台南綠驛MOTEL服務不佳... - 台南

文章稍長不喜勿入...

99/12/18第一次去台南逛花園夜市
去之前做過功課看大家都蠻推綠驛MOTEL
就先電話預訂了他們家的寛庭系列也表明九點會CHECK IN
櫃台告知我們八點後就可以CHECK IN

那時我們七點四十分這種囧時間到那
我們問櫃台可以先CHECK IN嗎
櫃台說不行等房間好會電話通知
後來我們就先去逛夜市逛完九點半多都還沒接到電話
閃光就再去電一次問好了沒
櫃台才說房間早就好啦!!!~~~(我們囧...)
閃光就說:你們沒給我電話通知呀~
櫃台就說:他們今天很忙BALA BALA之類的
我們想說就算了先去CHECK IN
進去時閃光問他:請問可以排一間比較沒煙味安靜一點的房間嗎
(PS:我們的態度很好用請求的)
櫃台態度很強硬的說:沒辦法哦!我們已經沒有房間了!!!
如果你覺得有煙味我們再請人幫你處理一下!!!
(完全沒有變通方法例如降或升等房間之類的)

更不開心的事情還在後面/___\
我們一進房間撲鼻而來的煙味混廁所用的那種香水味
然後地板的地毯也不是很乾淨黑黑灰灰的
重點是冷氣很冷!(櫃台說是中央空調=>結果溫度計只有16度!)
我們打電話去反應
櫃台說不能換房間然後還要我們再出去一下去逛個夜市呀 會請人來處理
後來我們冷冷的和他說你除臭的東西送來 我們自己處理
我一直以為他會來去味大師之類的
結果瓶身用奇異筆寫著香水
小姐還交代我們不要噴太多哦~~~~~~~~不然會很臭哦~~~~
結果我們還是不小心噴太多
香到臭掉還要自己找窗戶開窗透風...囧
一進到MOTEL不是親親抱抱而是先做清潔工...
過一二小時後味道是散去了

我覺得不能因為假日生意好該做的清潔工作就沒做好
更何況也沒有催你馬上要給我們房間
我們也是說等你都用好了再通知我們
結果也沒通知...
然後房間隔音不是很好
我們在房裡還隱隱約約聽的到花園夜市的廣播(但聽不到詳細內容)
對我們而言
綠驛唯一的優點就是離花園夜市近然後早餐還做的不錯
對於服務態度就...

閃光為了這件事還內疚了一下
說他沒事先做好功課
更內疚的是我還和他很推見綠驛說版友很多人推見.../___\
下次也應該不會再去了...



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