台胞證被旅行社回覆拒辦 - 大陸旅遊

朋友下個月有預計要去中國
但台胞證遺失（有去警局備案拿遺失證明）
委託旅行社協助代辦
不過剛剛旅行社打來跟她說台胞證被拒辦
詳細的拒辦原因福建那邊的配合單位也沒有跟她說
所以會退費給她
不曉得版上的大家有沒有遇過類似的狀況？
有解決的方法嗎？

感謝各位

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