在KKday Yahoo超級商城 不愉快經驗 - 旅遊

如題，近日在KKday Yahoo超級商城有看到販售周遊券

就下單且收到票券序號QR-code

因為怕無法正確領取票券也詢問過客服訂票程序

並已提供訂單所需資料

如同之前版友分享的流程

1. 客戶 Yahoo商城 下訂
2. KKday詢問資料
3. 客戶回覆資料
4. KKday確認沒問題
5. KKday跟廠商下訂之類
6. KKday會寄送KKday所用的憑證到信箱 (這時候Yahoo商城的票券序號就會顯示兌換)
7. 憑KKday憑證才可以領貨 (Yahoo商城的票券序號無法)

我應該是走到4跟5之間

但問題來了...

在我提供資料後，KKday直接跟我說調不到貨要取消訂單..

電話溝通完後，KKday直接把我Yahoo訂單給取消

所以我最後還是沒有買到票券...

不愉快的點是 既然沒有足夠的貨為何不在網站上確切限定張數

必須要下完單付完款回覆資料後才能確認是否有貨...

這個流程本身就存在著問題 況且流程是必須問客服才曉得

我下完單付完款甚至回覆我個資經過個幾天 照理說買賣契約早已成立..

這不免讓人覺得KKday流程真的很不可靠...

奉勸網友們如果急需票券，如果要透過KKday購買還是要三思比較保險

畢竟隨時都有可能告訴你"調不到貨"因此取消!!!

此事件我已上網申訴消保會了

總之，不管結果如何 我個人都無法再相信KKday了

完畢，謝謝大家。

--