卡達機票姓名顛倒的後續 - 歐洲旅遊

事情是這樣的
本來我們一家子預計七月要去德瑞
其中四人比較早買，國航買到15k的機票
我弟比較晚確定可去，後來等到卡達18k
很興奮的我就幫他訂了7/1出發，7/17回程桃園>香港>杜哈>蘇黎世的飛機。

但一時不察沒注意到姓跟名是顛倒的，直到六月中的時候我去check才發現事情大條
趕快打給卡達的中國客服，卻被告知本來是可以免費更改顛倒的，但因為台灣香港這邊是
由國泰航空執飛，牽扯到外航所以不能更改票名，僅能在check in messege做註記有姓名
打反的情形，客服表示在杜哈，慕尼黑他們自己的櫃檯都是沒有問題的，國泰的那部分是
比較大的變因，要再詢問他們。

後來打去國泰問了幾次也是說要看卡達那邊做更改才行，他們這邊也無法更改，但國泰那
邊可以看到卡達的註記，一切還是依照當場地勤的標準而定。

因是屬特惠票，退票重開的費用等同重買，所以只好請他硬著頭皮試試看了，頂多現場重
買一張三四萬的機票或打道回府

我弟後來提早三個小時到了機場
櫃檯的地勤也只是打了個電話問一下，把原本早上八點的航班改到6:30，就把三張票都開
給我弟了(但機票上名字仍是反的，網路上有些人說地勤開票能改名字可能是限定全程自
家航空的票吧？)，後續在香港，杜哈都沒遇到什麼問題

看回程是否如卡達客服所說慕尼黑也沒問題囉

並非鼓勵大家都去盧地勤，
只是這次連想花錢付改名費什麼都不行，唯一方法就是退票重開(損失等同購買票價)，所
以只能採取此一下策了，知道的頭幾天吃不好睡不好，若到時需自費另外買機票過來我也
做好幫他負擔的準備了(畢竟自己闖的禍)，分享下經驗，希望對未來有相同困惑的人多少
有點方向可循

謝謝大家



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