北海道JR購票不好的經驗 - 旅遊

Iris avatar
By Iris
at 2017-09-03T13:14

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手機可能排版怪怪的,回家再試著調整

雖然自助旅遊的經驗不多,
但行前功課都會充分準備,
不過這次碰到的這件事還是讓我相當傻眼,
也幸好後來算是不了了之(?),
否則我還真的不知道該如何處理。

事情發生當天行程從函館移動至登別,
早上先去大沼公園遊覽,
再買對號快車移動至下一個旅館。

大沼公園站雖然是觀光景點,
又有快車停靠,但卻是一個很小的站,
只有人工收票,非靠站時間就幾乎站內沒人的那種小站。

因為在大沼的遊船售票處,
不小心收了一張5000元的缺角破損鈔票,
破損鈔票這種東西就是,
有的店家願意收,多數不願意,
可以拿去銀行兌換,但是對身為觀光客的我實在麻煩,
所以優先拿出來看JR窗口收不收,
然後不意外的,窗口不收,
我只好拿出另一張5000當場抽換。

買完票後,去旁邊的沼之家晃一圈就回去等火車,
然後售票員就跑來找我說,
他的帳目金額對不上,金額剛好是我買票找錢的數字。
因為我拿了兩次5000鈔票給他,他懷疑是找了我兩次錢。

先不說本人記憶良好,道德標準良好,
多收錢的事從不曾有,且我的5000鈔票是當場一換一,何來找兩次錢的嫌疑。

基於我的強硬否認,就這樣出來三個員工多次質疑我多收錢,
並要求我留在原地,櫃檯內則開始查帳。
直至發車前8分鐘左右,我向櫃檯拿出當晚旅館的訂房單,
告知我的火車即將開車,若真有問題可以透過旅館聯絡。

然後很神奇的是,開車前5分鐘,
收票員來向我收票表示列車即將到達,請至月台等候上車,
完全沒有提到剛才的事件。

在我主動詢問後,才得到一個非常制式且敷衍的抱歉。
所以,誣賴客人(而且這個錯還是他們自己造成的)
可以不必向受害者解釋及道歉(?),
甚至我不知道當我離開時,他們是不是真的算清楚帳目。
由於趕車,就不想再計較後續,
不過第一次體驗到被當賊的經驗實在非常不愉快。







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All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2017-09-03T15:18
都沒道歉態度好差喔
Emily avatar
By Emily
at 2017-09-04T22:30
蠻扯的 到底想怎樣
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-09-06T02:34
吃定你不會去客訴啊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-09-06T11:39
其實北海道JR的名聲 @@
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-09-06T16:28
寫信去投訴一下
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-09-11T06:07
售票員真不是普通的迷糊...
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-09-11T17:07
好扯!
Candice avatar
By Candice
at 2017-09-15T10:59
這是歧視
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-09-16T12:01
原po通日文?
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-09-20T13:20
可以客訴 覺得你外國人敷衍吧
Lily avatar
By Lily
at 2017-09-21T18:06
覺得因為是外國人被欺負吧!
之前在義大利也是這樣、整個車廂就是只查外國人的票
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-09-25T23:47
有些日本人也是挑軟柿子吃,這時候對他們兇一下就夾尾
巴了...
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-09-26T15:36
JR北海道,嗯,不意外
Lily avatar
By Lily
at 2017-09-30T12:09
好可惡
Delia avatar
By Delia
at 2017-10-03T12:09
看來JR北海道的名聲很差
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-10-06T07:00
好誇張啊
Candice avatar
By Candice
at 2017-10-11T04:08
吃定外國人不會申述吧,唉
Adele avatar
By Adele
at 2017-10-12T12:44
太過份了吧 …
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-10-15T00:16
服務變差了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-10-15T05:58
下次別去了,JR北海道終將倒閉
唯一能併入東日本
Jack avatar
By Jack
at 2017-10-19T19:27
JR東日本不會要的,只能重新國鐵化(?)
Irma avatar
By Irma
at 2017-10-20T18:16
這種真的該客訴,回國寫封信吧
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-10-24T08:21
這太可惡了 誤會人家 居然不能好好給個道歉!!!!!
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-10-27T08:46
不就跟便當局一樣民營化就天下太平
Ina avatar
By Ina
at 2017-11-01T04:35
https://www.facebook.com/ojisan222/
請他幫你問問看
Ula avatar
By Ula
at 2017-11-02T15:01
所以現在是萬惡東海,不意外北海道?
Noah avatar
By Noah
at 2017-11-03T14:22
之前在小田急有遇到找錯錢的..態度不錯道歉就不投訴了
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-11-08T10:51
JR北海道喔,真的不太意外,不是每個地方都像東京一樣
好…
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-11-12T14:00
JR西日本也遇過服務態度超差的
William avatar
By William
at 2017-11-14T15:40
這也太不要臉了..................
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-11-15T07:55
我有一次搭錯車,覺得他們很好耶~也沒要我補票
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-11-19T11:47
好扯
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-11-22T14:54
誇張,回國寫信投訴他們
Freda avatar
By Freda
at 2017-11-27T05:22
好扯 要是我大概會哭出來
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-11-29T00:15
拍拍原po。好險你至少順利上了車
Joe avatar
By Joe
at 2017-12-03T07:41
這太扯了 還好有搭到車

Brother cafe 裝在西瓜裡的西瓜冰

Candice avatar
By Candice
at 2017-09-03T12:28
部落格有圖上色好讀版https://goo.gl/oEQNeQ 最近大阪早晚已經開始轉涼,可以穿薄外套的天氣了 雖然中午還是熱死人但已經開始有秋天的氣氛了 就算如此現在PO吃冰的食記應該也還不算晚吧? 而且人在感覺冷的時候是因為體溫跟外在溫度的差異 所以你在冷的時候吃冰讓自己體溫下降配合外在溫度就不 ...

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Una avatar
By Una
at 2017-09-03T10:34
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By Sierra Rose
at 2017-09-03T09:34
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By Xanthe
at 2017-09-03T08:16
京都7天6夜行程,請前輩們提供意見......Orz(跪求 航空:去程 華航(2航)14:20~18:05 回程 華航(1航)13:10~15:10 已買票卷:1. 關西廣域周遊卷(台湾買,關西機場蓋章) 2. 西芳寺門票(入場費3000羊),跟寺方約10/13,下午1點報 ...

京阪姬行程請幫忙看一下有沒有需要修正?

Tom avatar
By Tom
at 2017-09-03T08:11
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