南法租車悲慘提醒（荷蘭租車悲慘提醒） - 法國

※ 引述《Yuugumo (夕雲)》之銘言：
: 原po絕對不是最後一個也不是第一個被洗劫的.....但是全部被掃空也太慘....
: 小弟我和四位朋友也是六月初在南法普羅旺斯自駕遊。之前就聽聞法國治安不佳所以在巴黎一直非常謹慎，但是一到南法地廣人稀且漂亮的地方便鬆懈了QQ。
: 我們是在瓦倫索爾（薰衣草海洋）再往東的聖十字湖的凡爾登峽谷被偷。我們只是下車10分鐘踩踩水，離車子距離不到50公尺，也許中間隔了些樹叢吧，一回到車上發現我們所有的隨身包都憑空消失了。只剩下一個包包其他行李還在，但大部分貴重物品都沒了.....車子毫髮無傷而且我們是有上鎖的。（事後發現車門有被撬開的痕跡）
: 我們事發當下去詢問旁邊租船的店家，他說上禮拜也有人在附近被偷。天真的我們以為跟台灣一樣可以報警然後警察會來處理，沒想到一到下班時間除非是緊急事件不然警察是不管你的，就算是辦公時間也要自行前往警局，再加上打去英文完全不通，所以我們只好循著駐法代表的建議先往下站馬賽休息並隔天再報案。
: 當地法國警方也是悠悠哉哉的說要等很久大概要三個小時，而且那已經是我們跑的第三家警察局了。還好透過駐法代表的溝通我們才得以儘速拿到報案單然後趕回巴黎重辦護照......只能說還好還剩一本國際駕照還2本護照，不然真不知道接下來預訂好的自駕行如何繼續....
: 只能說華人真的去很容易被鎖定的目標，因為歹徒知道我們喜歡帶著現金。建議貴重物品還是放在貼身包或者放在眼睛看的到的地方吧。
: 我們之後還買了個腳踏車鎖，把行李都串在車上.....
: 真的很感謝台灣的駐法代表，積極耐心且一直追蹤我們補辦護照期間的問題，讓我們之後可以繼續旅程。
看到這篇很想回一下，去年八月初，我們租車停在荷蘭鹿特丹的停車場，
因為忘了把黏在車前玻璃的GPS導航拿下來，隔天早上看到前座左車窗的玻璃被打破，
當下大家都愣住了，同伴先詢問前一晚Hostel的工作人員該如何處理，
Hostel的工作人員說，如果報警，警察是不會過來處理的......
事隔近一年，細節是有些忘記了，但大概狀況如下。
大概問完Hostel及租車公司之後，5個人想辦法清理車內玻璃，玻璃散落，根本沒法坐。
之後2個人把車子開去修車廠先處理車窗（因為我們要回阿姆斯特丹還車，
還得上高速公路），但是修車廠也沒車窗可換，所以臨時糊了一塊壓克力板。
這塊壓克力板就台幣一萬多（印象中是出頭）。
3個人先去警察局報警，希望可以爭取保險方面的理賠。
但是，在警察局裡大概待了一小時，警察就是不幫你處理。
先是說請等等，後來說，可以自己上網報案，後來說，回租車地阿姆斯特丹也可以處理。
我們嘗試上網，但是荷蘭文，看不懂更不可能自己報案。
最後等到2位同伴車窗糊完壓克力板回來，警察還沒處理......
最後我們跑到警察局附近，一個看起來也是警察局相關的機構詢問該怎麼辦。
一開始是先到這裡，裡面的負責人員告訴我們要走到巷子後的警察局窗口才對。
然後我們就開始說，等了多久，他們說了什麼，他們沒有處理！！！！！
（他們不幫我們處理！！！！！）
於是大媽幫我們打電話過去問，之後警察局那邊的窗口就開始處理了。
一邊抱怨，我有說不幫你們處理嗎......
總之我們一邊push他，一邊安撫他，到拿到我們的報案證明。
報案這段，大概耗掉我們一個早上吧！

再來，歐洲租車保險沒有理賠車窗被打破這項。
但好險，同伴在台灣透過網路投保時，有另外保一條2000多元的保險，
那項有賠。據說歐洲車窗被破這種事太多，所以沒保險公司會把這種事情列入項目。
所以我們最後只賠了GPS的錢（那台是租的），約5000元。

另外要附帶說明的，如果錢包被竊（或其他狀況造成金額損失），報警有證明，
旅遊不便險是會理賠的，但如果你的報案證明只有寫GPS失竊，車窗被打破，
那是不會賠的，因為沒有＂金錢＂的損失。
當然前提是，所保的旅遊不便險有包含到這一條......
苦主我今年在克羅埃西亞錢包被扒了，因為去年的經驗，
我知道今年至少可以請領到3000元台幣的精神賠償。
信用卡止付二張，溝通完說止付金額讓我請領，
（本來說不行，因為沒被盜刷，被盜刷可賠盜刷金額包括止付金...這是什麼邏輯...）
（所謂的溝通，打了二個單位，轉了三個服務人員，後來答應再詢問之後電話最後回覆）
但是因帳單還沒拿到，最後是否能領到還沒100%肯定就是。

前往歐洲請萬事小心。本以為荷蘭和克羅埃西亞治安相對較好，但只要一鬆懈就不行了..

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