國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜 - 旅遊

Jacky avatar
By Jacky
at 2020-03-19T22:14

Table of Contents

１． 班機日期：3/28 華航 桃園—福岡(班機取消)
4/2 虎航 福岡—桃園(班機取消)
２． 投保名稱：國泰旅遊不便險(豪華型)

３． 理賠問題：剛剛在華航官網發現去程欲搭乘華航班次(06:50)已取消，
並已下載了取消證明，
但同日下午(16:30)班次仍未見取消。
試問：
(1)如果在華航沒有主動提供替代班次的情況下，
是否即可按投保內容於2年內出發前往福岡後，
向國泰申請理賠$18000*2=36000呢？
(2)又如果華航主動提供替代至同日下午(16:30)的班次，
惟起飛時間已延遲超過9小時，
是否仍可獲賠呢？


以上兩點疑問想和板友確認，非常感謝！

--

All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2020-03-23T13:14
1.是 2.是
Dora avatar
By Dora
at 2020-03-27T14:41
目前板上討論，好像只有一個案例是航空公司把班機"提早"
Dora avatar
By Dora
at 2020-03-27T23:00
所以該板友也許不能選擇不要搭，但您的候補班機是更晚的
航班，您不搭，國泰應該也不能強求你搭，但你搭也是超過
九小時，所以一樣可以理賠
Liam avatar
By Liam
at 2020-03-31T03:37
2）如果有搭到該班替代航班，會符合班機延遲理賠條件，但如
Callum avatar
By Callum
at 2020-04-01T09:47
果選擇不搭這班替代航班就不符合
Erin avatar
By Erin
at 2020-04-04T08:09
原po問題很明確,我的是宮崎/鹿兒島被改到福岡
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-04-07T17:54
回程從鹿兒島12:20出發,變成10:55福岡出發,不知道可不可以
去爭取,跟我原訂行程不合...導致我住宿交通有誤...好慘
Kama avatar
By Kama
at 2020-04-10T14:09
什麼叫做強求你搭 有替代航班有延誤他就賠你錢 有替代航班
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-04-12T21:26
不要去擔心替代班機的問題了，班機取消了跟航司拿到證
明，兩年內出發就對了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-04-13T23:11
你不搭就不賠你錢 不保條件就這樣寫著
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-04-14T21:03
同意amin0124板友說的，保險公司也不會知道有沒有提供
替代班機給你 XD 就拿到原航班的證明就好
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-04-16T21:41
原航班證明要去那申請，我去程被取消，回程宮崎又被轉回
福岡搭
Mason avatar
By Mason
at 2020-04-19T07:48
其實不管會不會賠拿600塊賭36000很划算啊
到時候申請在說了，我已經放棄打電話了
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-04-22T10:17
我也是覺得與其在這邊猜，不如等疫情平緩，總會有人分享
實際經驗的，之後看國泰怎麼對應再來考慮就好，600/36000
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-04-22T21:10
這倍率值得賭一次看看 XD
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-04-27T06:54
bear88板友：你可以打航空公司客服索取電子檔噢~
Callum avatar
By Callum
at 2020-04-28T12:44
謝謝，明天我來打看看客服，只是原po還沒出發，怎麼已經可
以下載取消證明，我剛看好像要出發後24小時後才能點航班編
號列印
Isla avatar
By Isla
at 2020-04-30T18:42
其實客服大絕就是最後由理賠人員認定啊 看你賭不賭囉
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-05-01T07:10
那我們的大絕就是拿給認識的朋友幫忙送了.....
Rae avatar
By Rae
at 2020-05-04T02:16
呃..是不是誤會什麼了，新安同公司的都直接被理賠打搶了
亞航的取消證明已經可以申請了
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-05-06T03:49
我是3/21長榮上午飛福岡被改至3/22上午，晚上打國泰客服說
我要搭上替代航班才能算有延誤事實發生，也有問疫情能否算
不可抗力因素，客服說不算…所以我目前也是考慮保險退還是
不退…
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-05-06T19:07
其實我都跟航空公司說你改早的我不行我只能更晚，幫我
改某某班，如果有位置大部分航空公司都會可以幫忙
請保險的時候他們不會知道這些事（小bug)
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-05-09T11:00
2我問的時候客服是說不行，有替代班機但沒搭的話不
賠
Freda avatar
By Freda
at 2020-05-10T02:26
哇靠我剛申請的亞航取消證明不到3小時就下來了，前天請
的還沒下來
Kama avatar
By Kama
at 2020-05-10T06:35
k大，亞航取消證明要怎麼申請？在網頁上沒有看到。
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-05-14T10:46
https://i.imgur.com/FO2TPzl.jpg
我3/28 CI110福岡還在
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-05-16T17:32
亞航官網的ava, 輸入取消航班證明，就會導入到allstar
客服了
Regina avatar
By Regina
at 2020-05-18T00:40
亞航取消證明要向線上客服索取
George avatar
By George
at 2020-05-21T21:37
旅行社的進度都慢10拍，等一下吧，我還有一張3/29易遊
網的也還沒取消，我已經拿到取消證明了@@
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-05-25T00:16
k大謝謝，線上客服好難等。
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-05-29T21:59
官網昨晚ci110已取消，早上改為ci116了
跟po一樣
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-05-31T05:34
打通客服電話 航空公司若有安排替代航班 則不理賠
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-06-02T17:51
國泰要怎麼知道有沒有替代？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-06-07T16:21
國泰的取消證明人工 快很多3/16-3/21
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-06-08T08:07
問航空公司阿 你以為保險公司都不用去調查 收你的資料就看
能不能理賠嗎
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-06-08T19:49
反問客服替代班機請航空公司改成明年呢？
他說要實際送件，叫我備齊文件送審
Adele avatar
By Adele
at 2020-06-12T11:11
所以一樓就是在唬爛嘛
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-06-14T13:40
去年eva罷工，班機提早一班，我自行改成延後2天，也是
理賠
Zora avatar
By Zora
at 2020-06-17T00:56
你下面那編blueman0416大,長榮改隔天,也已經拿到18000了
Iris avatar
By Iris
at 2020-06-18T10:47
抱歉, blueman0416大有搭乘, 你是沒搭乘. 這樣不同
Doris avatar
By Doris
at 2020-06-23T03:21
但華航目前還沒"主動提供替代至同日下午(16:30)的班次"
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-06-26T09:49
你這情形應該是不能賠了沒錯
Puput avatar
By Puput
at 2020-06-29T23:50
請看第六章最後一段，保險公司可到有合關係航空公司查
詢（國內二大一定有）
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-07-03T05:12
你搭才有理賠吧，有幫你改你不搭就沒有
Steve avatar
By Steve
at 2020-07-07T02:09
其實樓上a版友的回覆本來也是我的想法,因為替代航班是有
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-07-09T21:37
不接受的權利,但看其他人分享,我又很疑惑...

日月潭拉魯島 台灣隱藏天空之島

Ina avatar
By Ina
at 2020-03-19T22:03
※ [本文轉錄自 Tai-travel 看板 #1UStkQdi ] 作者: ching9640 (ching) 看板: Tai-travel 標題: [遊記] 日月潭拉魯島 台灣隱藏天空之島 時間: Thu Mar 19 22:03:00 2020 圖文網誌版：https://2p4c.pse.is/Q ...

日本熊本阿蘇廣場酒店一泊二食

Lily avatar
By Lily
at 2020-03-19T22:03
※ [本文轉錄自 Hotel 看板 #1UStjYXn ] 作者: faigo3ppp (Dr. Lai) 看板: Hotel 標題: [心得] 日本熊本阿蘇廣場酒店一泊二食 時間: Thu Mar 19 22:02:08 2020 圖文網誌好讀版 https://faigo3ppp.wespai.com ...

日本熊本阿蘇廣場酒店一泊二食

Oscar avatar
By Oscar
at 2020-03-19T22:02
※ [本文轉錄自 Hotel 看板 #1UStjYXn ] 作者: faigo3ppp (Dr. Lai) 看板: Hotel 標題: [心得] 日本熊本阿蘇廣場酒店一泊二食 時間: Thu Mar 19 22:02:08 2020 圖文網誌好讀版 https://faigo3ppp.wespai.com ...

台新外幣ATM手續費優惠價NT$50元

Faithe avatar
By Faithe
at 2020-03-19T18:16
※ 引述《ray751203 (0.0)》之銘言： : 活動期間：2020/1/14-2020/2/29 : 活動辦法：活動期間於台新外幣ATM，自台新外幣綜合存款帳戶提領外幣現鈔，享手續 費 : 優惠價每筆NT$50元 : 用外幣ATM提領外幣，一筆還送5點晶彩點，直接兌換5元購物金！了解更多 : http ...

新安平安福旅遊不便險

Tracy avatar
By Tracy
at 2020-03-19T16:12
今天詢問客服, 已確認搭乘之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具延誤、被取消、或因超 額訂位致被保險人被拒絕搭乘而於四小時內無其他定期班機、水上或陸上 大眾運輸工具可供其搭乘。 四小時內無其他班機,指的是原航空公司班機,所以其他航空公司班機不算, 另外登機證正本可以退回,申請書上可備註須退回的文件. 如果有 ...