墾丁 鴻賓山莊(必看) - 台中

※ 引述《Ccdd2334 (小C)》之銘言：
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: (／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！
: 最算再便宜也不要住這種店
: 明明跟老闆說好要訂兩間房間
: 老闆也沒問清楚就直接叫我們匯款過去
: 他也有確定收到錢
: 等到快要出發的時候再打電話跟他確定
: 他才跟我們說只訂了一間房間
: 我們沒有辦法只好退房
: 可是老闆卻要我們承擔退房的手續費
: 明明是他們自己的疏失
: 卻要我們來承擔這個後果
: 跟他要求看是要多找一間房間給我們還是要退全額給我們
: 第一點他做不到 第二點他也不肯
: 還跟我們嗆聲
: 現在也訂不到房間了!!
: 要不要來住隨便你(還跟我說要走法院....XXX)
: 就算你便宜又怎樣
: 態度這麼差
: 一點服務業的道德都不懂!!
: 這種店家鄉民們自己考慮一下看要不要去吧!!
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沒錯!! 現在改名叫秀風，
今年8/5-8/6去墾丁
7月底就跟他確定我要訂8/5兩間雙人房，
他說要付全額，覺得第一次遇到這種要付全額的民宿
那時沒想很多 就付了
8/4晚上 我人在台中玩，民宿打來問我今天有沒有要住，
我說我是訂8/5，業者卻說明明就是訂8/4
還說今天下午一直打給我我都沒接
要不然晚上他就可以租給別人
可是下午完全沒有民宿業者的來電記錄
結果講電話途中幾乎是在對峙
我說那明天你有別的房間嗎
卻說都沒有 說我明明是訂4日，這樣他們損失兩間房價
後來我就一直堅持我沒有講錯日期
他也一直說他營業從來沒有發生過這種錯誤
後來我說退全額 卻說不行要補償損失
我還說現在已經發佈海上警報了
就是莫拉克，業者說墾丁無風無雨
如果沒有刮颱風是不會退費....
這時我就覺得怎麼會有服務業者這麼愛錢.
沒多久他說要調通話記錄
我說OK 我說我會順便請【消保會】來處理
電話當時對方傻了

重頭戲來了，
態度變得比較和緩
說『要不然!原本8/5有位老闆訂兩間
說颱風來了要延期 我跟他說不行，
現在我打去問他要不要延期，那兩間讓給你們』

10分鐘過後 業者打來說老闆確定要延期
我就問說那房間是我原本訂那兩間風格的套房嗎?
他說是!!! 天哪!!有這麼巧的事情嗎??
民宿業者的態度真的會讓人一把火!
雖然我只是個學生
但遇到這種大人 完全不能手軟只能用智慧

颱風要來 不讓我退費 還要我補償一點經費
當天我還是去住了 話說房間真的還不錯
他當天也有協助我們很多事情
但講到錢 真的很傷感情!!


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