台北三重 肯特商務旅館 - 旅館

10月8號去三重的肯特商旅住宿一晚，一晚2200

大約是在三天前就在網路上訂好房間

事先有在網路上找一下評價，不過評價也不多



到了之後櫃台先跟我說是902房

但隔了幾秒後又跟我說要換成302

我聽到接待我的櫃台人員笑著跟他旁邊的人說902有人，差點給錯房間

那個人回應他說如果給錯就尷尬了

我想說這些話在我面前講他們都不會尷尬嗎?



出了三樓後有一股煙味

到了我的房間門口，門居然是開的

我想說這家服務那麼好，還開門迎接我呢

沒想到進去後裡面有個服務人員還在整理桌子

他看到我後跟我說"不好意思，再幫您整理一下"

我想說我下午四點到也不早了，為什麼還要整理呢

不過既然是在幫我整理，我也沒多問

沒想到把床單掀開，發現裡面有一根長頭髮

枕頭旁也有一根短髮，床單也有黑點，進去浴室也有一根長頭髮

然後他的盥洗用具盒子居然"這麼乾淨"
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=guess810576&b=39&f=1143921641&p=0




當下我合理懷疑這間可能是人家剛休息完的房間

我是不介意，但整理成這樣也太扯了


於是我打電話去櫃台反應這些事

櫃台跟我說可能是整理的阿姨的頭髮

然後我問櫃台為什麼我三天前就訂好房間，房間還會是這種狀況

沒想到櫃台居然回答我


"來這裡住的客人都是先預定的"
"來這裡住的客人都是先預定的"
"來這裡住的客人都是先預定的"


他言下之意是想跟我說，大家都是預定的，所以我不用太大驚小怪嗎?


然後櫃台請阿姨來幫我換床單時

我又打去櫃台問能不能直接換房

櫃台回答說不行，因為都滿房了



我事後在想是不是我太龜毛了?



但床單不要有毛髮跟乾淨這應該是最基本的吧?
加上進房還有服務人員在整理
跟櫃檯的服務態度



我想我以後再也不會來了…

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