台中 昭盛52行館 - 台中

10/27入住的 因為不習慣帶很多錢在身上 所以先全額匯款 一共3099元
約禮拜三半夜1點多訂房 禮拜五下午4點轉帳
轉帳後下午5點多就去電通知 也報告了末五碼
但他們訂房組小姐說會計下班了無法查帳
要等到禮拜一才會知道有沒有入帳 這其實也很合理

所以我請他們如果有查到帳 麻煩發通簡訊通知我
但這位小姐馬上拒絕了 說如果沒問題他們就不主動聯絡 不必發什麼簡訊
電話裡感覺她很忙 所以我也覺得沒關係 就說好了沒連絡就是沒問題了

但到了禮拜一 中午我接到飯店小姐來電
說是做例行性的確認 問我們27號有沒有確定會入住
我說我已經都付完了 所以一定會過去的
但她卻說 是不是我沒有去電告知他們 所以他們沒有我的匯款紀錄
到這裡其實我滿生氣的 明明轉帳當天就講了...
只好就再跟她講了一次帳號末五碼 請她再去查
然後務必發簡訊給我 因為感覺很難再信任他們了

過了約莫20分鐘吧 簡訊就收到了 確實有查到我的帳 也道了歉
既然有道歉 其實感覺也沒那麼糟了

於是到了27號 我們去C/I
剛進門只感覺櫃台不太理人 進飯店沒人打招呼這還是頭一遭..
進門坐在最右邊的小姐 抬頭看了我一眼就繼續低頭做事
像是沒看到 又像是我走錯地方 這也就算了 ....
畢竟服務業都很辛苦 感覺很忙 這也算是小事

但基本資料登記完成後
櫃檯小姐居然又再問我們一次 要用現金還是刷卡付帳......
當下真是 不知道該說什麼 所以我也沒說什麼就上房間了
也許是真的交接出問題吧 感覺要發脾氣也不好
但很不了解的是
稍微交接一下某個客人帳付清了 有這麼困難嗎................

感覺真是 很糟糕 比我們剛進大門都沒人打招呼還糟糕
大概不會再去消費了...

--