大阪HANA hostel 訂房問題 - 旅遊

很多人都有推hana hostel，可是今天想定八月的房間的時候，發現好像只能提前一
個月，因為在網路又有人看到可以提前六個月（可是我試六月的房也按不進去），
想要請問有經驗的大大這是新的規定還是我搞錯了.....
附註：有想寫信問他們，可是email必須先進入訂房頁面，無法單純的只寄信，也沒有信心
可以電話英文詢問......

--