台北市-西門百悅商務旅館 - 旅館

約莫12月初
就已經跟男友決定12月25日要外宿一起度過聖誕節
於是爬了Hotel板
也打了好幾家的電話
選擇了還有一間空房且板上還算好評的百悅商務旅館

一開始是男友先打電話過去問還有沒有空房
雖然那時已經半夜快12點了
但因為怕被訂光 還是直接打電話
接電話的小姐語帶不耐地說 可以明天早上再打嗎?
不過...不是本來24小時櫃台都有人嗎?

由於打了好幾家
只剩百悅有較平價的空房
我們還是決定訂他們的房間
男友因為先前吃了悶虧
就換我打電話過去訂房
也很順利地訂到房間 小姐有說謝謝
我就跟男朋友說: 哪會啊 態度還不錯啊!

到了12月25日當天
我們約莫晚上八點到達百悅
出示了身份
櫃台的阿桑就拿著一張紙說: 你們的已經被取消了
就看到一行一行用原子筆寫下的訂房資料
我們的那一行 被人用紅筆畫掉

當然馬上問為什麼
這位阿桑就一副理直氣壯的樣子說:
"你們這邊寫下午五.六點會到
因為你們那時沒來
我們就直接把房間給別人了"
但重點是 我在訂房的時候根本沒有說好要哪個時間點到達
(那個時間點我們都不見得已經下班下課 怎麼可能會約那個時間點)
阿桑則一直堅持一定是我自己在訂房時約這個時間
不然不可能寫這個時間點
還說 如果沒有約時間點的會寫問號

好 就算我有約好了
我就問說 那時間到了你們都不會打電話來確認嗎?
阿桑就莫名得意(?)的說:
"我們是不會打電話的
除非你自己打電話來改時間"
從訂房到要住房這段時間 百悅的電話一通都沒看到
再對照前面板友文章
小姐頻頻催房客的行徑.......
熱門時段就隨便應付
連電話也不打 真的是很過份

雖然真的是一個羅生門事件
(阿桑說訂房電話不是她接的 她不知道)
房間沒了也不可能再生出來
但櫃台阿桑的態度實在是弄得我超火的

非常不開心的主因是
此時此地 這麼一個熱門時間點
要去哪裡找新的住宿地點
男朋友接著說: 就跟你說這間小姐態度超差的 你就不信
我還真的啞口無言..

最後在西門町繞了幾圈打了好幾家旅館 才住到房間
不然那天的憤怒是無法平息的!!!!

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