晚到都會問飯店了,帶團還不問那真的心臟太大顆
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-12-13T03:35
晚到buffet改套餐這種要求很普通 早通知應該都能配合
Christine avatar
By Christine
at 2015-12-14T17:24
北海道團冬季延誤是家常便飯 九點進飯店的都有
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-12-19T01:05
總不可能這樣就餓肚子 清晨提早用餐也可以喬
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-12-19T13:55
雄獅團新聞估狗就有很多了
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-12-20T16:18
自助餐會限時間!但是會席料理要決定時間才能吃!
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-12-23T02:18
高級團都是會席料理多
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-12-26T15:53
另一家的新聞說最後一天所有團員集結在大廳拒絕上車,要
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-12-30T02:31
求領隊跟旅行社給交代,旅行社說回台灣協調,結果回來了
卻沒下文(新聞有附抗議照片)
Isla avatar
By Isla
at 2015-12-31T07:40
我該說運氣好嗎 五月跟團去京阪神 也沒遇過= ="
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-01-03T20:08
有規模飯店像是品川王子即使快到收尾時間只要有客人在還
是會補菜。
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-01-06T22:16
除非是領隊沒跟飯店事先溝通會晚到。
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-01-08T16:48
收盤子應該是太晚到了
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-01-09T03:21
太晚到飯店,領隊太菜。
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-01-12T14:40
如果太晚到飯店,飯店應該拒絕他們用餐,讓他們用餐又沒
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-01-13T06:46
又沒補菜,明顯飯店管理也有問題,是一團人又不是一個人
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-01-13T18:31
http://0rz.tw/nzYgz
傳送門
Harry avatar
By Harry
at 2016-01-15T06:29
動物旅遊不EY
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-01-15T21:31
又是公獅子阿,大家是被騙不怕的阿 他家出名的爛
Rae avatar
By Rae
at 2016-01-17T18:14
因為牌子很大 這種大旅行社 小家的還要它們湊團
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-01-19T14:02
肯定是太晚到啦 讓我想到十年前的北海道夏日七日團……函
館進帶廣出 最遠跑到網走 天天拉車拉到深處無怨尤 有一晚
甚至抵達飯店已經快九點自助餐已經關了 不過那團領隊滿會
處理的 當下就說改成吃飯店內單點的中菜餐廳 或是跟他出去
附近找居酒屋吃 讓大家自由選 那次感想真的是領隊很重要
Damian avatar
By Damian
at 2016-01-22T12:41
這麼爛的行程安排 大家卻沒特別感到不愉快
Damian avatar
By Damian
at 2016-01-24T15:31
我也是推測應該是此團太晚到達才會遇到這樣的情形吧
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-01-29T03:00
雄獅就是中資雷 為啥一堆人還是去
Queena avatar
By Queena
at 2016-02-02T20:11
真的要把熊獅列入黑名單了 好可怕
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-02-04T16:20
這間不意外,幫長輩找團絕對避開
Delia avatar
By Delia
at 2016-02-08T00:26
該不會又是上次那家高價團吧
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-02-12T22:02
有遇過很晚到 最後到餐廳只剩我們團2X位 一樣東西一直補
Zora avatar
By Zora
at 2016-02-16T15:11
那天晚上就蟹腳跟生魚片吃到爽 所以應該是領隊問題很大
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-02-21T00:05
那次我們北海道也是五萬的團 來回都升等商務艙
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-02-23T16:18
只能說 森林之王賺很大 低價團品質用高價團費賣
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-02-27T22:27
為什麼五樓推文會出現鬼子兩字?
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-02-28T15:41
那這樣還有哪些團推薦的啊= =
Noah avatar
By Noah
at 2016-03-01T13:41
餐廳都有last order不是嗎? 太晚當然就準備清場了
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-03-03T20:47
一般流程外場都開始收盤子的話,廚房大概更早就關火了吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-03-07T18:56
他哪來雄獅是高級團的錯覺 五萬高級團 問號
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-03-10T02:23
五萬不錯了 剛上網站看已經是它們最貴的日本團
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-03-13T22:47
動物旅遊 正常能量釋放
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-03-14T16:35
剛從北海道玩回來...X獅超誇張,最後1天導遊改行程直接把人
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-03-16T06:20
丟outlet從1點半~5點半...第4天也是3點半就把人從狸小路
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-03-18T02:02
就地解散...不過這天是遇到颱風還可以體諒啦。但是把第5天
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-03-19T22:04
行程移到第4天,造成第5天超空整個逛outlet整個超火...
Harry avatar
By Harry
at 2016-03-21T12:48
3點半在狸小路就地解散不好嗎?
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-03-23T09:45
他不是說還可體諒?
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-03-25T18:50
事主寫:晚上7點多來到「層雲峽」,這樣吃飯應該更晚
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-03-29T16:30
花哪些錢不如自由行還爽更多~這家真的不優
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-03-30T18:34
同樣是北海道雄獅團,札幌看夜景碰到修業旅行,過了飯店用餐
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-04-03T02:14
時間,但領隊有跟飯店喬讓我們等於是包場用餐。
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-04-07T01:38
旅行社如果不是第一次走這行程,會晚到旅館應該是可以預期
的,看起來跟飯店像是都沒溝通一樣
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-04-08T17:59
不知道事情始末可以去看靠北旅遊業,事出必有因啊!
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-04-10T19:15
看了 很弱的回應 尤其不敢具名回應可信度低 旅客是具名提出
申訴 回應卻只敢匿名 這當然暫時相信旅客 不然旅行社可提出
告訴
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-04-14T05:17
這種有啥合理的因
Adele avatar
By Adele
at 2016-04-17T06:06
49900很高價了~雄獅這兩次出的狀況好糟~不過台灣團真厲害..
竟然在國外飯店直接抗議@@
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-04-18T23:06
怎麼有人還敢參加雄獅團?
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-04-19T12:43
不是聽說蠟筆旅遊早就變中國品牌~不意外
Queena avatar
By Queena
at 2016-04-20T23:45
8月底也是跟團去北海道 還好不是跟蠟筆
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-04-23T18:53
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-04-24T10:20
要知道事情的始末 應該是去看事主的FB全文吧? 他寫不只一篇
Rae avatar
By Rae
at 2016-04-26T18:59
一直回應 寫很多細節 越看越誇張 我已經轉給我所有親友看
敬告所有親友 竭盡權力 遠離蠟筆~~
Delia avatar
By Delia
at 2016-04-30T20:01
層雲峽位於山上,大家不要對於豪華晚餐有太大期待.
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-05-02T08:59
我剛從北海道9天回來.層雲峽的飯店是最貴最難吃的一餐.
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-05-06T11:25
我去年住過朝陽亭. 今年住大雪飯店,每人12,000元日幣.
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-05-07T22:23
阿寒鶴雅花優香.hotel知床.每人不到9000日幣.就超級豐盛.
Queena avatar
By Queena
at 2016-05-12T15:50
網走湖莊每人不到14,000日幣,螃蟹會席料理(含毛蟹生魚片).
Edith avatar
By Edith
at 2016-05-17T14:35
10月8號在登別與道雄獅團,九點半該團才吃飽
Candice avatar
By Candice
at 2016-05-19T03:44
剛雄獅團北海道回來 如果領隊是阿傑 會是一段美好的旅程
Carol avatar
By Carol
at 2016-05-21T17:15
除了每晚飯店的buffet 阿傑還讓我們吃了三晚拉麵宵夜
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-05-24T16:24
所以領隊真的很重要 下次我還會想再帶家人去跟阿傑的團
Carol avatar
By Carol
at 2016-05-25T22:14
我住層雲峽的大雪 超豪華的啊! buffet又好 哪裡差?
Annie avatar
By Annie
at 2016-05-29T12:35
樓上大該沒吃過TATA飯店的自助餐 只能說等級差很多

有人有在沖繩晚上租車的經驗嗎??

Steve avatar
By Steve
at 2015-10-09T23:57
這次計畫是搭華航晚班的飛機 依照我搭這家的經驗 應該會delay, 原訂是日本時間17:30到 這樣有可能趕得上ORIX的八點租車嗎?? 怕文只有爬到OTS的,可以加錢加班幫忙 但ORIX沒有相關的經驗文, 請有經驗的幫忙回一下文,感謝 -- Sent from my Android - ...

大阪 黑門市場

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By Emma
at 2015-10-09T23:51
Blog:http://misssiataipei.blogspot.tw/2015/10/blog-post_9.html 5天4夜的關西之旅是和大學好友一行難得大家全到齊的旅行, 一起租了Airbnb鄰近日本橋的公寓,享受五個女孩兩房一廳的合宿生活。 鄰近日本橋又是爆食路線之旅,過個馬路就到的黑門市場自 ...

第一次的小自助旅行 Day3 日本京都一日遊

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By Oscar
at 2015-10-09T23:40
首先我要先感謝版上讓我能完美的把第一次日本行弄的很棒! 在感謝有位網友贈送我3日免費的網路券! 昨天剛回來,一天之內把心得文都打完了! 以表示感謝日旅版!當作回饋! http://wexxn.pixnet.net/blog/post/136692685 有圖有真相 以下純文字~ Day 3 10/6 ...

桃機樂桃櫃臺撿到門票

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By Quanna
at 2015-10-09T23:30
小弟搭乘等等的樂桃mm1028 剛剛在報到排隊時看到地上有一張票卷 撿起一看是10/10的比賽票卷 應該是摩托車競賽之類的 票價還要11000…… 目前已轉交長榮地勤 希望失主能順利找回! -- Sent from my Android - ...

台東台東市 台東森林公園-琵琶湖/活水湖

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By Oscar
at 2015-10-09T23:15
※ [本文轉錄自 Tai-travel 看板 #1M1B2yMo ] 作者: aa82328 (douglas82328) 看板: Tai-travel 標題: [閒聊] 台東台東市 台東森林公園-琵琶湖/活水湖 時間: Fri Sep 25 10:26:00 2015 地點:台東森林公園-琵琶湖/活水湖 ...