反推神戶R2 hostel - 旅遊

原本想說算了

可是看到有人也是訂房被取消的事情

加上想想該青年旅館態度確實不佳

還是ＰＯ上來


我在2/18預約了神戶 R2 HOSTEL在3/21的一個床位

然後在2/26~3/6這段時間前往東北旅行

也有收到訂房確認的mail

就在我人還在東北的時候（已經3/1)

收到該Hostel的mail跟我說

因為系統錯誤

所以沒有空床位

我當時整個大驚訝

想說做事嚴謹的日本人怎麼會搞這種飛機

且我是在2/18進行預約的

都過了快兩禮拜 才跟我說系統錯誤

而且！！

該hostel完全沒有任何想要處理問題的意思

只是告知說沒有床位 然後就沒有後續了

當時我人在東北 如果神戶的房間沒有訂到

就無法繼續下段旅行

馬上上網看了房間 但是不是超貴就是超遠！！

對自助旅行的人負擔很重

在這邊分享收到的郵件

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インターネットのシステムエラーで満室にも関わらず予約が入ってきたため、

宿泊ができません。

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在我去信重新確認後

又收到了下面這封

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すみません、３月２１日は空いているベッドや部屋がありませんから、

宿泊はできません。Ｋｕｎｇ様のご予約はキャンセルになります。

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就這樣被取消了耶

也沒有任何補償手續

推薦下次如果有人還想住這間的

就算他網路上的評價再好

千萬不要忘記

說不定到你要旅行的前幾天

就會跟你說因為系統錯誤而被取消也說不定（冷笑）



附上我最後因為太暴怒回給他們的信

我文法不是很好

可是想當然 也是沒有收到回信


今さら、システムのエラーで宿泊できないことと言われて、

どうすればいいですか？教えてください！

現時点、他のホテルの予約も全部満室になってしまいました、

大変困ります！この前、宿泊施設確認済と思いましたが、

今部屋がないという連絡をもらって全然納得できません！

あなたたちの悪い対応に対してがっかりし、信じられない

二度とこんな三流のホテルを絶対予約しません

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