想請教一下有經驗的各位
上禮拜跟朋友們去沖繩自駕四天三夜
第一天入住飯店時便在櫃台繳清了三天的停車費3000日圓
但第三晚回飯店時在停車場入口
飯店櫃台說了句車位已經滿了
便請我們自己去附近找停車位
然後人就離開了
?????
我們當場傻眼
當時已經是深夜近一點的時間
櫃檯英文比較溜的那位說他是新來的,也不知道怎麼辦
現在就是退我們一個晚上的停車費
然後請我們自己去附近找
接下來櫃檯三個人就自己忙自己的
全程沒有說過一句西里馬誰
我們反應這不是錢的問題
是我們入住第一天時已經買了三個晚上的車位
錢也付了
現在怎麼可以一聲不響的就把我們車位賣掉
何況我們人生地不熟,自己找車位有這麼容易嗎
櫃檯一開始說是他們系統錯誤導致這樣的情形
後來又改口說,他們這邊的飯店本來就是先停先贏
有付錢不能代表什麼
他們就是退我們今晚的停車費,然後我們自己想辦法
感覺最差的部分是,他們每次話講完就低頭用電腦
也不管我們是不是確實聽懂他們的意思
我們提出了幾個方案
請他們幫忙找車位,我們開過去
或把鑰匙給他們,請他們幫忙停車
但他們就是嘆了一口氣,一副我們是奧客的眼神說
:已經要退錢給你們了不然要怎麼樣,你們自己想辦法
請問這真的是日本的停車文化嗎
即使買賣交易已經成立
但飯店依然有權利把你的車位賣給先來的客人?
讓我不解的是他前後說法的矛盾
一開始說是系統錯誤導致
後來又說他們這邊本來就是這樣
感覺像是吃定我們外國人不懂也拿他們沒輒
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上禮拜跟朋友們去沖繩自駕四天三夜
第一天入住飯店時便在櫃台繳清了三天的停車費3000日圓
但第三晚回飯店時在停車場入口
飯店櫃台說了句車位已經滿了
便請我們自己去附近找停車位
然後人就離開了
?????
我們當場傻眼
當時已經是深夜近一點的時間
櫃檯英文比較溜的那位說他是新來的,也不知道怎麼辦
現在就是退我們一個晚上的停車費
然後請我們自己去附近找
接下來櫃檯三個人就自己忙自己的
全程沒有說過一句西里馬誰
我們反應這不是錢的問題
是我們入住第一天時已經買了三個晚上的車位
錢也付了
現在怎麼可以一聲不響的就把我們車位賣掉
何況我們人生地不熟,自己找車位有這麼容易嗎
櫃檯一開始說是他們系統錯誤導致這樣的情形
後來又改口說,他們這邊的飯店本來就是先停先贏
有付錢不能代表什麼
他們就是退我們今晚的停車費,然後我們自己想辦法
感覺最差的部分是,他們每次話講完就低頭用電腦
也不管我們是不是確實聽懂他們的意思
我們提出了幾個方案
請他們幫忙找車位,我們開過去
或把鑰匙給他們,請他們幫忙停車
但他們就是嘆了一口氣,一副我們是奧客的眼神說
:已經要退錢給你們了不然要怎麼樣,你們自己想辦法
請問這真的是日本的停車文化嗎
即使買賣交易已經成立
但飯店依然有權利把你的車位賣給先來的客人?
讓我不解的是他前後說法的矛盾
一開始說是系統錯誤導致
後來又說他們這邊本來就是這樣
感覺像是吃定我們外國人不懂也拿他們沒輒
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