國泰世華外幣帳戶提領問題 - 旅遊

不適合會刪文

之前日幣匯率低的時候有在國泰APP換些日幣

也有按照查到的去國泰指定的外幣提款機

正常選擇日幣後會有頁面選擇

台幣帳戶換匯或外幣帳戶提領

但不知原因試了好幾次都只能用換匯

沒有讓我選擇外幣帳戶提領

打給客服詢問也找不到問題點

也表示不用另外開啟什麼功能

我是直接用原本的提款卡去提領的

還是有所謂的外幣提款卡？

有神人大大知道問題可能出在哪嗎？

感謝

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