因為私人原因想跟旅行社辦理取消行程可以嘛? - 金門

By Carol
at 2007-09-12T00:00

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之前定了某旅行社的中秋金門行(3天)..
因為旅行社洩漏我的資料給朋友知道..
造成鬧的不愉快..
我想跟旅行社辦理取消行程..
但是旅行社說無法取消..
因為我是信用卡付旅費的..
旅行社說我已經履約了..
無法取消!!

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By Jacky
at 2007-09-13T17:30

原則上，你的案子應該是無法全數退費，但能退多少，就要看與旅行社怎麼談了。
正常來講，旅行社應該是不會退錢給你，不過，你可以找品保協會幫你看看，由品保協會出面，可以說是最後一步了，如果連品保協會都沒辦法，那可能連上法院告都不會贏了。
中華民國旅行業品質保障協會
http://www.travel.org.tw/
TEL：(02)2506-8185
雄鷹戶外活動諮詢中心─群鷹服務隊
執行長─小馬
2007-09-12 23:10:56 補充：
本單位合作之旅行社全台共有10家以上，辦理活動程序比照觀光局規定，因為不是營利單位，故完全協助辦理，不收取任何服務費用。
執行長活動資歷：
中華民國野外求生協會─專業教官
台灣省野外求生協會─理事
戶外活動隊─值星官
北中南數10家旅行社─國內團體旅遊─總領隊
桃園金洲旅行社─企劃執行
高雄台益旅行社─總經理特別助理
野外活動現場總控─最大單場1500人，最小單場50人。
旅遊活動現場總控─最大單場1400人(35車)，最小30人(1車)。
野外活動執行場次共300場以上，旅遊活動執行場次共200場以上。
戶外活動資歷11年

By Steve
at 2007-09-13T03:00

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若有打擾之處，敬請見諒

By Jake
at 2007-09-14T13:02

取消行程是一定可以的,就像janty所說.你可以先和旅行社談談看.
至於你所提到是以信用卡付費.只要信用卡公司尚未付款.都還可以向信用卡辦理止付.(當然信用卡公司會詢問原因,你只須照實說就行了)
如果已經付款則可循消基會管道申訴.你只需備妥相關文件,收據即可.只是會花點時間.
你這案例看起來是無法全額退費,除非你能有證據指出資料外流.助你好運.

By Catherine
at 2007-09-14T14:34

一般而言，旅客於旅遊活動開始前得繳交證照費用後解除契約，但應賠償旅行業之損失，其賠償標準如下：
（一）旅遊開始前第三十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。
　（二）旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。
　（三）旅遊開始前第二日至第二十日期間內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。
　（四）旅遊開始前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。
　（五）旅客於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。前二項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費用後計算之。
你可以參考這個標準去要求退款，甚至可以主張因為旅行社洩漏你的資料而拿回更多

因為私人原因想跟旅行社辦理取消行程可以嘛? - 金門

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