因應武漢肺炎急問 - 旅遊

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By Quintina
at 2020-02-06T18:51

Table of Contents

爸媽可能因為郵輪的關係被隔離
所以不能出境
應屬不可抗因素解約
只要負擔行政費用 手續費

問題一
我跟爸媽 妹妹簽同一張合約
按定型契約十四條
一部分不能履行應該會整張解掉沒錯吧?

問題二
業務回覆我明天之前解約付團費30%
明天之後按成本付16000
(就算確定隔離也是要付這些)
原團費是28999 坐廉航去北海道
這退費機制合理嗎?

因為業務回覆一直斷斷續續
來不及在上班時間聯絡觀光局跟旅遊品質保障協會

再請各位協助解答
不足的資訊我再補上

非常感謝

https://i.imgur.com/4rTSDL7.jpg

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Tags: 旅遊

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2020-02-11T02:06
乙方合理,因為因疫情滯留或隔離無法參與行程,視同因
個人因素取消,就是照合約趴數走,如甲方提供已支付費
用之證明得請求甲方支付
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-02-11T13:16
被隔離也要算旅行社的喔?!
Freda avatar
By Freda
at 2020-02-13T19:38
所以政府要求隔離不算是不可抗因素嗎?
Callum avatar
By Callum
at 2020-02-18T08:30
因為實際上郵輪上沒有人確診
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-02-20T18:31
感冒發燒流鼻涕踩到狗屎跌倒骨折也都算不可抗力因
素吧!
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-02-23T11:27
被隔離算個人因素吧
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-02-28T07:41
好的 謝謝你們的回覆
Eden avatar
By Eden
at 2020-02-29T08:13
不可抗力是法律固定用語喔,天災地變才算,傳染疾病一
般不算。

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