外國在台的辦事處...辦簽證的人員為什麼都那麼跩?? - 旅遊

By Regina
at 2008-07-05T00:00

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最近要出國
跑了很多個外國駐台北辦事處去辦簽證
受了很多氣
有的辦事人員
明明就是台灣人
態度為甚麼可以那麼跩那麼討厭
我們也是付錢去辦簽證
他們就坐在窗口裡涼涼的臉臭的跟什麼似的
一般人都可以在裡面上班嗎??(我是指需不需要有該國國籍之類的??)
感覺為了拿到簽證
還是得低聲下氣的吞下這口鳥氣
唉~
再次感慨...台灣的外交真薄弱
Update:
ㄜ...我感嘆台灣外交薄弱..是因為邦交國不多~
所以去大國家旅遊都要再花一筆簽證費...我心酸的是這個點..Q_Q
我想我是該多多體諒他們了..大家的回答都很好

Tags: 旅遊台北

All Comments

By Daph Bay
at 2008-07-05T06:49

外國領館的台裔外人, 或台灣人心態可能是.
可能1 : 同樣的問題, 不同的人, 每天都回答一樣的問題. 天呀. 這些人一點都沒改變嗎? 每天都一樣. 那來的熱情, 笑臉迎人?
可能 2: “明明” 標示都寫在你面前了, 還要問我呀??? “明明” 規定, 準則, 程序都寫在網路上, 或說明書上, 你不會看嗎?
可能 3: 台裔或會講中文的人, 因為會講中文, 工作量就比外人多. 也因此, 辦簽證的人看到亞裔面孔, 問題就自然比較多. 薪資不一樣. 工作量不一樣. 情緒反應到工作態度.
可能4: 遇過一些熱心幫忙, 到最後變成幫他們拿到簽證是他們的責任的倒楣館員. 從此決定, 冷冷的免麻煩.
可能5 (這是我一個外領館的朋友親口跟我說的) 外領館的主管個人的情緒問題, 把不習慣台灣生活反應到申請簽證的人上. 他不喜歡會講中文的人跟申請人太靠近. 他懷疑(因為不懂中文) 會幫申請者在財利證明, 在職證明, 等等指導. 幫忙拿到簽證. 要會講中文的館員一定要嚴厲. 要兇. 才不會有內神通外鬼的可能發生.
其實各行各業都有他的職業病, 甚至說因為種族, 年齡, 語言能力的原因也會造成一些很明顯的職業病. 雖說是職業病, 不過還是有一些不一樣的人會避免做出比一般人易犯錯誤. 我認識的這個館員真的很熱心的幫忙. 之後還跟她交了朋友. 我回台灣還會找她. 其中一些甘苦談. 我們外人不容易知道. 畢竟我們一生, 一年才見到他們一次. 5 到10 分鐘. 我們興奮期待的十分鐘是他們工作十幾年下來重覆一樣的十分鐘.
我們的期望跟他們不一樣.
不要說別的. 對別人態度不好, 本來就是不對. 互相尊重是道. 我們按程序填寫, 申請. 面對時給一個麻煩你了的微笑. 這樣我們就不負別人. Well, 如果他們冷眼冷語回應.
That is her/his problem!!
2008-07-06 04:30:31 補充：
領館或代表處因職位不同對國籍有不同的要求. 文書處理, 電腦收發的比較不要求他們國籍的. 不過他們即使有非他們國籍的要求, 一般也會聲明他們國籍的公民會優先考慮.

By Lauren
at 2008-07-06T21:25

我們這邊經文處的小姐態度是不錯,但他們的Boss跑去吃飯喝茶,讓一堆等他簽名的人等了三個小時!三個小時耶!臉色還很臭,十足台灣同胞欠他的樣子!
所以,S大大,我覺得沒有改善耶!這只是3年前的事而已.
2008-07-07 11:54:13 補充：
To: S大大
我也跟你一樣,期望不高,再加上看到美國一些公務員的態度也不怎麼樣(尤其是一些辦駕照的老婆婆跟老公公),我也只能很阿Q的想:"至少台灣的公務員現在態度好多了"
所以,版大,不要太氣惱啊!美國公務員在美國,對他們的同胞也是很跩的.

By Hedda
at 2008-07-05T02:23

各國駐外單位都會聘駐在國當地人員負責最基層的事務,那個稱之為當地雇員,跟外領人員是不一樣的,而大多當地雇員都只是負責申請費用及文件的事務,審核部份都是由該國派駐的領務官負責.
外館聘當地雇員會以該地僑胞為優先考量,像我國駐美外館的當地雇員都是有美國籍或綠卡的台灣人,當然也會聘非我國僑民的外籍人士,但在無僑胞的國家當然只能聘當地人,所以很多國家並沒有移民台灣的僑胞,所以就是以聘台灣人為主.
這其實是辦事人員的態度問題,跟我國外交能力沒有關係,因為負責外交事務的都是專業外領人員,那些雇員就只是一般的櫃台人員,很多人都以為在外交單位工作的人都是外交官是個錯誤的觀念.

By Vanessa
at 2008-07-08T05:25

雖說大家多少都遇過些不好的經驗，我有遇到一個很不錯的台灣駐香港辦事處的人員，人實在很溫暖，又很關懷，對於我們在海外提出的問題，也很急時給予回應喔。這世界還是有很好人的啊，實在都是看運氣吧...

By Audriana
at 2008-07-07T10:16

你說的情況就跟名牌店的“售貨員”一樣啊，在裡面工作就以為自己是該公司(辦事處)或品牌的乾女兒/乾兒子了~~面對精神錯亂的人，最好的方法就是凶回去，講難聽點，他們就是仗勢欺人，但實際上是欺善怕惡~~看過幾個這種人，一旦對他們凶了，他們就客氣多了~~就是一個字~~~貝戈戈

By Quintina
at 2008-07-05T14:41

很多辦事員都是當地找的. 工作也不是很有保障- 哪天政策改變就沒工作了. 做的好也不見的有升遷機會, 一年三節加給也不見的有份, 又不像金融服務業說業務增長有分紅..... 大多不需該國國籍.
台灣好像還好. 我聽朋友說, 到北京和上海的美國領事館, 真老美還態度好些, 那些雇員簡直就是自己人歧視自己人.
同樣的, 你要是住外國, 去到台灣駐xxx國辦事處...你要是期望會有*回家*的感覺, 你就會非常的失望. 不才我, 掉過護照, 做過各種委託, 還跑過不少次. 上班時間短也就算了. 美國的假放, 台灣的假也不開. 見到的一樣是臉拉的很長. 回答也是惜字如金, 多問兩句就很不耐煩. 很像陳水扁還沒當台北市市長以前的戶政事務所. 我記得多年前到紐約的北美協調會, 我出來還苦笑說, 喔, 晚娘面孔都沒變. 最近一兩年舊金山的有稍稍改進. 也許是進步了, 也許是我心中期望不高了.
以為我們比較差, 有一次到中國駐美國舊金山領事館拿中國簽證. 還沒進去就看到長龍. 進了去看到那嘴臉... 厚...覺得下次還是花錢讓台灣的旅行社給我辦台胞證好了.
所以說, 應該跟台灣外交沒啥關係. 不管有沒邦交, 拿簽證就是去送錢. 第一線不曉得這比機場還要更像大門.
2008-07-06 02:13:30 補充：
我也有個親戚是駐DC的. 我說起在舊金山的情況時, 他也是說, 喔! 現在應該是已經改善很多了不是嗎? 所謂*現在*, *應該*就是過去有我所說的問題吧.
去拿別人的簽證可以說別的國家很蠢. 不會去找好人做第一線. 丟人現眼. 到自己的駐外單位辦事, 還能說自己付的稅是白繳了嗎? 其實他們也是很現實的. 你有關係的話, 服務還是很熱誠的啦. 不喜與人交際, 就不該做 sales. 沒有服務熱誠, 坐在櫃檯後面不是和自己過不去嗎?
2008-07-07 04:02:29 補充：
to sjsm1234
我們能說什麼呢? YOU TAXES AT WORK.. 我還有家人在台灣, 我自己都還有在繳台灣的稅. 政治的亂象積習已深, 只能說有期望, 不敢說能做什麼事. 看到繳的稅被浪費也不是台灣獨特的問題.
就我所知, 外派雖是輪調, 也是有考慮 performance. 可能有人就是會做官和做人吧.

By Zanna
at 2008-07-06T18:07

天氣悶、工作煩、輸股票、剛被老闆罵、遇到嚕小小的申辦人... 猜猜看
伸手不打笑臉人，你先對她開心的笑呀 ~
工作人員也是人，收件的有些只是約聘人員，工作煩重 (或許還論件計酬) 薪水也不高滴，多體諒吧！別壞了出國的好心情...

外國在台的辦事處...辦簽證的人員為什麼都那麼跩?? - 旅遊

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