小弟我參加東森旅遊9/25-9/29的金門廈門行程
結果被帶去買蠶絲被,結果今天新聞被投訴的店跟我去的是同一家
讓我非常生氣,我就是相信東森才會買這個被子的..我該怎麼做呢?
【聯合報╱記者李昭安╱即時報導】 2013.10.25 12:03 pm
台灣旅遊團帶團到廈門旅遊，團員被帶至店家購物，買回完全沒有蠶絲成分的蠶絲被，受
害人控訴，花10幾萬元竟買回假蠶絲被，大陸不肖業者欺騙旅客，台灣旅遊業者也沒幫忙
把關。
受害人蔡志政今天在立委趙天麟陪同下舉行記者會指出，今年7月初跟旅遊團前往廈門旅
遊，被帶至家瑞華中國絲綢購物，店家保證是百分百蠶絲，他買三套，但返台使用後，全
身發癢起疹子，他將蠶絲被送紡織實驗室檢驗後，發現成分是聚酯纖維和尼龍，沒有蠶絲
成分。
趙天麟表示，希望台灣旅遊業者在定型化契約中明確揭露旅遊資訊，為台灣旅客把關，避
免陷入購物危機。
觀光局副組長陳瓊華說，依據旅行業管理規則第49條規定，旅行業者不得安排旅客購買貨
價與品質不相當的物品，違反者依發展觀光條例，可處2萬元罰鍰。旅客若於旅行社安排
的購物店購物，有貨價與品質不相當或瑕疵時，可依國外旅遊定型化契約書第32條規定，
旅客可於購物後一個月內，請求旅行社協助處理。
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