在 Helena.海蓮娜的韓國大世界看到的介紹後,立馬取消原本的民宿改訂這間,
於是在agoda上訂了三間舒適房(雙人床) (Comfort Double Bed) 海景,並且當下扣款
https://i.imgur.com/GN1uvjb.jpg
隨行六人1月13晚上去check in,
服務人員找了有一陣子的資料後,
告知海景房只剩下一間,
其他四人幫我們升級成豪華房(雙人床) (Deluxe Double Bed) 海景
https://i.imgur.com/WCh2h9t.jpg
當下很錯愕我們有訂房卻沒留房間??!!
但是也先接受了
去到樓上後,房門外多掛上兩人衛浴用品
進入房間的確跟照片上相同
但是卻沒有先為我們準備任何加床設備,
於是就又下樓理論
結果是幫我們原先預定的舒適房(雙人床) (Comfort Double Bed) 海景*1
升級成豪華房(雙人床) (Deluxe Double Bed),叫我們六人分成三人三人睡
但是!! 六人要加買他們的早餐,一人9千韓幣
若是不要讓我們多花錢加早餐是可以接受,
但明明就不是我們的錯,6人要拆房還要多花錢,覺得有些不合理,無法接受!
他們強調房間只剩下市景,後提出安排我們四人豪華雙人房 (Deluxe Double) 市景
https://i.imgur.com/3Ppk7KF.jpg
我們跟他們說那接受,但送我們早餐,我們無法接受還需額外付錢的項目，雙方就ok了！
進房後的確跟圖片一樣, 衛浴用品也附上了,
但少了一顆枕頭,還要自己去跟他們要
服務真的讓人感覺很差!!
飯店很新,位置很好,地板都是大理石設計,
很乾淨,隔音不錯,也許是新開的,
服務人員的素質與作業流程有待加強,
想把這事情Po出來，是希望想去住這間的朋友,訂房後可以再自行與他們確認一下,
不要跟我們遇到同樣的情況！
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