反推.H.HOTEL的西寧宿 - 旅館

(／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！


內文很長!不過是我的辛酸血淚史~請大家務必耐心看完~

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在板上搜尋H.HOTEL心得文很少

但是在找住宿時時間很接近住宿日期

很多好的住宿地點都滿了

因此找到這間

從網站上看去的圖片選了歐式雙人商務房

後來打電話去有跟他確認是否有洗脫烘的洗衣機(我們是出去玩所以希望一定要有洗衣機可以洗衣服)

廚具.吧台他都有寫一應俱全

確認之後就下訂了




住宿當天到達後

被帶到"西寧宿"(強烈懷疑圖片都是在昆明宿拍的)

到西寧宿樓下時

我就知道不妙了

入口處很不乾淨,而且3樓是遊樂場

到達10樓後

一股煙味撲鼻而來(在空氣瀰漫...)

(而且牆上看板寫著其他家旅社的名字??)

服務生幫我們作確認登記身分後

發現房間還沒打掃好(PM:4點多了..我已經晚1個多小時CHECK IN了耶)

說是剛剛有人進去修冷氣請我們稍等一下

拿給我們鑰匙(鑰匙牌上面寫著獅子林旅社??)

進去房間後

我整個傻眼阿

整個就跟圖片完全不一樣阿!!!!差很多!!!

沒有洗衣機就算了,吧台廚房也都沒有

我仔細看了一下

天花板有垢!很髒!

有漏水的痕跡!

牆上壁紙剝落!

浴室洗手台有煙蒂燒焦感覺的痕跡!

垃圾桶有用過的洗髮乳方便包垃圾還躺在那!

沙發更恐怖,有破洞而且髒的要命!

快煮水壺超髒!

現在才想到我應該拍照的,可是我那時候太生氣了完全忘記了




接下來我就衝到櫃檯去

跟他們的主管說房間跟當初訂的完全不一樣(而且我不只看圖.我還有打電話確認過)

然後他們就開始幫我連絡幫我訂房間的當事人

也是到現在我才搞清楚,原來他們是先讓客人訂,訂好了再把他們分配到不同的旅館去

所以好像有不同的負責人負責不同的客人


後來我跟電話中的先生直接詢問

為什麼跟當初完全不一樣,確認的東西通通沒有

這位先生的回答是因為房間滿了!(那為什麼不一開始就跟我說)

他要幫我再調調看有沒有房間....等一下再回電給我

---------又等了一陣之後-----------


這位先生來電說沒辦法換因為沒有房間了,

如果我們要洗衣服,可以派人幫我們拿去洗

或是全額退錢給我們(最後我說我要退費!)

叫我們回到昆明宿那邊



這樣總總弄下來之後,已經5點多了

我已經浪費一小時多時間在喬這件事情上

而且整個心情很差差差差差差差差!!!!!!!!!


唯一的優點是這位先生語氣一直都很好

而且願意全額退錢給我們

還有他們的服務生態度一直都很好(還是個型男////)

(幸好沒有遇到惡言相向的)


但是這還是造成我們的困擾

原本住宿都安排好了,現在真的是不知道怎麼辦

幸好在台北有親戚家可以緊急投宿.

今天要是完全沒地方住的人,不就要委屈的住在一個跟自己當初訂的完全不一樣的爛房間裡?!




以上,落落長反推文,打完讓我還是很生氣(嘟嘴)

出去玩的好心情都被破壞了!

我有看到別篇大大的心得文是推昆明宿的

想要訂房的朋友們要注意一下囉!

供大家參考~下臺一鞠躬~謝謝


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