台北。丹迪旅店(大安店) - 台北

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丹迪旅店:http://www.dandyhotel.com.tw/#

地址:台北市大安區信義路33號
電話:02-27076899




丹迪旅店的住房率似乎很高

我點進去他們家訂房網頁 通通都是客滿得狀態


後來我是經由『燦星』訂房 才訂到丹迪的房間

入住日期是5/15(五) 標準客房 1980元




到達時 服務人員會幫你泊車 (所以隔天取車就給個小費吧!)

在丹迪有發生一點點小事

雖然沒有構成不愉快 但心裡卻感到有點失望 等等再來說發生甚麼事

先來看看房型吧!


8F房間唯一有貼這標誌的房間
心想..是什麼意思
D-link概念房的房型跟標準客房一模一樣
只是裡面設計多了D-link的設備

床旁邊有看到類似螢幕的東西
原來就是數位相框

主要是讓旅客可以簡單輕易的觀賞自己拍攝的照片
所以只要將記憶卡插進去 就可以觀賞照片

第一次看到這種設備...不錯! (但是只有D-link房才有喔!)

就是這雪花電視要成我不悅的主要原因

當時服務人員有馬上上來處理

但是他轉一轉頻道後 發現每個頻道都是這樣

卻跟我們說"整棟都是這樣 應該是線路的問題，他們已經正在聯絡無線台的人員來處理了
"

當下我被說服了這理由

但是心裡還是很疑惑...真的是這樣嗎? 怎麼可能整棟都沒訊號

而且已經晚上10點了 怎麼還會有人來幫你處理這鬼問題



剛好我們來衣服去洗衣間洗時

我碰到一位台灣的住宿遊客

我便詢問她 是否房內的電視收訊不良

她回答我說: 不會呀!每個頻道都很清楚


接下來...我就升火了

我跑去櫃檯 再詢問一次剛剛回答我的那位服務人員

我問他說" 你確定電視不清楚 真的是線路的問題嗎?

他回答我說: 應該是線路的問題

我問: 可是我們剛剛詢問過其他房客 他們的電視都很清楚
怎麼只有我們的電視這麼不清楚 線路會挑人就是了

他回答 : 那不好意思 我們等等馬上幫你處理

我問: 多久? 給我一個時間 (因為我正要出門去便利商店)

他回答: 你等一下回來我就可以給你答案




回來後 馬上被告知換房間 就是換到樓下的標準客房

所以我才會知道D-link 概念房 跟 一般標準客房 有什麼不一樣


之前有網友說這間的服務人員態度不好

但是我親身體驗後 覺得服務人員態度不錯

只是對我說的 鬼話連篇讓我很不愉悅

我入住大約2個小時後 才發現電視的問題不是全館線路所造成

才去要求服務人員處理


如果 我沒有主動去詢問其他房客 那不就代表他們不會主動處理 (換房間)

這種服務心態有一種得過且過 能少一件麻煩就是好事


員工訓練有大大得缺失

旅客在外 應該給予適時的幫助 而不是瞎掰一大堆鬼話來說服

如果飯店業者沒辦法主動提供解決方法


那麼房客就要主動去找出問題 來要求對方解決 (這也是下下策 而且會讓雙方都不會
有好臉色)

房客本來就是權益得到一間完整的房間 (所以設施都要是良好的設備)

請大家遇到同樣問題時 一定要主動去要求對方解決

而不是吃啞巴虧



這是洗衣間 有洗衣機跟烘衣機各兩台

這裡連清潔人員都穿著白色的制服 (給人一種整齊的觀感)




早餐的部分也還不錯 中西式都有

會適時補菜

用餐環境很優雅 很舒服





大致上

丹迪旅店的硬體設備都令人有滿意

時尚兼簡單的設計 讓年輕人喜歡

整潔度也非常良好

價錢可被大眾接受


但是唯一不好就是危機處理的態度 必須加強

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