台灣虎航5月份改、退票作業辦法 - 東京

資料來源：台灣虎航臉書專頁

【因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響 5月份改、退票作業辦法】

#東京成田及大阪關西航線
‧2020年5月1日至2020年5月31日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外，其餘全數取消：
桃園-東京成田 IT-200/IT-201 (四、日)
桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 (三)

適用對象：
持有2020年5月1日至2020年5月31日的台灣虎航桃園往返東京成田及大阪關西航線的旅客。
針對適用對象，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)：

申請期限：即日起至2020年4月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。
方案一：更改訂位
‧符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年5月1日至2020年7月14日(含)止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
‧ 欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請：
https://www.surveycake.com/s/nqYd1
方案二：退票
‧符合上述說明之適用對象者，始可選擇全額退費，且不需支付任何手續費。
‧欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可：
https://www.surveycake.com/s/wo72q

謹提醒，選擇退票的旅客，因近期待處理的業務量相當龐大，填表後請靜候作業時間，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時可逕自與發卡銀行聯繫。
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#其餘航線
‧2020年5月1日至2020年5月31日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數取消。
針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。
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其它說明：
‧它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。
‧如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。

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