台北晶華酒店之小插曲看出五星級服務 - 台北

Eden avatar
By Eden
at 2012-03-26T16:00

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圖文並茂好讀版:http://www.wretch.cc/blog/melissalala/887529

沒錯
這次是位於中山北路上知名的五星級飯店 晶華酒店
一個多月前在Yahoo亂逛看到限時團購優惠價的活動
購買3999元住宿券就能入住晶華酒店一晚

似乎是晶華財務部發出來的禮券特賣 雖然是優惠封面還頗有質感這樣
由於男友的工作時間 只能挑周六入住
剛好這個住宿券是五六日限定 期限是3.31
不過不要以為買了住宿券想去就能住
還是要盡早打電話預訂的喔

住宿券內容如上圖所示
房型是精緻客房 加早餐兩客

鑑於好久之前待過其他五星級飯店的職業病
每每入住其他飯店總是spy那樣蒐證比較
更何況這次是同等級大名鼎鼎的晶華酒店
這次發生一件關於停車的插曲 這篇最後再來詳述

來看看房間內裝吧 走!

房門一進來的玄關 擺著台灣相當厲害的蘭花
為什麼說蘭花很厲害呢? 其實原本也不知道
是某次聽西語老師說台灣的蘭花很厲害又便宜
在他家鄉小時候亂碰昂貴蘭花會被媽媽打
才知道台灣的蘭花好厲害阿~

玄關右轉直走這邊可以坐著穿鞋
雖然不知道為什麼右下角的抽屜好像壞掉
旁邊即是衣櫃 請看

衣櫃裡有保險箱
忽然想起以前同事說日本阿公阿婆最愛把護照鎖在保險箱
退房忘記拿就退房再打回來求救

一樣附有擦鞋布和室內拖
不過我們沒有使用到這個衣櫃 離房間有點遠
直接外套亂丟在椅子上
好啦 終於要進來房間摟


這個角落跟喜來登好像阿阿阿(懷念)
一樣都有當季水果和刀叉
五星級飯店實在很愛假掰擺上刀叉 即使水果是橘子和蓮霧

我跟男友說欸你會入鏡喔 他竟然也不移動屁股就坐在那邊看電視!!!
床上放的是這個

晶華也有這個環保紙卡
是說如果你是續住客 並且不需要每天更換床單被套的話
就把這張環保樹葉卡擺在床上 房務人員就會知道你環保節約資源的心摟
旁邊那兩張是館內精品店的介紹卡和order房內使用早餐的早餐卡
個人的認知是 早餐卡order來的菜色 通常不會比現場用餐來的好
所以早餐卡比較適合一早要退房沒時間用餐的住客摟
不要懶惰下樓用餐就輕易使用早餐卡吶

從床這側拍過去的樣子

就在我瞎忙蒐證時 男友正在看噗攏共天團(毆)
櫃子上有擺些當期雜誌 偏向迎合觀光客所需

有些藝文節目和台灣觀光景點的介紹

接下來就從電視下方的mini bar下手

RITZ餅乾後面的怪豆子喜來登也有耶(這句話到底要出現幾次蛤!!!)
一樣有樣品酒數瓶
以前大陸客人最愛問說 小小的酒瓶好可愛是不是免費的阿~ 想要帶回家做紀念
當然是要收費的阿!!!
在上面那張右上角的價目表都有


以上就是晶華mini bar的蒐證

接下來走到浴室

在掛著浴袍牆邊有免治馬桶
右邊是浴缸

個人覺得浴袍沒有HomeHotel的柔軟舒適
不過吸水性來說還算可以

淋浴間的空間也不小

或許是較平民的房型
使用的是普通的備品
只記得最左邊那罐潤髮乳有麝香的味道

浴室裡的兩瓶礦泉水是免費的喔
如何方便認明免費跟收費呢?
通常免費礦泉水上面都會再貼上飯店logo的標籤
像晶華就是訂多喝水的礦泉水合作摟
再來看看備品盒(右邊箭頭下方)

該有的都有 像是刮鬍刀 梳子 牙刷 棉花棒
還有一個方便女性住客的黑色髮圈
個人覺得乳液還滿好推的 洗好澡抹一下不錯


浴缸旁邊的浴鹽 味道滿香
可惜A Train回來後懶惰洗澡 隔天早餐才匆匆梳妝沒時間泡澡阿


鑰匙相當復古

門口有個全身鏡

正要出發去作田和A Train
門口有全身鏡好方便 出門前整理儀容也是必要的

早餐的部分
由於我們前晚在A Train混比較晚
隔天睡到自然醒已經過了早餐時間10點
真的是沒一次吃到飯店早餐的阿


lobby滿氣派的 有股奢華感


***停車事件小插曲

入住前確認過房客可以一台車免費停車
我們抵達晶華時大概晚上7點多
停車場人員跟我們說車位已滿要排隊 前面排了6,7台
我們跟他說是住宿的 他一樣揮手示意我們開進車道排隊
開進去才想到好像不對 所以我們就在這邊蝦等?
我的意思是說 本來就該為住客保留車位不是嗎?
入住前飯店人員也有打來詢問過是否開車前往

於是一邊在車道排隊同時 我打電話到晶華客服說這個狀況
稍待一會後 客服詢問我們是否後面已有車
這位客服小姐幫我想到的方法是
1. 轉為停在中庭的停車場
2. 請飯店人員下來幫我們排隊停車
但我們已經是動彈不得的狀態 顯然無法使用方法1
後來使用了方法2
不禁頗為讚賞晶華酒店處理問題好有sense 不愧是五星級飯店

就在為之激賞後 隔天退房後告知櫃台我們有請飯店人員停車
櫃台人員表示直接去停車場取車就可以了
我們很快就找到車 被安置在私人車位的地方
然後在車上發現一枚感應幣 令人困惑
所以這是已經抵過免停車的感應幣嗎?
還是往出口去了 結果出口的小姐口氣有點差
說我們住宿就是要拿去櫃檯抵停車阿
碎念了一陣 然後叫我們填房號和簽名

關於這點很疑惑
所以我退房前還要自己先下去車上拿感應幣
再上去櫃檯抵停車
再下樓去開車 這樣的流程嗎?
先說其實我非常欣賞晶華幫忙解決的停車問題
這算是稍微美中不足的地方吧

***台北晶華酒店(link)

台北市中山北路二段41號

02 2523 8000

線上訂房 (點這邊)


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By Dinah
at 2012-03-30T21:46
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