台中皇星中港及大安 - 台中

因工作需求距離的關係, 訂到了台中皇星
住了十幾天, 其中有上安館跟中港館

當公司訂這間時, 有上來爬文,
很不想承認那些文章都很中肯
我很想打破事先認知
可惜失望了

[上安]
大安房間很大, 但是舊了一點, 其實還可以接受
房間很明亮, 但到了晚上時, 真的會有一些類似碰碰碰的聲音
推測大概有人在洗澡,
隔音也不太好

[中港]
房間比較新, 除了二樓沒有浴缸外, 其它都有
房間小了一點, 但乾淨很多
只是我住的那間浴缸我不敢泡
因為防水的水膠都變黑黑的
看起來怕怕的
隔音比大安更不好
到了晚上, 如果準備睡覺, 坐在床上還聽得到隔壁的聲音
有時候遇到隔壁是學生在打鬧玩樂
真的是很倒霉的一整晚
但客服都有幫忙處理就是了

[早餐]
真的滿.......嗯, 很少吃到這麼少的!

[不滿的地方]
因公事忙, 所以剛開始訂房有說明可能會再多住幾天
也忘了預約時間到了, 直到時間到時, 早上接到電話說該退房了
嚇了一跳後, 馬上補上要再續住
1. 通常遇到這種問題, 飯店都會在前幾天問我們要不要續住
可是他們沒有
2. 要續住遇到問題, 他們客滿了, 心裡很 x

我很客氣的問了櫃台, 我們是沒有付費還是你們不歡迎我們來呢?
櫃台說他們忘了交接
好吧...這種失誤在商業飯店遇到了
就認了吧
我們不是在乎錢的問題, 而是"服務及品質"
後來去問到了其它飯店, 服務態度真的好很多
還送我們一天洗五件衣服(皇星沒有洗衣服務)
停車的地方也是很小, 需要很小心外
地下停車場到一樓是沒有電梯
我必須要提行李走樓梯上來
皇星的小姐還說: 你不知道嗎?
我?? 我一個孕婦, 誰會知道你們飯店是這樣子呢? 網站有公告嗎?
真不懂怎麼會這樣子呢???
很可惜...

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