[失望〕春天酒店生氣記 - 溫泉

原來那麼多香港人日本人住的春天，就只有這樣而已。

元旦假期為了犒賞自己，心一橫，就網路訂了七千元的房間。
過了兩天，未收到電話確認，我只好自己打去。當時他們也沒說，為什麼沒回覆，
只說已經訂房成功。

當天下午我們先去寄放行李，晚上七點多進到房間，當時覺得：房間好
小，幸好浴室真的很大。但有一道”連通門”，與隔壁房間相連的門，當時覺得怪怪的。

開始看電視、吃東西，不停聽到樓上拖拉椅子的聲音、浴室傳來嘩啦啦水聲，以
及電梯的叮咚聲。哎，原來”頂級溫泉”也只和一般商務旅館差不多嘛。

晚上十點多，隔壁客人回來了，我們聽到他們的電視聲、手機聲、說話聲。
打電話與櫃台說，即聽到隔壁房間傳來室內電話聲音。但是狀況一樣。
十二點了，一樣很大聲，我實在很想睡，打給櫃台，櫃台一如笨拙的
打給隔壁，隔壁客人說，會小聲。但一掛完電話後，就大聲的罵：發神經啊。連罵兩次。

我不懂為何花了七千元，要忍受這種事。櫃台說，因為當天客滿，只能將我們
換到雪村館，原本只給人家泡湯的。還再等二小時才能過去。

眼見二小時時間已到，櫃台沒電話來，我打去問，才說：喔，可以了。但
他們為何不主動打來呢？我們收起了行李，喔，原來雪村館還是更小的房間。

沒辦法，半夜也不曉得去哪裡，只好忍著。隔天一大早六點，就聽到隔壁房的
講話聲、開門聲，八點多，施工聲來了－－我們原來以為是別家旅館
施工，後來出去一看，原來是春天自己在施工！

　　退房時，櫃台直接交給我收據，沒提半句昨晚的事。我問：你們
同事沒講昨晚的事嗎？那位先生才說，喔。我很生氣的要了意見函來寫，
這時，才有一位副理走過來詢問，她說，很抱歉，他們會再查清楚。我問，
要多久可回覆，她說一星期！

　好吧，一星期，我並不奢想什麼，也不想再去春天。但我想知道，那
麼多香港人日本人住的春天，會有什麼回應。等到了星期五，沒人打
來，我打去給副理，不在，有一位先生後來留言給我，說找不到我，隔天
會打給我。（因我手機沒接到）

隔天，當然是沒收到電話。星期天下午我打去了，留言後，那位先生才打來。
我問他為什麼如此久才回覆，他說因為找不到我。X的，一星期我都沒接
到電話，還是我先找你們的耶！你們才打來耶。

他說會贈送湯屋券，工程也會改善。我問，以後客人要如何避免這種
狀況，他說一般是認識的客人，他們才會安排在有連通門的房間，所以
以後可以先說明。

原本不想寫在這裡的，但，又即將一星期了，湯屋券，仍然沒收
到。我知道已刷卡的七千元要不回來，也沒再想過去春天了。


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