在hotels上訂房被重複扣款 - 歐洲旅遊

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By Quintina
at 2015-09-19T07:16

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我在７/3～７/6入住羅馬一間b&b，
使用hotels訂購時就先被扣款了，
到羅馬當地人員要求我出示信用卡，
我也沒有注意到他又刷了一次我的卡，
(有給我收劇但沒有要我簽名)
回台對帳發現不對，
多次請hotel和住宿人員聯絡，
客服表示對方態度很差，
一直掛客服電話，
我也一直寄信給住宿但都未回應。

網路上爬文很多說有類似問題，
但因為是國外所以無法和消基會反應，
hotel客服說住宿端不退款他們也無可奈何
想請問有有人有類似經驗嗎
謝謝

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All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2015-09-19T19:26
打給信用卡客服~
Michael avatar
By Michael
at 2015-09-20T03:33
旅館會在入住時預刷一筆金額，如果房內物品沒損壞就不會請款
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By Wallis
at 2015-09-24T09:35
一般是樓上講的這種情形沒錯,萬一他真的請款了,就是跟信用
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By Quanna
at 2015-09-25T11:57
卡銀行申請爭議款,我也發生過旅館多扣我錢
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-09-26T09:11
可以跟信用卡公司反應,應該是可以撤銷
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By Callum
at 2015-09-29T08:04
是哪家b&b可以公佈嗎?防止其他人也遇到

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By Elvira
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目前有2男， 有沒有人要一起參加開慕遊行， 逛各個帳篷、share餐點與啤酒， 我們預計在早上9點30到Karlsplatz站（綠線）出口集合，有意者站內信討論。 - ...

維也納地雷民宿

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By Elma
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我認為妳寫地雷民宿不太恰當 去年我九月有在這民宿住過三天， 住宿期間 滿愉快的 住宿主人會推薦 一些景點跟餐廳 也算是給背包客一個參考 很不錯啊 我們也去吃他推薦的餐廳 是真的很好吃 住宿期間 也會跟民宿主人聊天 民宿主人 是個比較爽朗的人 所以講話比較直接 可是對於我們這群客人來說 聊天聊的很愉快啊 ...

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Hamiltion avatar
By Hamiltion
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想請教有經驗的板友們 在還沒訂機票之前　我先大致抓一下出遊日期　 輸入7/4~7/7而在巴塞隆納找到一間理想的公寓 詳讀後對公寓有一個問題想問　於是按了聯繫房東並描述我的問題 我想先搞清楚這個問題　再決定要不要預訂 結果房東不但沒有回覆我的問題　還直接預準了我 GOOGLE預準是什麼後　大約知 ...

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By Mason
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By Michael
at 2015-09-18T21:03
有人知道訂好德鐵的票， 結果那班停駛可以用換票的嗎 ？還是只能辦退票？ 因為英文不好無法打電話問， 且車班就在明天很急，有善心人士能回答嗎？ 手機排版很 亂，請見諒 -- posted from bbs reader hybrid ...