在日本掉東西處理心得(鐵路遺失物) - 京都

因為我之前在近鐵電車上掉了帽子

後續雖然曲折但我是有找回帽子的

因此把過程記錄下來

希望可以幫助到以後不幸跟我一樣掉東西的人

網誌無音樂好讀版

http://traci0304.pixnet.net/blog/post/111434797

==============以下正文===============

說真的結果是圓滿的
但找到的過程實在有點複雜和曲折
因此把結果記錄下來給往後有掉東西的人可以做參考
我這次是在"近鐵電車"上掉東西的唷




首先好像該先交代一下遺失過程
我遺失的是一頂毛帽
掉的時間是2014年12月4日晚上(永遠都不會忘記這時間點)
那天我剛在奈良參加完五天的研討會
要從奈良移動到大阪開始獨自的旅行
我搭的是17:25分從近鐵奈良站發車開往神戶三宮的車
寫文的當時我才驚覺我連這些細節都還記得
在奈良上車後因為車上有暖氣蠻熱的
我就把帽子拿下來放在椅子和我之間的縫縫(悲劇就是這樣發生的)
應該說我沒注意到下一站就是我要下車的大阪上本町
待我發現時車已經在上本町開車門停靠了
於是我連忙扛著行李下車
其實一下車冷風一吹來我馬上就想到帽子在椅子上
但當我轉頭要衝上車拿的時候
車子就在同一瞬間關門
於是我就目送著我的毛帽離我而去(淚)




當下我馬上跑去向上本町的站務員求救
但我完全不會日文，站務員英文又不太好
我們一陣雞同鴨講之後似乎他懂了!!
站務員熱心的打電話開始聯繫
電話放下後他告訴我：找到囉!!!!!
然後就帶著我在車站裡穿來穿去最後抵達另 個閘門口
給了我一頂灰色的毛帽
雖然那頂帽子也是灰色上面有球球跟白色花紋
但是一頂完全陌生的帽子阿!!!!!
當下只好告訴他這頂不是我的
謝謝你不用找了
心想，還好是一頂150元又戴很久的舊毛帽阿
就藉機買頂新的吧!!!!!
當時站務員給了我一張紙條
看漢字我的理解是可以明天去梅田的遺失物櫃檯找找





隔天我的行程是甲子園、神戶港和神戶光之饗宴祭，剛好會在梅田轉車
於是一早我又去了梅田的櫃台請他們幫忙找
櫃台人員很認真地幫我打電話問了，但得到的答案是昨天沒撿到
在梅田阪急買阪神電車一日卷車票時，剛好碰到一個服務人員是中國人
當下立馬請他用日文幫我寫一張紙條
想說等我到了神戶三宮後這樣要找比較好找
待我下午到了三宮，我在阪神電車又找了站務員遞出紙條
他又很熱心的幫我查過，一樣的答案是昨天電車沒有撿到
還要我去近鐵車站再問問看
當下我真的找累了，所以我就放棄了沒去近鐵站問
往後幾天我就都是戴著羽絨衣的帽子墊檔著
但說真的保暖度真的差很多啊!!!!!
於是2014.12.07我離開了日本
而毛帽還是繼續滯留日本......




回到台灣後我一心想買一頂新毛帽
卻怎麼看都看不到喜歡的
因為我的舊毛帽是兩層式的
內層有刷毛，真的超暖的阿
要馬看到兩層式的圖案不喜歡
要馬看到圖案喜歡結果卻是單層的
連男友都說，這些毛帽都比不上你丟掉的那頂
後來男友幫我找到這個網站
http://www.otoshimono.police.pref.osaka.jp/info/searchIndex.jsp
但上面灰色、帽子這種特徵的遺失物真的太多了阿
看到好多疑似是我帽子的東西，卻因沒圖片無法確認





於是這樣思思念念幾天後我在日旅版發文求救
網友給了我這個近鐵的聯絡方式
http://www.kintetsu.jp/cs/faq/kotae_b.html#h8_1
我決定打越洋電話去近鐵再追一次，就追這麼最後一次
近鐵接電話的人聽到英文應該很驚悚，因為他馬上說：wait wait
於是電話又層層轉接，最後接電話的是個年輕男性的聲音
英文程度大概就是單字和簡單的句子可溝通
一陣溝通後他告訴我：12/4晚上有撿到一頂，但帽子在警察局
What!!我真的無法理解為什麼在電車上掉的帽子在警察局
我很認真的以為我聽錯了，還跟她確認再三
他給了我一組電話請我打去那邊問還給了我一組編號(姑且稱之為遺失物編號好了)
我上網google了一下是大阪南警察署
都到這步田地了，想找回帽子的意念更加堅定
又再度打越洋電話到大阪南警察署
此刻卻碰到一個問題，警察完全不會講英文阿!!!!!
這次是連溝通都沒辦法溝通的程度，害我自己也好後悔自己為什麼一句日文都不會
最後我就默默掛了警察電話(對不起，越洋電話很貴阿!!)




此時的我已經找帽子找到有點瘋狂了
我就知道近鐵撿到了，帽子真的還在大阪
但卻找不著任何方法跟警察局溝通
後來我抱著死馬當活馬醫的心態
在PTT上發文請住在日本的鄉民幫忙打電話確認
此刻有一位很熱心的鍾小姐說他可以幫忙我去找找看
後來也陸陸續續有鄉民站內信給我說可以幫忙(鄉民真的超甘心)
鍾小姐後來幫我打電話確認過
近鐵的確有撿到特徵跟掉的一樣的帽子
而且撿到的時間跟我掉的時間點蠻吻合的
但因為招領超過七天，所以已經送交大阪南警察署
他又幫我打去警察署問，警察表示要本人領
鍾小姐要有我的委任狀才能讓他領取唷




此時什麼成本，划算蝦咪的早就被我拋諸腦後
我馬上從台灣寄了委任狀去給鍾小姐
我是用EMS寄的，因為最快(假日也送信)，但也最貴
EMS的好處是可以很詳細的追蹤郵件狀況
無論是從台灣郵局網站或是日本郵便局網站，只要輸入單號都可以看到現在的狀態
可以看到我的委任狀很迅速地抵達日本了
鍾小姐拿到委任狀後隔了幾天也馬上抽空從京都到大阪幫我領帽子
結果剛好碰上日本年末休假(12/29)
警察署只留一部分值班警員，其他人都放假過年了
遺失物也鎖到保險庫，無法領取
簡言之撲空了
而他們1/5開始恢復上班，但鍾小姐1/4有事要離開居住地
於是鍾小姐要我再等等，等月中他回來他再幫我跑一趟




第二次鍾小姐又幫我從京都跑到大阪後
就順利用委任狀領到我的帽子
當下她還拍照給我看，看到真的都快掉淚，我終於找到你了!!
後來鍾小姐就幫我把帽子寄回台灣了
一樣是用EMS寄的所以我可以看著我的帽子飛回來啊!!!!
於是我在2015年一月中
和我的帽子重逢了
不得不說近鐵和警局把帽子包得非常好啊
還用透明塑膠袋和膠帶封好




事後，我有請鍾小姐計算車資、電話費和相關郵寄費用
鍾小姐很客氣還說她有趟去大阪是順路辦事去的
所以只跟我拿一趟大阪往返京都的車費
費用大約是
我從台灣打的越洋電話+EMS郵寄=約500台幣
鍾小姐日本車資+電話費+EMS郵寄=約2500日幣
這頂帽子瞬間身價從150暴增為1500阿XDDD


如果沒有熱心鄉民鍾小姐
我應該就沒辦法找回我的帽子了吧
真的至今都非常感謝她!!
另外我在找帽子的過程中得知
遺失物在警察局只會保管三個月唷
超過我猜可能就會被拍賣或是認領走了吧
以上就是我找回近鐵遺失物的過程
給大家做參考

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