台灣大哥大599 軟銀漫遊斷網 - 旅遊

By Barb Cronin
at 2018-11-03T16:34

Table of Contents

我是10/27使用台哥大預付卡購買6天吃到飽599的人，我買了兩張，
當天下午3點開通一張之後，另外一張不能開通，原本正常使用的變成沒有服務，
到晚上9點多才恢復正常，當天透過SKYPE跟客服反應。

回國後跟客服詢問是否有更進一步的處理，客服告知沒有開通的可以拿
購買發票拿去直營門市退款，
開通的會請工程師查明是否遇到這情形，3-5個工作天後會致電確認，再拿去門市，
會扣除無法使用一天的金額，分享給不幸遇到的用戶。

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All Comments

By Elizabeth
at 2018-11-06T00:21

推

By Victoria
at 2018-11-07T19:03

謝謝您的分享。對我幫助很大…

By Zanna
at 2018-11-10T16:11

其實退款沒啥用，連個補償都沒有

By Agatha
at 2018-11-13T09:34

至少能拿回一些費用，日本網卡不算難買，整體來說行程
沒受影響

By Ina
at 2018-11-15T22:44

當然沒進一步的賠償方式也是無言

By Skylar DavisLinda
at 2018-11-16T00:57

剛剛已經接到客服電話通知可以拿回退費

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