在AGODA訂房前請三思 - 東京

Queena avatar
By Queena
at 2018-04-19T13:52

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由於計畫4/5~4/10東京家庭自由行,
於2月多,在AGODA網站訂了飯店,
飯店名:秋葉原華盛頓旅館 (Akihabara Washington Hotel),
兩間雙人房(Double room),共5晚,系統上顯示已付款且訂單確認,
補上訂單如下:
https://i.imgur.com/bowJ6bt.jpg
由於工作繁忙,再出發前幾天(4/2)才想到要寫信給飯店客服確認訂房資訊,
結果飯店客服回覆有訂到房,但是兩間高樓層半雙人房(high floor semi-double room)
,.....

這下出包了,當初會訂標準雙人房的房型是因為有帶一個1歲寶寶,
所以需要比較大的雙人床,查過官網床寬有160公分。
但半雙人房(semi-double room)較小只有140公分,三個人怎麼睡?
於是馬上連絡AGODA客服請他們處理,
結果時間一天一天逼近,我每天打電話去詢問,
他們一直表明:供應商處理中,直到我上飛機前一刻還說會處理,
無奈只能相信。

到了飯店櫃檯,果不其然,飯店說他們收到的訂單是(high floor semi-double room),
且雙人房已滿房,於是又推回去給AGODA及供應商,中間夾一個藏鏡人供應商事情跟本無
法處理,皮球一直踢。

飯店人員說除非我們訂單上有寫明床寬就是160公分,他們就一定會幫我們處理,...
於是翻遍AGODA網站上的資料都沒寫到這麼詳細,但雙人房(Double room)是寫的清清楚楚

後來也請櫃檯幫忙連繫AGODA溝通,就這樣耗了快1個多小時在櫃檯,晚上11點多了,寶寶
累了,家人也累了,無奈只好辦理入住。
櫃台說後面兩天(4/8.4/9)還有雙人房,如果AGODA願意付差價再來改,

住房後詢問AGODA可否能提供替代方案,他說會找給我們,
結果找來兩間替代飯店,如下:

1.酒店:
名稱:皇家花園飯店 (Royal Park Hotel) agoda
房型:Standard Floor Standard Twin Non-Smoking 標準房(兩床/標準樓層) - 禁菸
間數:2
地址:Royal Park Hotel Tokyo, 2 Chome-1-1 Nihonbashikakigarachō, Chūō-ku, T
ōkyō-to 103-0014, Japan
網址:www.agoda.com/zh-tw/royal-park-hotel/hotel/tokyo-jp.html?
距離您的原訂單酒店:2.3KM

該酒店需到店付款,後續提供收據並且將會為您承擔差價
2.酒店:
名稱:東京ONE飯店 (ONE@Tokyo) agoda
房型:單室套房(高樓層) High Floor Studio 間數:2
地址:Richmond Hotel Premier Tokyo Oshiage, 1 Chome-10-3 Oshiage, Sumida, Toky
o 131-0045, Japan
網址:www.agoda.com/zh-tw/one-tokyo/hotel/tokyo-jp.html?
距離您的原訂單酒店:5.4km

一間雙床房、離地鐵有點遠,
一間一樣是半雙人房,
還是不是我們適合的雙人房,
所以就跟客服說,我們一樣住原本的秋葉原華盛頓旅館,不換了,
後面幾天要是有雙人房(Double room)請幫我們換過去,

隔天,
寫信來說,因為我們已經辦理入住,
只能把房型修改為SEMI DOUBLE並退我們差價,一晚2000日幣。
搞了這麼多天,還是回到沒有任何幫助的原點,
此後我心灰意冷,不再連絡AGODA,不想再破壞出遊心情,忘了此事,
繼續完成我們的東京行。

至於回台後有沒有退差價,
我到現在(4/19)都還不知道有沒有退,也沒聯絡也沒消息。

AGODA,一家國際型的大型訂房網站,
登記在新加坡,無免費客服電話可打,
出包後,回答官方且處理消極,感覺不出任何保障,
我很後悔為了省一些旅費沒在飯店官網訂房,
搞壞出遊的好心情,
分享這個慘痛案例給大家,
希望大家訂房前請三思。





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Tags: 東京

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2018-04-22T23:14
用習慣Jalan,樂天訂房系統,反而不會用booking Agoda訂房
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-04-23T18:10
所以到底是你先訂錯房型 還是Agoda亂給你房?
Gary avatar
By Gary
at 2018-04-28T07:59
不過一般來說會怕的人我也建議用官網啦 至少管道明確
Irma avatar
By Irma
at 2018-04-29T13:11
所以agoda的訂單管理上顯示的是哪種房型?
Andy avatar
By Andy
at 2018-05-01T23:43
整篇看下來,還是不知道原本訂了甚麼房
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-05-05T15:11
我用Agoda訂了好幾次房間,沒有出過錯說,有一次發現訂
完了房價卻更便宜,寫信去要差價很快就拿到了。不過我
在找房時有發現一個問題,就是中文可能都是翻成雙人房
,但是內容物不一定一樣,就算寫了標準,還是要直接看
詳細說明比較保險(例如直接看房間或床大小),一旦下
訂就看不到詳細內容了,所以下訂前最好自己拍照存證
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-05-08T09:00
通常日本雙人房都140.除非他註明大床或加大才可能160.所以
帶孩子我多半訂雙床
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-05-10T17:08
不懂為何出發前繁忙直到出發前幾天款也扣了,這種自己
的錯誤,就一定要訂房網負責一定要換好房間到底?
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-05-15T15:13
所以到底一開始訂什麼房?
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-05-17T02:45
另外,日本的雙人床都超小,有寶寶的話2 twin beds反
而比較大,兩張床併起來睡,大多了
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-05-18T05:24
補上訂單截圖,是double room
David avatar
By David
at 2018-05-21T07:06
我也在agoda訂了五次以上,都沒問題說
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-05-22T18:18
我看了一下 你這個中間有錯誤 只是不知道錯誤在Agoda還是
飯店方
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-05-23T19:02
姓名mail遮一下
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-05-24T14:44
不是我的錯誤,原本就訂標準雙人房
Queena avatar
By Queena
at 2018-05-26T23:55
覺得你自己的問題比較大,自己都沒看清楚內容只咬著訂了
Belly avatar
By Belly
at 2018-05-28T22:49
管他後面是誰的錯,訂單這麼清楚,agoda要負責
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-05-30T11:31
雙人房要人家幫你處理
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-06-02T22:45
我是都看訂房前的床尺寸規格大小,不是看訂之後的訂單
Una avatar
By Una
at 2018-06-06T09:31
不過看照片的話 網站Double間的床看起來也不大就是了
不過訂的房間跟實際旅店收到的不一樣 應該是Agoda有問題吧
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-06-10T23:17
還是原po看了訂房網然後上面的尺寸是寫錯的嗎?
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-06-14T04:03
double和semidouble不同
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-06-16T16:18
差這麼多,感謝分享,以後自己訂也會注意
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-06-19T19:16
但是很可惜 通通都被歸類在double
Zora avatar
By Zora
at 2018-06-21T17:31
有時候掛在上面的房型名稱不見得是你想像的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-06-23T14:35
原po都寫說有查過官網才訂的
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-06-24T09:29
看了一下AGODA 這間訂房時有分DOUBLE跟HIGH FLOOER的DOUBLE
Annie avatar
By Annie
at 2018-06-25T22:26
所以就是AGODA出包阿 檢討原PO?
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-06-30T12:41
標準雙人、半雙、double、semi-double 訂房網自己不會弄
不清吧,盡量避免到這種確定,容易讓飯店多了一個地方可
以推
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-07-04T08:45
依經驗160CM的床二大一小也很難睡 根本無法翻身
Enid avatar
By Enid
at 2018-07-08T17:51
因為沒看到agoda網站原本敘述方式 無法下評論
Lily avatar
By Lily
at 2018-07-09T08:53
不懂為什麼要檢討受害者,訂單清清楚楚,就是Agoda聯繫
錯誤,真的是神邏輯
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-07-14T07:46
剛去看了一下,還有一個房型是特大床。原po應該是自己
搞錯了
Susan avatar
By Susan
at 2018-07-19T01:50
所以懶人包是其實agoda網頁也沒有寫出160公分,原po去官
網查自己判斷這個double就是那個官網的double,然後訂了
以後就才發現根本是不同房間的意思?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-07-20T08:36
姑且不論元po訂的雙人房夠不夠睡啦 不過Agoda上是有分Dou
Ble和HighFloor Semi Double的 所以Agoda一定有責任
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-07-23T17:44
身為日旅版資深鄉民 這時候就要站旁邊看風向
Puput avatar
By Puput
at 2018-07-26T05:01
另外想請教是一開始寫訂兩間雙人房,訂單變一間是...
Gary avatar
By Gary
at 2018-07-29T08:42
沒有人規定訂房網站房間名字需要跟飯店自己本身一樣吧?
比較保險的作法應該是直接問agoda說你們這房型到底床寬
是多少
Connor avatar
By Connor
at 2018-08-01T22:51
用Agoda訂了好多次都很順耶!
Doris avatar
By Doris
at 2018-08-06T15:17
如果他說double就是160,結果來的不是160,那就是agoda
的錯。反之糾結在官網名字跟訂房網名字根本他不會想鳥你
Linda avatar
By Linda
at 2018-08-06T17:43
Agoda沒有寫床寬的直接跳過就不會有爭議啦~這一題原po三
分責任Sgoda七分
Agoda
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-08-11T11:23
看到有房型叫特大床就知道double應該不是160了。
Regina avatar
By Regina
at 2018-08-15T03:28
並不是檢討被害者,而是原PO當初只是用自以為認知的房型
去套用agoda的房型,出錯自己當然也要負一點責任
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-08-18T19:14
怎麼可以全部推給訂房網,這樣的標題很不合適
Regina avatar
By Regina
at 2018-08-23T03:19
可是現在問題不是原po訂了double,但agoda給他的是清單上的
Ula avatar
By Ula
at 2018-08-26T06:15
原po不應該自行腦補agoda標示的雙人房直接等於官網的雙人
房。140的床寬有的就是直接標雙人房
Ida avatar
By Ida
at 2018-08-28T16:26
agoda上此飯店就有double和semi double 房型,訂了doubl
e 卻讓飯店卻給你 semidouble,然後說agoda沒錯?
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-08-30T10:57
的另一間嗎?請注意這2間都可選,原PO選1,但AGODA給2
原PO對床型的認知是另件事,現在的狀況是AGODA沒照你訂的給
不懂大家追打床的大小是在幹嘛,AGODA有問題的是這裡吧?
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-08-31T15:36
到底有沒有看清楚文章內容啊
阿跟樓樓上握手一下XD
Joe avatar
By Joe
at 2018-09-01T09:28
華盛頓秋葉原官網上房型床寬寫的清清楚楚 何來原po把
自己認知套到agoda上?就是agoda自己搞不清楚訂錯而已
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-09-04T08:35
整串推文讓我笑的不要不要
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-09-08T16:30
所以如果訂semi-double出來的床是120還是140??
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-09-13T10:42
日本訂房還是用jalan樂天安心 常常發現飯店官網jalan
樂天都沒的房型agoda居然有 真的訂了不知道他們要去哪
裡生…
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-09-15T18:08
像conan大說的,agoda有時候會把類似的房型歸類在一起
,然後再跟你附註說實際情形要看當天狀況ooxx,結果就
是當場根本不會有希望的床,遇過一次就改其他家訂了
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-09-20T07:48
有的商務飯店小型雙人是120。雙人是140。
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-09-21T13:04
同樣都第三方訂房....jalan就沒聽過什麼出包...
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-09-25T02:18
AGODA房間名稱都馬亂打一通== 要自己再詳細查清楚
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-09-26T15:28
甚至訂房時候也會要你注明有沒有帶小朋友
不過發文者也了解自己問題在哪了 這樣很好
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-09-29T20:59
以後找官方訂房或是可信任第三方訂房就好
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-10-01T22:05
推原po,agoda本來就會這樣標示不清楚等人上當,很可惡
!
Eden avatar
By Eden
at 2018-10-03T01:56
第三方訂房多多少少都有出包過吧...wwww
Madame avatar
By Madame
at 2018-10-06T13:36
還是覺得比booking 好太多了,如果是booking 的話完
全不會幫你處理,只會認定是客人的錯!
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-10-06T17:41
booking跟agoda後台同公司 都會踢皮球
只是踢法不同而已啊....
Zora avatar
By Zora
at 2018-10-09T10:30
https://goo.gl/cQ5ghg 飯店官網資訊很清楚 agoda自己
搞錯的
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-10-10T20:30
我是不認為agoda全錯 飯店也要負一點責任
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-10-10T23:23
我差點被日本樂天砍單過(不過是希望安排鄰房,結果被認
為是重複訂房,明明就台灣樂天跟日本樂天兩邊訂房,一個
刷卡一個現地決濟,訂房人也都不同)
Lily avatar
By Lily
at 2018-10-13T11:10
剛去看了一輪飯店官網房型,英文版網頁房型資料較少單人
床的房型也是提供“Double bed"但沒有“Double room"的英
文版資料。但是切換成日文版網頁則可以看到原po想要的160c
m床房型。
https://i.imgur.com/zWfGzB7.jpg
John avatar
By John
at 2018-10-14T17:45
飯店後台沒去更改錯誤第三方也只是收錢讓你上架
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-10-16T03:37
我想這個狀況若要確認Agoda到底幫你什麼房型也許可以試著
切換到“日語版”Agoda官網看他用什麼字眼的日文房型給你
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-10-19T16:49
我猜測Agoda或飯店應該是幫你訂下面這個房型
https://i.imgur.com/SNB83GD.jpg
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-10-21T22:16
總之 在第三方不確認的狀況下 自己的需求要在備註欄打好
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-22T21:57
到時候你才能去跟他"灰"
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-10-24T09:31
原po可以試著對照日文版訂單用字再比對飯店官網日文版房
型。起碼AGODA這邊可以爭取看看一些
Iris avatar
By Iris
at 2018-10-25T12:34
補充一下 Agoda圖文不符不是一天兩天的事了
Lily avatar
By Lily
at 2018-10-28T12:01
我們飯店業者遇過很多案例是 agoda來的訂房單會備註
William avatar
By William
at 2018-11-01T02:59
然後也會打電話來確認 做雙重保險(當然不是每個要求都OK)
就算是國外的話其實也沒有很難 寫mail或是透過白金秘書就
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-11-06T02:43
OK 再不然花點錢找會日文的人幫忙確認也可以
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-11-09T00:04
另外訂過幾次Agoda感想是訂完有任何需求還是主動聯繫飯店
比較好(包含房型&代收包裹)。之前有訂過札幌一個高樓層
高級雙人房,但是搞不清楚哪裡高級所以上官網查,後來研究
了一下發現那個高級雙人沒有我想要的按摩椅&房型比較小。
後來主動寫信問飯店可否幫我換隱藏版的同價位有按摩椅雙人
房(官網也沒賣,只有blog&少數文章提到分享)。最後也成
功換到想要房型。
Susan avatar
By Susan
at 2018-11-12T22:46
訂房時,agoda網頁上就有分semi double跟double,且價錢也不
一樣,不是我訂錯
Delia avatar
By Delia
at 2018-11-17T03:07
用過10次以上 沒有問題...
Noah avatar
By Noah
at 2018-11-19T08:40
除非是官網直訂,不然我的感想是常常圖文不符的(agoda)
還是行前email再確認比較穩妥。除非覺得現場抽彩蛋(之前a
goda訂單備註過是蜜月想要高樓層安靜的普通雙人房型,最
後排有按摩浴缸房型@@)
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-11-23T06:15
v大,您還是沒搞懂,問題不是圖文不符
Annie avatar
By Annie
at 2018-11-24T21:01
這個問題無關床型、官網、語言、圖文不符,其實非常簡單!
你們有去上AGODA此飯店的訂房頁面一看就知道了,double
room 與 high floor room這2個不同的房型是直接在選擇清單
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-11-25T23:53
裡的,也就是他們是一堆選擇裡ABCD...中的A跟B!今天原PO
訂了A,agoda不是給他成跟A很像的A-2,而是完完全全給錯成
B了!就像你去網購,你訂了一支i8+,結果寄來是S9這種錯誤
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-11-28T16:55
沒注意原PO後來有補上訂單圖片,那的確是agoda出包
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-11-29T03:13
agoda 訂錯不是一天兩天的事了 之前去神戶也有過經驗
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-12-03T12:17
原po狀況看起來只能事後截圖跟Agoda爭取退差價處理(記得
寫不要A金卡)
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-12-04T02:39
回S大 飯店官網(英文版)只顯示single/semi-double room,
以上兩種都是提供double bed。(飯店英文版官網根本沒有
賣double room).飯店日文版網頁雖然有160公分的“ダブル
ルーム”。但原po目前顯示的是英文版agoda確認訂單,可以
的話先切agoda日文版網頁再快照一次訂單的描述比較好確認
Madame avatar
By Madame
at 2018-12-06T07:07
說真的現在這個問題跟官網沒關係,不要糾結在床的大小
Ula avatar
By Ula
at 2018-12-09T12:42
AGODA怎麼錯的不去猜測,但種錯法最慘就是你訂4人房給2人房
Liam avatar
By Liam
at 2018-12-11T08:38
另外你最後的訂單雖然是double room但真的沒寫床的大小。
(雖然agoda一開始網頁介紹房型會寫 但之前經驗是沒有錄影
快照存證每個步驟,agoda訂單“文字”沒出現的都不一定被
飯店認帳
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-12-15T13:33
https://i.imgur.com/VMcM2lp.jpg
我猜測原po是被介紹頁的“16平方公尺床”拐了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-12-18T05:57

我習慣訂房前會去查閱官網或是其他訂房網站,有時候ago
da內說明並不是很清楚,建議下次不管用哪個訂房服務都
要再多查幾次會比較好
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-12-18T12:22
AGODA的結帳後訂單的確不會寫細節
John avatar
By John
at 2018-12-21T06:06
訂單上只會給你一張房間縮圖跟不一定正確的房型名稱
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-12-26T03:19
另外那間飯店沒看到有賣高樓層+大雙人床的房型。
下次試試拿日語版畫面跟櫃臺溝通吧
https://i.imgur.com/eEZKp5D.jpg
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-12-31T00:25
所以AGODA在訂單上面可以動手腳的地方很多
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-01-01T15:14
原po,我盡力惹。
Ina avatar
By Ina
at 2019-01-06T10:01
超好笑,還有人搞不清楚狀況
白紙黑字在那邊還在扯床寬
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-07T09:34
基本上訂房網上面的資料都是旅館方自己在後台設定的
Candice avatar
By Candice
at 2019-01-09T05:36
我知道原po想表達他買A結果飯店給B房型問題。但我推文想
建議的是原po在現場無法把agoda訂錯房型證明給飯店的問題
(以床寬是原po在意的點和飯店爭論時要怎麼證明這件事)
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-01-10T23:21
看原文飯店在行前已經說收到的是semi的單 其實原po行前也
知道房型被訂錯了。但現場澄清又被要求證明是160公分床,
純粹就這點建議原.po現場可以以日文版agoda介面證明他的
房型。而不是double來double去(因為agoda擺的根本不是飯
店英文官網有賣的房型)
Gary avatar
By Gary
at 2019-01-11T17:07
白紙黑字就是沒保證“床寬多少”。所以才建議跳回日文頁
面證明你買對房型。至於agoda介面寫semi/single啥在現場
對櫃臺沒有太大參考性。重要的是你訂單文字到底保證了啥
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-01-15T12:14
英文版是有Standard Double Room 床160公分
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-01-17T11:02
https://i.imgur.com/iyTJXeg.jpg
Selena avatar
By Selena
at 2019-01-20T07:30
請問要怎麼把AGODA改成英文或日文版啊?
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-01-21T07:44
圖出處是官網的圖
Erin avatar
By Erin
at 2019-01-22T22:06
APP我會換語言 但網站的我不會
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-01-26T06:36
網站版的點國旗就可以切換語言
Joe avatar
By Joe
at 2019-01-29T08:59
感謝
Madame avatar
By Madame
at 2019-01-31T15:50
在e路東瀛查到 有分高級雙人房床160 16平方公尺 雙人
房140 15平方公尺
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-02-01T09:08
正同時用APP跟網站看我的訂單 設同樣語言 但房型名稱卻不同
Regina avatar
By Regina
at 2019-02-02T00:34
w大的網頁怎麼查到的?我手機轉網頁版的還是沒有。另外差
一個standard的字眼可能對原po不利。我認為還是用日文版
比訂單比較好比對。
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-02-05T19:16
agoda的double room房型顯示是16平方公尺 所以樓主訂
的應該是高級的
Eden avatar
By Eden
at 2019-02-10T09:45
看到w大的頁面了,不過. Bed size is 140cm?
John avatar
By John
at 2019-02-13T12:56
https://i.imgur.com/DV5I2Zv.jpg
Mia avatar
By Mia
at 2019-02-14T01:32
結果英文版的官網Standard Double Room床沒有160公分?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-02-15T01:47
agoda有台灣客服電話,但他們處理事情真的很差!
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-02-15T20:38
這個版愛檢討受害者也不是一兩天的事了
Isla avatar
By Isla
at 2019-02-16T20:16
剛發現飯店網頁可以選擇Standard Double Room要double bed
或是160cm床 手機版則是顯示140cm
https://i.imgur.com/RfZw7hN.jpg
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-02-20T01:01
https://imgur.com/YXNqd3i
Mia avatar
By Mia
at 2019-02-20T15:27
我用booking訂房,同時一定會用平台系統寫信給飯店確保
但這個訂房問題真的太瞎了-_-
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-02-24T18:19
沒遇過問題 但是以後可能不敢用@@
Damian avatar
By Damian
at 2019-03-01T13:07
我agoda也訂過十幾次都沒問題
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-03-01T14:57
https://i.imgur.com/q4N4MZP.jpg
Rae avatar
By Rae
at 2019-03-04T07:12
agoda資訊真的很不清楚,有特殊需求真的要多方求證
Eden avatar
By Eden
at 2019-03-07T05:48
同樣Standard Double Room但Bedding options不同價格也不
一樣。
Madame avatar
By Madame
at 2019-03-09T08:08
jalan就寫得蠻清楚的
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-03-14T03:09
英文版搞這麼複雜,找日文介面舉證要差價應該比較容易
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-03-18T03:33
結論就是用訂房網站要三思
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-03-22T06:41
若純看文字飯店可以給“(standard) double room但不給160
cm房型”。不過原po收到的semi-double是更低一階的房型(
價格倒是跟double床的(standard) double room一樣
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-03-27T01:05
日文版支援一下
http://i.imgur.com/Pg9cvpU.jpg
Damian avatar
By Damian
at 2019-03-31T06:35
東橫inn官網日文版有寫床寬,中文版就沒寫
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-04-01T10:21
所以我agoda都只訂twin絕對不會有問題@@
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-04-01T12:48
更正 semi-double的房型比standard double room with doub
le bed便宜1600日圓。
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-04-01T19:38
我agoda訂twin還是遇過問題……(排舊棟房型)
Noah avatar
By Noah
at 2019-04-06T10:05
推測是因為1) semi-double 2)standard double room with
doub 3)standard double room with 160cm bed三種價格
有高低不同。所以原po要求160cm房型被要求舉證訂單保證。
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-04-10T00:58
個人在agoda訂了10幾次經驗都很好沒問題,客服也打
William avatar
By William
at 2019-04-14T15:07
過幾次也很好,所以覺得還是下訂的同時看清楚,並
趕快寫需求吧!
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-04-17T09:21
你應該後悔的是訂完沒馬上聯絡飯店確認吧,這是向第三
方訂任何東西都該做的動作…… 還有的確是agoda問題,他
們網站明確有分semi和double,且double價格高一點及坪
數大一點,就算沒寫床寬,但至少也要給16平方公尺大的do
uble,而不是15平方公尺的semi
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-04-18T00:19
為agoda平反一下,我訂了N次都沒有問題,也會寫信去飯店確
認。
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-04-20T21:02
我認為這篇裡agoda該檢討的是要double給semi.(像p大提到
Heather avatar
By Heather
at 2019-04-25T02:07
一開始就訂錯房型了,這家我都直接查清楚才訂,怪業者怪
飯店都不是很正確的論點。sd房通常就代表一定不是160cm
Heather avatar
By Heather
at 2019-04-28T07:28
不過之前經驗是給錯房頂多退有點難用的A金卡價差,通常到
現場換房都不太容易。
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-05-03T07:19
聽了N次agoda各種不同出包案例了,拒絕往來戶!
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-05-04T05:56
其實上次黑五事件後覺得expedia更可惡……
Heather avatar
By Heather
at 2019-05-09T02:46
Agoda跟EXPEDIA比算相對好一點了(不過魔鬼都是藏在細節)
Connor avatar
By Connor
at 2019-05-10T22:53
agoda我的經驗比其他平臺好很多 但一定要兩邊都確認
Madame avatar
By Madame
at 2019-05-14T18:13
Agoda的問題是房間細節常常寫的不清不楚的(尤其特價房
)不過可以直接從他們的網站感恩飯店聯絡還蠻方便的
Linda avatar
By Linda
at 2019-05-18T16:29
Agoda訂了大概快50次 從沒這個問題過..
Harry avatar
By Harry
at 2019-05-22T14:24
只用Jalan跟樂天 Agoda是什麼雜牌我不知道lol
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-05-24T22:36
Agoda訂完 我都會寫信再跟飯店確認一遍
Candice avatar
By Candice
at 2019-05-29T14:10
但目前訂過agoda沒遇到問題過
James avatar
By James
at 2019-05-31T21:41
用那幾家掛返利都會被提價 懶得用了
Freda avatar
By Freda
at 2019-06-01T04:38
個人也覺得agoda很雷,booking 不管你做任何訂單更動
都會mail 通知,agoda 是出問題了打去客服他才趕快補寄
mail 來,之後就再也不用了
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-06-02T05:41
agoda信用卡帳單是寫布達佩斯
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-06-04T11:55
從一開始就在Jalan,它最穩。
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-06-07T23:02
先拿出證據來 一個訂單能代表什麼
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-06-11T03:35
我訂過一次覺得很好啊!那一次已經離開飯店回台灣了但我的
包裹卻已延遲寄到飯店了,Agoda居然從香港還是哪裡我也不
知道打電話來給我,一開始講一堆英文我真的聽不懂,掛掉之
後過一下子又打來了這下子換會講中文的,說明緣由後我請ag
oda幫我聯絡飯店幫我寄給住在日本的朋友,至此之後對agoda
印象超好
Mary avatar
By Mary
at 2019-06-11T06:17
來來來 我來告訴你最大疏失是秋葉原華盛頓旅館 以為推
給agoda就可以免責嗎
Kama avatar
By Kama
at 2019-06-13T00:10
請問2大1小(2歲)建議住兩小床還是一大床呢?@@
Damian avatar
By Damian
at 2019-06-17T01:02
想黑阿狗搭 笑了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-06-17T04:50
幸好我都不用阿狗搭上次還被自動取消
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-06-20T22:43
Agoda確實有很多描述不清的陷阱 訂過10幾次雖然都順利
但好像都是一次次賭注XD
Kama avatar
By Kama
at 2019-06-24T19:18
想護航 笑了
Linda avatar
By Linda
at 2019-06-24T22:01
這張是收據 不是還有一另一張?
Irma avatar
By Irma
at 2019-06-29T07:23
之前用agoda 沒有問題 而且能直接跟飯店用訊息溝通
很便利
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-07-02T11:25
agoda都自己說有錯要賠償了 還一堆人在那檢討被害人?
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-07-04T14:22
當酸民是不是不酸一下全身不舒服?
Jake avatar
By Jake
at 2019-07-06T02:20
Agoda 不推
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-07-10T15:17
我也用agoda訂過,後來出差延期要改,agoda聯絡很慢,不主
動打給他他不告訴我進展,最後賠了房費。百密一疏人之常情,
這時候agoda不會幫消費者多少忙,我的例子他連飯店客服email
都不給(網路上也很神奇找不到)
David avatar
By David
at 2019-07-11T12:12
我也不喜歡AGODA,他的房型常常標示不清,有沒有禁菸、
到底是一般雙人還是半雙人房有時都不寫清楚
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-07-13T16:24
一定要再去跟原飯店確認…
Adele avatar
By Adele
at 2019-07-18T10:33
訂過多次是沒事,出發前都會在跟飯店確認訂房,朋友說幹
嘛要確認~我的堅持是對的
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-07-21T14:38
我記得上次有版友搭機買的位置被劃走了,也是有人檢討原
po,,為什麼只有你會遇到,別人都沒事?真的很妙!
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-07-23T13:47
http://i.imgur.com/lS4fOyE.jpg
Robert avatar
By Robert
at 2019-07-28T10:27
說自己訂過n次都沒問題是要表達什麼訊息?是要說原po活
該?還是自己根本沒注意過房間名稱與床大小的關係?還是
這是個案agoda棒棒沒問題的XD 但我還真不會特別注意這部
分 還好agoda永遠不會是我的首選
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-07-31T14:16
Agoda 的確比例上容易出包,因為很多供應商從中接單,有
時候系統串聯容易出錯,其中一個環節出錯就全部錯了
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-08-05T13:44
去日本訂房訂車都只用jalan跟樂天 從來沒遇過問題
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-08-08T17:47
我用過各家平台,唯一出過問題的是Otel.com,訂了飯店沒
有我的資料
Christine avatar
By Christine
at 2019-08-09T06:53
高調,agoda有時候很積極有時候很消極
Kama avatar
By Kama
at 2019-08-12T22:58
很多訂房網都可以透過網站跟旅館聯絡啊,又不是只有A
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-08-17T00:40
我用一次就飽了 從此成為 家臉 忠實顧客
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-08-21T15:18
我覺得agoda算清楚了。上面有版友說agoda連禁煙都標示
Zora avatar
By Zora
at 2019-08-21T16:22
不清楚,會嗎,我覺得蠻清楚的啊,他明明就可以篩選條
件的啊。至於一般雙人還是半雙人,難道訂房前你不會先
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-08-25T14:44
但是我超推薦booking 耶!客服真的會接電話並且幫忙處理
George avatar
By George
at 2019-08-25T16:54
如果看得懂日文,其實通常都是在官方網站訂的最優惠~我
去日本住飯店從來不用agoda和booking
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-08-27T10:59
確認照片&確認坪數嗎?真的很妙....
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-08-28T06:14
AGODA BOOKING有時會大減價 登入帳號後看到的價錢不同
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-08-29T15:30
用TRIVAGO那些根本沒啥用
Donna avatar
By Donna
at 2019-09-03T01:45
J跟R也是有折價券啊 有的官網省200 折價就折500 800的
現在為了躲整合網站 搞得很多小技巧
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-09-07T06:45
有第三方就會出現風險
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-09-11T15:51
Agoda名稱和hotel的房型還是對比照片比較準…
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-09-13T06:53
很難說,你訂單也沒說是1.6米床,Agoda大減價不錯用
Donna avatar
By Donna
at 2019-09-18T02:44
另外說Agoda給補償就是認錯,不一定吧
在這幾間平台工作過,只要顧客來鬧基本上都是給補償
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-09-19T20:53
反正總公司有$根本沒差zZ
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-09-21T07:37
用過幾次Agoda,也沒有什麼問題...
Damian avatar
By Damian
at 2019-09-24T22:09
而且我上Agoda本來就沒有標示1.6米床,是你自以為
官網的雙人房1.6m(要特別選)就是Agoda的雙人床
https://imgur.com/IfldpD7.jpg
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-09-28T14:10
推文趁機黑也很好笑,就事論事好嗎? 這也能推爆
Megan avatar
By Megan
at 2019-10-01T19:54
只用Jalan跟樂天?當大家只會去日本還剛好會日文喔XD
Isla avatar
By Isla
at 2019-10-02T12:22
之前去奧地利也是訂雙人房加沙發床(訂三人房型),
結果到現場只給雙人房,裡沒有沙發另外要加床,費用
還更高…
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-10-05T06:21
另外Agoda上賣的明明是高樓層"small double bed"
Iris avatar
By Iris
at 2019-10-10T01:19
small比semi更小,small(1.2m)semi(1.4-1.5m)
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-10-13T09:47
哪有出錯房間,檢討被害者? 先喊先贏的概念?
Mary avatar
By Mary
at 2019-10-18T08:42
明顯:消費糾紛很常見記得發生事件後請保存(證據)若
當下無法處理就是債務不履行等等,以上純做功德。
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-10-20T12:03
這間Standard Double Room才是1.6m,Agoda標特大床
George avatar
By George
at 2019-10-22T03:20
https://imgur.com/bZepC0C.jpg
Regina avatar
By Regina
at 2019-10-26T15:54
越看推文越好笑,事情真相不重要,趁機抱怨經歷就可以了
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-10-27T09:40
樓上才好笑吧,先不論床寬,agoda也要給對房型Double Roo
m吧,而不是給Semi Double Room…
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-10-31T16:04
網頁沒有說明床的大小嗎?
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-11-02T06:14
某樓才沒看懂,他沒有semi,只有double跟標準double
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-11-06T21:29
原PO自以為Agoda的普通double是標準雙人房的大小罷了
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-11-07T04:31
這種都要看很仔細!每個地區房間規格入住時間甚至退房時間
都要很小心
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-11-11T10:58
我都用一休,目前還沒有出包過
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-11-13T02:52
https://i.imgur.com/73ZjR9Z.png
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-11-17T17:50
打過agoda鬼打牆客服之後就不會想用了。
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-11-20T12:22
AB都用過沒出過什麼問題耶,也從沒寫信去官網確認過
A退手續費也退得很阿莎力XDDDD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-11-23T04:21
從不用Agoda =.=
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-27T21:39
..用一次就不在使用了
Connor avatar
By Connor
at 2019-12-01T02:15
我都用Agoda價錢去BRG萬豪XD
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-12-01T05:09
不用agoda 資訊不夠清楚 都用Jalan 會先上官網確認房間
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-12-04T15:01
就是標準的事前功課沒做導致認知與訂房網站不一致
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-12-07T10:01
簡單得說就是太大意了
Erin avatar
By Erin
at 2019-12-10T07:33
是agoda標示不準確吧~如上面某圖下寫SD圖片卻放雙床
是怎樣
Harry avatar
By Harry
at 2019-12-11T07:16
騙人上當嗎?這樣還檢討被害人?
Una avatar
By Una
at 2019-12-11T11:31
agoda雖然有時候比較便宜,但真的不好用,寫的很不清楚,下
次不要再用了。
Olive avatar
By Olive
at 2019-12-15T08:15
護航難看 還是家臉好
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-12-16T18:12
上了AGODA看了這間秋葉原華盛頓旅館...雙人房種類有夠亂

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Rebecca avatar
By Rebecca
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By Olive
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