去年九月燕子颱風酷航退款事宜 - 旅遊

其實我收到停飛的訊息 第一時間就打電話進去要求退款

官方回覆是6-8週 在大約已經過了10週以上的工作日 確認沒退款

我又再打電話詢問客服 得到的答案是尚在處理中 要我再等待

在2/3中午收到酷航的一封信 要我填寫信用卡授權表

https://imgur.com/a/sATA1mC

又於2/8下午一點從香港撥電話要我趕快填寫這張表格

我有問不是直接退回信用卡嗎 為什麼我還要填這張

只有要我快點填 但因為那時候過年放假 所以我沒有立馬處理

今天上班才來處理 請問有人有遇過這個情況嗎?

還有 我沒去查 但我猜有可能是我的信用卡換過的關係

可是這之前我要換信用卡前就有詢問過發卡銀行 若退款找不到原本的信用卡號怎麼辦

銀行說他們都會有紀錄 沒問題的 所以我才會覺得怪怪的

但還是想詢問一下有沒有版友遇過這情況

謝謝

PS. 我剛把原始的訂位成功MAIL挖出來了 不是我換過的那張卡 那就更奇怪了

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