夏都飯店出爾反爾 - 墾丁

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By Yuri
at 2014-04-04T14:17

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我去年九月第一次去信夏都飯店客服部詢問可不可以拍婚紗
信中也非常清楚地說我是自助婚紗,會帶攝影師跟新祕,
如果不能開放自助婚紗也沒關係,請她告知。
客服小姐當天就快速回電說可以,不要拍到logo跟建築物即可。
我們也訂了而且付清全額。

沒想到這就是噩夢的開始。

住宿時間靠近之後,訂房部打來確認,
同一天內打來四通,三通說可以拍,一通說不行。
我說那請讓我取消並且全額退費,我必須馬上去找備案,
她們說沒辦法讓我取消,取消就是要扣錢什麼什麼的...

這也就算了,後來還是說可以拍,我們也就繼續準備行程。

今天,就在今天,就在我們要去坐高鐵的前兩個小時
客服又打來說 就是不能拍婚紗!
說訂房組應該是沒有聽清楚說我們要穿婚紗

我想說,啊我是不用出發了是嗎????
從頭到尾每一次,只要她很確切地說不能拍,請問我們還會盧嗎?
墾丁的Buka Villa 或者其他地方也很漂亮也可以去拍啊,
我們就換個地方住換個地方拍而已啊!!

現在要怎麼辦? 一下說可以一下說不行,你搞得我好亂啊!!
我的攝影師化妝師兩間房間的房錢都買個教訓就是了?

然後就在我上網po這篇文的這個模門特
她又打來說,其實只要簽切結書就可以拍了 (這句話我已經聽很多次了)

我想說你們這間毫無信用反反覆覆出爾反爾的公司,到底是要我怎麼相信你們!!!!

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Tags: 墾丁

All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2014-04-07T10:02
是我就會直接客訴罵過去,一下可以一下不行到底是想
怎樣= =
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-04-09T20:53
把當初承諾的信件帶著 到現場不給拍直接叫經理出來
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-04-11T12:26
誇張~
Belly avatar
By Belly
at 2014-04-15T17:17
相當兩光的服務。
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By Sierra Rose
at 2014-04-16T07:12
爛透了

一個人機車環島7天6夜

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By Ophelia
at 2014-04-03T00:00
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James avatar
By James
at 2014-04-02T23:43
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By Elvira
at 2014-04-02T01:29
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By William
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By Daniel
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我要找墾丁包棟 8~10 間 雙人房 (1~2間四人房)
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