大韓航空服務很棒 - 旅遊

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By Odelette
at 2016-02-01T19:47

Table of Contents

第一次在本版留言,一定要獻給大韓航空

第一次自己到官網訂購機票,到首爾找朋友自由行

10月初訂好了機票

結果出發當天報到,才發現兩個朋友的名字全錯了<自己疏失>,天啊~~~~

在整班飛機滿載狀況下,地勤人員很耐心的花了1小時協助處理

整個改名作業權限似乎在韓國總公司,台灣無法改

桃園的地勤人員告知可能要重新購買機票,朋友也有心理準備要花錢

最後只剩半小時就要飛了,地勤人員沒轍,但卻選擇協助帶領我兩位朋友通過海關

真的過了,並留下我們資料,希望協助更改機票名字,免得首爾回程須重買機票

在韓國不到24小時,就收到官網mail通知兩位朋友改名完成


很幸運在桃園大韓地勤忙碌之餘,卻還願意花心思協助我們處理,省下一筆可觀費用

8天旅遊,讓大家開心不已,對大韓留下好印象

回到桃園機場,又來一個問題,朋友全新行李輪子附近全破裂

朋友到櫃台反映,據說沒有第二句話,馬上換一個全新相等規格行李箱
<朋友整個開心到爆,因為比原本的更好用XD>


第一次玩到覺得航空公司如此nice,與大家分享^^





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All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2016-02-05T00:50
哇,直接換個行李箱??
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-02-05T19:28
上次搭到一次 服務真的超級好
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By Steve
at 2016-02-10T00:08
我對大韓印象最好就是經濟艙位子也算大 很舒服
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By Quanna
at 2016-02-14T09:23
對,現場直接更換一個全新行李箱
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-02-17T01:19
服務也太好了www
John avatar
By John
at 2016-02-19T04:18
是說朋友自己把行李箱用壞然後反應結果換一個?
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-02-23T20:52
有這麼好的事?
Rae avatar
By Rae
at 2016-02-27T15:57
行李箱應該是托運過程毀損的

2/17-2/21行程請益

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By Hedy
at 2016-02-01T18:54
住:乙之路高爺 去程 桃園國際機場 仁川機場 17:50 21:15 回程 仁川機場 桃園國際機場 22:10 00:10 時間:2/17-2/21 行程研究~ 17 day1 -andgt;仁川機場 -andgt;儲值T MONEY -andgt;機場鐵路 -and ...

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By Jacky
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