反推大阪西九條Hostel JIN,別相信高評價 - 旅遊

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這次去大阪住3天,想說省點錢找間 Hostel

看到 Hostel JIN 評價似乎不錯(事後證明完全錯了) 就直接下訂

我8月中訂房(雙十連假),條款包含免費早餐;9月底該旅館傳訊息給我,說因為10月起日
本消費稅要從8%漲到10%,所以在他們 lounge 點咖啡才附免費早餐。

我認為很不合理,打電話給 Hotels.com 客服反應,客服向旅館詢問,得到回覆是我會有
免費早餐。但隔天該旅館又傳訊息給我,以為是我打電話過去的,又再說明一次因為消費
稅...(中略)所以要點咖啡才有早餐;我又打電話給 Hotels.com 客服,客服向旅館確認
得到"消費稅...(中略)所以要點咖啡才有早餐"。

最終討論結果是 Hotels.com 願意還我咖啡的價格。這點要感謝 Hotels.com 願意幫忙!
1. 我當初訂房條款就是含免費早餐,旅館還如此強硬,由他們說的算?
2. 日本消費稅要漲,是年初就知道的事;可見他們只是找理由想要省成本
3. 所謂的早餐,也只是三種麵包、玉米片和牛奶。根本沒多少成本

回到住宿本身住宿本身,這次也住得沒多舒服
1. 房間通道很窄
2. 房間門用很吵的機械鎖,好死不死我的床位是門旁邊,嚴重影響
3. 廁所不知道多久才清一次,我住三天,其中兩天去,馬桶有屎殘留
4. 整個 Hostel 只有在外面公用空間放6個置物櫃,大小還不行放入登機箱


PS: 該 Hostel 在公用空間貼了不少像是 Trip Advisor 幾分、Booking.com 評價多好的
告示看起來很在意評價

有趣的是,以上這篇文章,我也打好中英對照版,發在 Hotels.com 評價,過了三天,目
前還未刊登呢?! 我是不信一間9.2/10評價的旅館,我可以如此糟糕的體驗......

旅館是不是有某些方式($?)可以河蟹各大網站的差評呢?

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All Comments

Lily avatarLily2019-10-22
評價留英文的會比較快發布,你中英對照他們還要兩
Mason avatarMason2019-10-23
種語言都看過
Mason avatarMason2019-10-27
當遇到旅館這樣玩的時候,我會傾向直接退掉不訂了
Hazel avatarHazel2019-10-28
去年去住雙人房還不錯還遇到臺灣員工,不知道才一年
就...
Faithe avatarFaithe2019-11-02
實際服務內容和網站有出入 本來就是OTA要對你負責
Connor avatarConnor2019-11-07
所以跟飯店爭沒用 那是訂房網員工的工作
Damian avatarDamian2019-11-09
標示免費就會是免費 這種在OTA一定會補貼
Andy avatarAndy2019-11-10
處理案例多了才會有壓力
Susan avatarSusan2019-11-14
你的合約關係是和OTA 不是飯店
Hazel avatarHazel2019-11-15
訂房網所以有異議一定要透過訂房網
Agatha avatarAgatha2019-11-20
客服通常會指示不要付錢 有額外花費記得留單據
Doris avatarDoris2019-11-22
去年住雙人房也是有遇到台灣員工,住宿體驗蠻好的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-25
去年住宿體驗還不錯+1
Ina avatarIna2019-11-30
你講的四個點都是hostel常常會有的狀況
Una avatarUna2019-12-03
去年住宿雙人房的體驗還不錯+1