可以退訂網路訂的旅遊行程嗎?急~~ - 旅遊

By Susan
at 2005-06-16T00:00

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6/8於網路上訂了雄x旅遊行程，並先以信用卡方式傳真訂金給旅行社，當初旅行社說好要向航空公司訂位時會先打電話給我確認是否參加行程，確認後再刷訂金，結果我因私人因素想取消行程，打去問她竟然跟我說已經訂位並已刷卡付訂了.....無法取消，我說但我並未接到你們確認我是否參加行程呀!那我

All Comments

By Regina
at 2005-06-20T03:37

依觀光局規定只要是付了款~不管是跟團還是自由行都要簽約~如果你是跟團~正常來說都是在出發前七天皆可取消~七天內再依觀光局條約去share錢~~如果雄x沒有跟你簽約~那是他們違法在先~你可以先打去『旅遊品質保証中心』或去問觀光局找誰申訴....因為消基會是只針對『消費行為』，但觀光局介紹的都�

By Edith
at 2005-06-20T19:31

我下午3點刷訂金,傍晚通知取消其中兩位,旅行社就跟我說訂金已拿去付款訂房間,無法退訂金,怎辦?是跟團的,離出發日還有9天...

By Mason
at 2005-06-20T11:49

有點奇怪唷，既然答應你要給你確認電話的話怎麼可以先刷呢?這可是違造文書喔?還有你參加團體然到沒跟你簽約嗎?如果有的話那一切就得按照合約走喔，如果你是參加團體的話只要在出發前7天都可以跟旅行社取消的，你可以把合約書拿出來看看。

By Frederica
at 2005-06-16T05:32

行不行都是他們自己在講囉!!你打電話去消基會吧!相信會有你想到的答案!!台北總會:電話:02-27001234傳真:02-27032675中區分會:04-23757234南區分會:06-2411234高屏分會:07-2251234