大推名古屋-皇家花園飯店THE名古屋 - 名古屋
By Annie
at 2016-04-25T23:43
at 2016-04-25T23:43
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這次帶著兩個小孩(5Y & 2Y) 來名古屋慶祝結婚六週年,一開始選住皇家花園是因為新跟
價格不貴(豪華雙人含稅5000左右),而且從名古屋站的櫻通出口走大約10分就到了,unim
ail10出口也剛好在飯店樓下。
主要大推的原因是飯店人員真的幫忙我們很多,而且素質服務真的非常好,英文也很好。
以下為這兩天入住打擾飯店的經過...真的覺得對飯店非常不好意思呀!
老大一到飯店就開始不舒服,在check in大廳時,就吐了滿地跟沙發,雖然離入住還有一
小時,但櫃檯就先讓我們提前進房,而在辦手續的同時,飯店人員居然穿著隔離衣/鞋套/
雙層手套跟雙層口罩出現,先把吐過的區域圍起來,接著吐過的地方都先撒上白色粉末,
這跟我想像的拖一拖就好,完全不一樣。
接著我們就先回房間休息,隔了快20分鐘下樓拿行李,他們還沒清完@@
後來老公跟老大就留在房間休息,在我跟小的出門時,老大又在床上吐了,老公就撥電話
請人幫忙換床單,飯店人員來換完整組床單後,又來敲門,表示要幫我們換房間,因為他
們要整間消毒過。但只有我老公一個人,他覺得要搬動很麻煩,就表示不用,飯店人員很
堅持,並又再找了一個人來幫忙搬,所以等我回來就換了一間房了(同等的)。
第二天晚上,雖然我們有給從台灣備來的藥,但老大還是沒退燒,我們問櫃台就醫資訊,
櫃台立馬幫我們查會說中文的醫院並叫車,但去到醫生居然沒半個人會說英文,最後是連
回飯店跟櫃台與醫生三方通話,還有用google翻譯才完成看診。回飯店後,櫃台就一直道
歉說查到是會說中文,但去的確不是。
最後我們本來是用agoda訂四天,但小朋友生病也無心玩了,就跟櫃台說要提前退房了,
櫃台還幫忙打到agoda改訂單,也順利刷退了兩天房錢。
這次真的受飯店幫忙很多,也給他們添麻煩了,總之大推皇家花園飯店,服務好,房間乾
淨,地點方便。
下次再來名古屋還是要住這,只是希望小孩不要再生病了呀!(哭...)
最後請不要戰我,孩子生病還帶出來玩,小朋友再出國前都沒症狀,到了名古屋不知為何
就吐了,晚上才接著燒。若能提前知道他會生病,我們也不會出門的呀!
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價格不貴(豪華雙人含稅5000左右),而且從名古屋站的櫻通出口走大約10分就到了,unim
ail10出口也剛好在飯店樓下。
主要大推的原因是飯店人員真的幫忙我們很多,而且素質服務真的非常好,英文也很好。
以下為這兩天入住打擾飯店的經過...真的覺得對飯店非常不好意思呀!
老大一到飯店就開始不舒服,在check in大廳時,就吐了滿地跟沙發,雖然離入住還有一
小時,但櫃檯就先讓我們提前進房,而在辦手續的同時,飯店人員居然穿著隔離衣/鞋套/
雙層手套跟雙層口罩出現,先把吐過的區域圍起來,接著吐過的地方都先撒上白色粉末,
這跟我想像的拖一拖就好,完全不一樣。
接著我們就先回房間休息,隔了快20分鐘下樓拿行李,他們還沒清完@@
後來老公跟老大就留在房間休息,在我跟小的出門時,老大又在床上吐了,老公就撥電話
請人幫忙換床單,飯店人員來換完整組床單後,又來敲門,表示要幫我們換房間,因為他
們要整間消毒過。但只有我老公一個人,他覺得要搬動很麻煩,就表示不用,飯店人員很
堅持,並又再找了一個人來幫忙搬,所以等我回來就換了一間房了(同等的)。
第二天晚上,雖然我們有給從台灣備來的藥,但老大還是沒退燒,我們問櫃台就醫資訊,
櫃台立馬幫我們查會說中文的醫院並叫車,但去到醫生居然沒半個人會說英文,最後是連
回飯店跟櫃台與醫生三方通話,還有用google翻譯才完成看診。回飯店後,櫃台就一直道
歉說查到是會說中文,但去的確不是。
最後我們本來是用agoda訂四天,但小朋友生病也無心玩了,就跟櫃台說要提前退房了,
櫃台還幫忙打到agoda改訂單,也順利刷退了兩天房錢。
這次真的受飯店幫忙很多,也給他們添麻煩了,總之大推皇家花園飯店,服務好,房間乾
淨,地點方便。
下次再來名古屋還是要住這,只是希望小孩不要再生病了呀!(哭...)
最後請不要戰我,孩子生病還帶出來玩,小朋友再出國前都沒症狀,到了名古屋不知為何
就吐了,晚上才接著燒。若能提前知道他會生病,我們也不會出門的呀!
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By Lydia
at 2016-04-28T04:18
at 2016-04-28T04:18
By Sarah
at 2016-04-28T13:42
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By Hazel
at 2016-05-02T01:42
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at 2016-05-04T01:23
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By David
at 2016-05-07T20:04
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