台灣虎航新系統 QA整理 (8/21更新) - 旅遊

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我覺得真的可以整理起來當QA了,新系統真的不敢領教


Q1. 明明我就沒開兩個以上的訂票頁面,仍一直會出現「此網站不支援同時開啟多重瀏覽視
窗或分頁進行搜尋。請關閉多餘的視窗,以利進行您的購票手續。

A1. 系統誤判導致,請先把瀏覽器整個關閉後,然後清除 Cookie,之後再重新開瀏覽器,
或是使用其他瀏覽器又或者請開無痕視窗


Q2. 有時會出現「糟糕!看來有人已優先搶得此機位票價。請稍後再試,以完成您的訂單


A2. 因為新系統在第一次17-18冬季開賣時整個掛點,第二次開始官方調整了購票流程,以
「先卡位先取得購票資格」為主,必須看到你所選擇的班次及票價有出現在摘要(紅框所示
)上面才算贏了,不單單只是你看得到查詢結果頁

http://imgur.com/15cUNj8

先卡位不代表目前的票價最後一定就是你的,後面還是要比結帳速度



Q3. 出現「The requested class of service is sold out.」?

A3. 就字面上意思,目前的票價賣完了,這情況比較常發生在結帳,這無解,你真的得重新



Q4. 金額不正確或折扣代碼輸入進去後結帳變0元

A4. 前者先看是否有搭配折扣代碼,目前結帳明細時會只出現折扣後的總金額,有時折扣會
先從稅金扣除等等情況,總之總金額沒錯就好;至於折扣代碼輸入進去後結帳變0元,這也
無解(它真的就是系統出錯)


Q5. 看班表該日明明有班機,但一直會出現「您所選出發日期目前尚無可售機位,請選擇其
他日期。」

A5. 原因很多,但如果是別人查有而你沒有,請先關閉瀏覽器,一樣清 Cookie 後再重開,
或是使用其他瀏覽器又或者請開無痕視窗,官方在查詢上面做了調整,不希望大家一直狂按
查詢


Q7. 護照填寫沒有技巧?不想要每填一次欄位就等它送資料一次

A7. 只要把護照號碼放到最後再輸入就好,如果是多人填寫也是,因為是最後填寫的那位旅
客資料填寫完才會把護照資料都送到主機上


Q8. 填寫旅客資料有沒有比較快速的作法?

A8. 請參考另外一篇網誌 https://just.bengkuei.me/blog/?p=1524


先整理到這裡,有想到再補充上去

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All Comments

Freda avatarFreda2017-08-24
謝謝分享
Odelette avatarOdelette2017-08-27
真的很惡夢的新系統啊...
Lydia avatarLydia2017-08-29
12:00訂票完成被刷卡了 到現在還沒收到確認信…客服打
不通 有人跟我一樣嗎?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-09-01
ian41360: Q6講的 你有沒有看到代碼
Megan avatarMegan2017-09-03
填寫護照真的很廢 填完還要loading
Jacob avatarJacob2017-09-05
推,操作團客開始有起色就不太理散客了
Isla avatarIsla2017-09-09
推,新系統雖然不會死當(也可能因為分散航線人群)
但真的很慘啊好多問題XDD
Harry avatarHarry2017-09-13
護照資料都先亂填,之後再上官網改
Hamiltion avatarHamiltion2017-09-15
Qweilun: 至少可以把要讀四次變成只讀一次
Rachel avatarRachel2017-09-18
實用推
Andy avatarAndy2017-09-21
這新系統有夠悲劇
Hedy avatarHedy2017-09-24
中午訂了,有代碼也有confirmed 。但是一直未收到
行程確認單 很不安 客服又忙線中……
Damian avatarDamian2017-09-24
系統悲劇 價錢也...
Catherine avatarCatherine2017-09-28
護照不是吧,很蠢的是,選一個選項就上傳一次,護照號
碼、有效年、月、日,蠢斃了!
Frederic avatarFrederic2017-10-01
早上訂的時候我一時之間還忘記護照號碼,還好最後還是
有買到,只是最後貴了五百,嗚嗚嗚
Ursula avatarUrsula2017-10-02
對啊訂完才發現護照可以之後修改 搶票時應該亂填就好
Tracy avatarTracy2017-10-06
@killua90058:不管哪間公司都是有看到代碼就成功,我
早上約十一點左右訂,剛剛三點出頭才收到信,稍安勿躁
Necoo avatarNecoo2017-10-09
我10點左右準時訂到票 大約10點41分收到信
這樣看好像我算幸運的
Hedy avatarHedy2017-10-10
護照號碼無論是填對還亂填 它都還是要強制送主機
Callum avatarCallum2017-10-12
Q6不是唯一解,今天我付款頁面卡住沒跳出訂位代號,信
用卡顯示扣款,一個小時後就收到行程確認單...
Gary avatarGary2017-10-13
9:50左右放票後馬上訂票 10:00完成刷卡後同步收到email.
Megan avatarMegan2017-10-13
收信時間剛好是 10:00 一分不差(汗
Delia avatarDelia2017-10-14
我情況跟Q6 一樣 看到錯誤也沒看到代碼以為失敗了 結果
發生重複訂票 所以還是要小心
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-10-19
實用推
Linda avatarLinda2017-10-19
今天在付款頁面卡住出現錯誤,但有收到刷卡簡訊,約20分
鐘後收到email確認訂單
Emily avatarEmily2017-10-23
謝謝分享
Una avatarUna2017-10-25
今天用了樂桃和虎航兩個航空公司系統訂票,樂桃在填寫
資料真的比虎航順到爆炸.....
Zora avatarZora2017-10-27
我也是10點40多分訂下午3點多才收到MAIL~應該是我重寄的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-28
我一次收到五封確認信 (─_─Zzz)
Charlie avatarCharlie2017-10-31
我收到10幾封 不過我有做重寄動作就是了
Faithe avatarFaithe2017-10-31
看不太懂Q7
Anonymous avatarAnonymous2017-11-05
超實用,感謝!!
Irma avatarIrma2017-11-05
到期年月日先輸 護照號碼擺最後
Ina avatarIna2017-11-08
推實用,感謝整理
Agatha avatarAgatha2017-11-12
本來今年要等虎航,好險沒等..
Madame avatarMadame2017-11-14
我一點買到現在還沒收到信..也是正常的嗎哈哈
Sandy avatarSandy2017-11-15
今天試兩次羽田 都是在輸完信用卡號後被踢出去 無簡訊
Isla avatarIsla2017-11-17
其實我到現在都還沒收到信,也重寄好幾次,網上也找
不到更改mail地方?
Olga avatarOlga2017-11-22
正常啊 我11:30買到現在還在等
Emma avatarEmma2017-11-23
我也是中午下訂,收到刷卡簡訊沒收到確認信
Isabella avatarIsabella2017-11-27
偏偏我忘記抄下訂位代碼就關視窗了,哭哭
Gary avatarGary2017-11-30
跟p大情況一樣 沒看到代碼只收到刷卡簡訊 後來有收到信
Franklin avatarFranklin2017-12-01
2單到現在都沒收到確認信+1
Gary avatarGary2017-12-01
有代碼沒收到信,3點多買的
Thomas avatarThomas2017-12-04
17:00買到~有代碼沒收到確認信~請問這樣有問題嗎?
Rebecca avatarRebecca2017-12-07
更新一下我的情況,11點半左右訂,有代碼有confirmed
,直到晚上七點才收到確認單。
Robert avatarRobert2017-12-12
推,超級實用der
Xanthe avatarXanthe2017-12-16
感覺找一張會簡訊通知的刷卡的的卡刷比較保險
Andrew avatarAndrew2017-12-21
請問護照號碼,有效年,月,日,都可以之後在管理訂單
那免費修改嗎?
Lily avatarLily2017-12-25
@iquickromeo 可以哦
Elizabeth avatarElizabeth2017-12-29
感謝整理與分享,我用了本文介紹的開無痕式視窗及護照號
碼最後再填寫等方法,昨天順利訂到台虎機票了。