國泰旅遊不便險豪華型 - 旅遊

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7.續第一題,雖然航空公司沒有主動提供替代航班,但有公告可免費改期,但我沒改期,
請問這樣也可以理賠嗎?
無法給明確答覆
我有做解釋,雖然航班取消,但航空公司公告可改期免手續費,但我是取消,這個客服
說不清楚,因為每家航空公司替代航班的定義不同


從航空公司的暫停營運通知裡看起來
除非整條航線停航
否則當日有在飛的,甚至不限當日飛的,就自動成為航空公司給你的替代航班

我是從下面這段話來解讀的

②轉乘同一航線的其他替代航班
受影響顧客可於本公司官方網站自行申請轉乘同一航線的其他替代航班。
煩請透過以下連結進入「訂單管理」頁面並進行有關手續。

・關於有效替代航班
有效出發日期:至2020年4月20日為止
有效出發航班:同一航線的其他替代航班

如果是這種定義
可能對36000的理賠會過於樂觀
我會寧可免手續費取消後先打成平手
再看看走橙燈或三級的5000有沒有機會
以上淺見

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All Comments

James avatarJames2020-03-10
我同意你的看法,不太可能當天還有其他航班會賠18000
Aaliyah avatarAaliyah2020-03-13
沒主動幫你轉班就不用管,當取消就好
Christine avatarChristine2020-03-14
你要知道這種疫情是幾十年上百年一次比地震還罕見的
東西 雖然十幾年前才有SARS 但這次新冠蔓延更廣 再
怎麼精算的保險公司也不敵天一劃 同時這麼多人這麼
賺(或說可能賺到)讓你怕了吧
Olive avatarOlive2020-03-18
推樓上,這個精算不到的
Isla avatarIsla2020-03-22
就算當天有其他航班,除非同一航點三小時內沒取消有飛。
Necoo avatarNecoo2020-03-23
若九小時內無其他替代航班,也是18000
Isla avatarIsla2020-03-24
3級5000 只有賠訂額 5000來回不夠賠啊XD
Christine avatarChristine2020-03-25
雖然不夠賠但至少降低損失了
Caroline avatarCaroline2020-03-25
為何不相信客服呢,取消後兩年內出發就是可以啊
Mary avatarMary2020-03-27
反正就是收集好資料就是啦,有班機也有不搭的理由,
當初他改早上七點,我不搭因為沒交通工具到,我改
晚,那抵達的交通工具沒有,隔天就是9小時。國泰早
鳥很貴,同樣有延遲賠償的保險也是國泰貴。才推不
到一年還是才滿一年,他一定有精算,但沒人會算到武
漢肺炎,我去年12月買機票也沒算到啊
Tom avatarTom2020-03-29
https://i.imgur.com/tuBiMqE.jpg
原班機是4/1號回來 被改成4/3號回來。應該就是符合國泰
延誤的理賠了?
Necoo avatarNecoo2020-04-01
樓上,基本上是符合喔