和泰不便險理賠經驗(行李損失) - 旅遊

自由行以來受惠於日旅版許多，這是生命中第一次申請保險理賠的經驗，因為當初查詢和
泰理賠都找不到相關的經驗，所以想說理賠成功後就來ＰＯ文。

一向旅行都有習慣買保險，在台灣旅行也會買；買和泰純粹是意外。因為上個月初去美國
，本想從美國回來就買日本的保險，以往都是上網買富邦，週三回來，週日出發就不給我
買了。當下想說找一間能夠讓我買不便險的就好，最差就是到時機場買。沒花太多時間看
到和泰價格與富邦差不多(內容沒做太多比較)，就直接購買。

11月24日晚上回到台灣行李放上推車，就發現有一個輪子的邊邊在行李的殼上出現好幾個
裂痕，轉盤後方有看到一個櫃枱和虎航的牌子，就推著車子去詢問，花了約１５分鐘開立
證明，人員有問我有沒有保險，我說我有買保險，但不確定有否保行李損失。他說虎航應
該不會賠，讓我和保險公司申請看看。

因為機場接送的車子已經在等候，也就沒有多問，拿著證明就離開。

因為是週五的飛機，等到週一保險公司上班打電話去詢問申請理賠要準備的東西：航空公
司證明文件、照片、理賠申請書上網列印、護照與證機證影本，大致準備這些東西就掛號
寄出。

週五中午寄出，今天週二下午收到保險公司補件的電話，因為我只寫行李破損；品牌，價
格，購買時間都沒有寫，十分鐘後補寄過去，約半小時也收到回電，有扣掉折舊價格，說
過幾天就會匯款。

我的行李箱只是一般品牌，壞掉也不準備修理，就買新的。保險公司的理賠就當小小補貼
。雖然理賠金額不高，但我覺得和泰的速度應該算快的，可能我對金額也沒有異議，所以
他們也甘脆。

但虎航的部份，事後與家人討論，會覺得因為是他們公司的人，所以希望是由其它的保險
公司來負擔，那有可能是他們的話術，不過因為過了他說的一週時間，我就沒有向虎航申
請了。

以上就是一個小經驗，很慶幸是回來才壞掉，如果是在日本壞掉那就是大困擾了。

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