天氣延誤班機，酒店不退款 - 打工旅遊

嗨，各位老包新包新年快樂

小弟在hotel.com預訂了一晚在雪梨的酒店

但是今天人在墨爾本卻因為天氣因素

班機延誤至明天才能起飛（而且變轉機）

打去飯店想申請退費卻被回答因為我們是與

Hotel.com 預訂飯店的，他們沒有權力退費

要我們直接撥打給代理商

但剛剛打給代理商的結果是被拒絕退費，即使我們有航空公司給的班機延誤證明

他們一樣鬼打牆說因為錢被旅館收走了

他們無法退費給我們...就是一個踢皮球的概念

有人知道遇到這樣狀況如何解決或申訴嗎

航空公司也因為天氣因素沒辦法補償


人在機場準備過夜...天氣很熱但心很冷

煩請各方高手解惑～～肛溫

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