反推宜蘭比利堅號SUP店家 - 宜蘭

By Callum
at 2022-10-13T22:06

Table of Contents

事情是這樣的原來我們一群人在7月預定了這家船公司在9/24 SUP行程，已經繳清每人380
0的費用，然後在8/27的時侯告知店家因個人因素需改期，店家網站規定是寫在15天前可
以展期一次。店家有讓我們展期延到10/15，然後說只能展一次而且不能申請退費，這點
我可以理解。然後今天店家說船公司認為週末風浪太大所以10/15的活動取消要我們延期
，因為已經10月了其實之後也不適合牛奶湖行程了，我們想說直接退費明年再視情況報名
，結果店家一直跳針說「因為上一次已經是因為個人因素幫您申請延期，也有告知您不可
以再申請退費了」。說什麼可以延到明年9月底也可以換人。我超級傻眼，明明這次延期
又不是我們願意的，那應該要回歸到颱風天這種不可抗力因素申請退費吧。而且我們4個
人總共付了1萬5200元，要那麼久之後才能成行就讓人覺得不開心。講到最後叫我自己去
問消保官，今天整天都很憤怒，第一次遇到那麼誇張的店家。

https://i.imgur.com/dpAPIAc.jpg

https://i.imgur.com/KxhDizA.jpg

https://i.imgur.com/VhiIM16.jpg

https://i.imgur.com/mlOEbNO.jpg

https://i.imgur.com/XfJDlnD.jpg

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All Comments

By Caitlin
at 2022-10-13T12:43

店家這種回覆不行欸

By Sarah
at 2022-10-17T21:12

店家是認為先D後B，程序上沒錯，而您認為D與B不可
有因果關係，也沒錯（畢竟沒寫），上消保會也只是
讓你們看是否和解，不會有實質幫助，除非你要提告

By Gilbert
at 2022-10-13T12:43

因為沒有寫所以我認為兩條應該要分開檢視才對。

By Hedwig
at 2022-10-17T21:12

我認為店家就是上消保會沒用才故意吃定我們的

By Jacky
at 2022-10-13T12:43

我覺得店家處理不算沒有誠意啊

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