北海道行程的問題,請大家給我意見 - 旅遊

By Zora
at 2009-03-11T00:00

Table of Contents

我在2/13參加豐年旅行社(豐采旅遊)"雪の舞~愛戀北海道冬の饗宴螃蟹美食溫泉五日遊(釧路/函館)"的行程針對當時的不愉快,我們本來打算向推薦行程的業務,抱怨一番就算了沒想到回國幾天再上豐年的相關網頁查看,讓我們當時非常不能接受的~因天候不佳,破冰船沒坐到,只改前往參觀天都山流冰館(且�

All Comments

By Iris
at 2009-03-14T20:48

旅行業管理規則-第24條旅行業辦理團體旅遊或個別旅客旅遊時，應與旅客簽定書面之旅遊契約；其印製之招攬文件並應加註公司名稱及註冊編號。團體旅遊文件之契約書應載明下列事項，並報請交通部觀光局核准後，始得實施：一、公司名稱、地址、代表人姓名、旅行業執照字號及註冊編號。二、簽約�

By Jessica
at 2009-03-12T19:54

針對破冰船部分,跟您分享我的參團經驗,之前參加包含破冰船的行程,行程當天因海象不佳,所以船停駛,而當時的行程當中只註明如遇破冰船因不可抗力因素停駛,將轉往天都山流冰館參觀,果然導遊帶領大家由網走碼頭轉往流冰館,破冰船&流冰館的收費差距雖大,但因行程當中未註明,所以也沒有退價差,但

By Thomas
at 2009-03-14T00:20

1.針對破冰船，應當是有相對合理的退費才對，這一點可以向旅行社要求。2.餐時問題，有些旅行社在估價行程時，為了要價錢競爭，這種屬於邊緣難以界定的就可能不會加進去，畢竟這不是最主要的。而有些旅行社為考量"服務"就把這點加進去，相對的，團費一定比別家旅行社高。但一般旅客往��