國泰不便險理賠心得 - 旅遊

小弟一直有在日旅版爬文
這次因為8/8蘇迪勒颱風班機取消而有申請國泰的旅遊不便險
想說來版上回饋一下版眾～

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申請細節如下:

8/1:發現下周末有颱風來，趕快上網保國泰不便險

8/6: 香草通知8/8 7:15飛的JW102取消 (台北-成田)

8/7: 客服完全打不通，因為8/10要去爬富士山有點緊張，一定要8/9號到
於是自己上網改期多花了1500，買了8/9 3:30的JW100

8/8: 颱風在家躺了一天

8/9: 凌晨的JW100順利飛往成田

8/09-8/12(關東): 登富士山+東京購物
8/13-8/17(關西): 夏季甲子園+京都五山送火，8/17回國!

8/20: 想到忘記和香草拿欠航證明，客服仍然打不通 (到底有誰打通過阿= =)
寄信給客服信箱索取證明

8/27: 收到客服寄來的欠航證明PDF檔

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接下來進入申請理賠階段，我準備的文件有:
1.理賠申請書 (上網下載自行填寫)
2.香草8/8JW100電子機票 (原本的機票)
3.香草8/9JW102電子機票 (改期後的機票)
4.欠航證明黑白影本 (直接列印)
5.登機證影本 (正本拿去申請公司旅遊補助)

9/1: 終於擠出時間親送國泰產險櫃台
一位小姐出來印身分證，請我在理賠書上簽名後離開

9/2: 定額賠償$4500入帳，沒人通知，我剛剛刷簿子才知道 XD

心得：
1). 何時通知不是重點，重要的是取消 or delay證明
2). 台灣出發是有賠的，不要再說台灣起飛不賠了
3). 不要浪費時間問客服還擔心一堆有的沒的，直接殺去送件，反正旅程都結束了
4). 不愧是定額賠償，國泰效率極高，隔天入帳且完全沒廢話
5). 過程簡便，填表格印資料+櫃台送件前後花不到1小時
花最久時間的是等香草航空的欠航通知 = =

以上，蠻明快的理賠經驗，以後出國仍然會保國泰的旅遊險～

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