墾丁 風喬民宿 - 墾丁

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(／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！


我們有十二個人原定要9/1,2兩天要到台東去玩

然後9/3,4兩天要到墾丁後壁湖的風喬民宿去住兩天

屏東縣恆春鎮大光里砂尾路21-2號 http://uukt.idv.tw/inn/fc.htm



但因為這次風災導致南迴鐵路中斷

而且我們也傾向不想到災區玩 以免觸景生情

因此我們就決定要退房


就在今天(8/14)下午

我打去給風喬民宿老闆陳先生想洽談退房事宜

一開始我先表明我是9/3訂了12人

老闆也說他知道

然後我就說因為這次風災的緣故

我們要取消訂房

希望老闆能夠退我們訂金

我們一共付了4200



老闆一開始就有如屏東版友說的

說我們這裡沒差啦 還是可以來玩

但我就說明了我們不能去的原因

加上因為這次風災的緣故 很多人都沒辦法前往

於是我就問老闆可否退給我們訂金



老闆就說你這樣我就要扣你錢

當然我聽到扣錢我就有點不悅了

因為我個人的想法是我在預訂的前二十天就進行退房的動作

加上我有先看了悠遊墾丁的一般民宿退訂參考規定

十天前要求退房者，
　 (訂2間房以上(含2間)之團體大量訂房須於14天前)(超出四間另計)，
　 可全額退回訂金(須扣除100元手續費)或延期乙次，延期以三個月為限。



我就想說要扣錢也太誇張

就跟老闆argue了一下 跟他說明我們知道這個參考的規定

後來我就問老闆 如果要扣錢是要扣多少

老闆自己講了個數字 7%

我心想好阿 再跟老闆確定一下金額是多少

老闆就說這樣子我們只能退你3000元喔




我當場就怒了

4200*7%也才294元 至少我們也應該可以拿到3900元吧

我就跟老闆講你怎麼可以這樣子算錢

扣7%也不可能一次就扣掉1200元


老闆就說你們這些顧客也不會將心比心

如果每一個人訂房了又要退房 那他生意怎麼做

我就說我們是在預訂的20天前就進行退房的動作

又不是很靠近預訂日期才臨時說退房

而且你說好7% 但一次卻扣了1200元

哪有人這樣做生意的


於是我跟老闆就吵了起來

我一直以我們看過相關規定

如果這樣的話我會po在網路上 讓大家知道你這樣

希望老闆不要把我們當傻子

後來老闆就說要退全額給我們

也問了我本名跟我郵局的帳號

他說他講不過我

說我根本沒有要溝通的意思

我就說哪有人像你們這樣做生意的

你們這樣子做生意 到時候看你們怎麼倒的

就直接掛上電話了



過了五分鐘後

老闆打電話過來就說我沒有口德

詛咒他民宿倒閉

然後說我這種沒有口德的人以後會不得好死(這句話是真的從他口中說出!!)

我當場覺得莫名其妙

死要錢也不是這種講法的

然後我就回他說我這樣叫沒有口德

那他這樣想騙我們的錢就是比較有德嗎??

然後他陸續又罵了幾次我不得好死

說今天他是老闆他想退四千五千是他自己可以決定的

沒有必要跟我討論那麼多

又說墾丁都是這樣 叫我自己去問看看

最後又說我是小孩子 講話要注意一點 不要沒口德

這時我整個人怒火中燒

我就反問他你說我不得好死就比較有口德嗎

講完這句話他就掛我電話了



以上的過程絕無半點虛假

我也陳述給我的同學們知道

大家都覺得這件事情太扯了

當然我承認我語氣是沒有像當初訂房時那像平和

但也是因為老闆的做法太令人生氣才會這樣




po這篇抱怨文是因為墾丁地區加起來也有幾百家民宿飯店

而民宿的品質也是參差不齊

我當時查過hotel板 也沒有看到風喬民宿的相關文章

但因為比價了過後 發現價格是最適合我們學生

才會決定要住這間民宿

但老闆這樣的做法以及辱罵我不得好死

我真的是覺得太誇張了

一定要讓所有想去墾丁的遊客們都知道風喬民宿老闆的惡行惡狀

希望不要再有人像我們一樣受到這種待遇




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