台哥大5+1北海道劣質使用心得 - 旅遊

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沒想到回文還是蠻激烈的，我需要要解釋一下關於不斷被檢討用量的部分。

如果台哥大有明確告知這是張超過流量會被限制速度的卡，我不會是這樣的使用方式，會
將流量留給重要時刻使用。

台哥大有清楚告知的義務，這也是我希望台哥大日後能改善的部分，至少日後不會有像我
一樣將台灣使用習慣帶到日本的用戶，將流量揮霍完之後，人在異地要開地圖開不起來，
那種無助真的搥心肝。

不斷鞭用量的大大，請體諒小小消費者被不清楚的產品標示誤導的心情，也請別嘲諷我如
此巨大用量，日本有什麼產品是適合我需求的。只要有清楚的產品標示，我知道產品會限
速，自然會有別的使用辦法，例如到飯店大廳上傳照片，這也是以往出國的處理方式。

我是開不了地圖受了委屈想討拍無誤，但更希望日後其他像我一樣『不了解日本電信規範
，又沒有被台哥大明確告知限制』的用戶，在使用這張產品之前，能理解產品的限制，心
裡有個底，將流量保留在重要用途，不要被客服誤導這張卡用到爽保證不限速。


(前文恕刪)

針對這件事，我受到不少攻擊，有些話還是想表達一下。

我7/4～7/8在北海道的訊號都是4G無誤，訊號部分是沒有問題的。我只是認為，如果這張
卡超過流量會限制速度，那麼台哥大有義務標示清楚，這是網路卡業者都會說明的基本資
訊不是嗎？

我將這張卡與其他產品比較時，它因為沒有標示超過流量限制速度，才脫穎而出，「事後
」進線客服詢問「是否超過流量會限制速度」客服亦不斷強調「我們不會限制速度，公司
的公告亦沒有限制速度的規範」，我回應「很顯然你們就是有限制速度」然後客服不斷鬼
打牆。

日本電信有他們的規範，但我不是日本國民，我是向台哥大購買產品，因此台哥大有詳盡
告知產品使用限制的義務，在台哥大產品說明不詳的狀況下產生這次的使用經驗，我很無
奈，也只是想分享我實際使用的速度，甚至連使用流量我也老實告知，並無任何隱瞞對自
己不利的部分，有點不懂為何我要被檢討，如果有人當我是奧客在討拍，我還真的得到不
少大大寒冬送暖，感謝你們懂得我的感受。

我知道很多大大非常了解日本電信規範，懇求您們在花時間教育我這小小的消費者之餘，
也請去信建議台哥大，將這些規範清楚列在產品須知上，讓以後購買的消費者擁有知的權
利，相信這對台哥大也有很大的好處，至少以後不會遇到我這樣的「奧客」，說自己被限
速，還能用掉6G XD


很多人好奇網速這麼低，6G怎麼用的，我有開啟相簿自動備份功能，無時無刻都會上傳照
片，單眼拍出來的原始檔非常大，如果我事先知道這樣會侵犯日本電信商的規範，我一定
會節制。如果有人覺得我丟了台灣人的臉，我在此鞠躬道歉，非常抱歉。

希望台哥大能改正產品說明，此事到此，我不再做回覆，祝大家旅遊愉快。


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