如何註記特殊日？ - 旅館

通常會有紅酒、蛋糕或是床上特別佈置

當然也要看你的飯店房價啊，入住比較平價的
的一般商務飯店大概也是頂多升等房型 或是說聲恭喜
吧
至於會員制 或是四 五星級酒店就比較會有意外驚喜

3.4K的飯店可以寫寫看吧 倒是集團酒店就不用太認真
寫 找個模板抄一抄就好了

https://i.imgur.com/hCasYs6.jpg 我的談心信

這模板很威猛阿

......其實櫃檯跟排房員並不是很想理會這種類似升
等的特殊要求 感覺很差 不用效仿

不少飯店人員看到這種就覺得'甘我啥事'
好像過個生日度個蜜月或是第一次出國就很了不起

如果想要特別服務那就多花那個錢 訂好房間之類
而不是寫個什麼特殊節日暗示升等之類

很多人都有種誤解 我寫的特殊需求=飯店一定都答應

集團酒店談心本來就是必要而且有依據的(高卡) 你事
前不談前台不談 升的就是別人不是你 我是HH鑽 所以
事前都會寄一封

不會特別理會+1 有的客人想升偏不幫他升

我個人也很害怕這種談心(汗)，我們公司是有規定慶祝

A可以送甲;慶祝B可以送乙，所以只要符合條件就可送

談心的我看很久費時QQ但結局是一樣的,純屬個人意見

純噓New大的email，這種就是我做飯店飯店最討厭收到
的email== 而且還不是什麼25週年結婚紀念日，第一次
去中國算甚麼upg的理由………………

痾…最好別抄那個模板信，我認識的訂房組員都說看
到這種直接丟垃圾信，心情好頂多回個罐頭信給你，你
是高卡會員，不用刻意談心就有機會特殊待遇了，相
反的，只是小白甚至路人散客，你談一百次也沒用的…

哦哦 抱歉 至少我寄的酒店都有回我信

就算是subject to room availability 至少也會附上
那間飯店的高卡權益 跟注意事項 對我來說這就夠了

如果樓上幾個當得上集團酒店的經理 可以回復談心信
那我會認真參考你們的意見XD

凹升等就凹升等 還談心咧 笑死

..我不知道該說什麼 Space-available upgrade to a

preferred room 是明訂在飯店裡的政策

信中提到 chance to enjoy what you don't happen

to have sold 是一種很合理的要求

一提到若是滿房則 relinquish that upgrade

像Garden Inn這種沒有政策支撐的則不會提出要求

這在國外論壇都是被討論到很清楚的東西了

只能說我大概了解為什麼隔壁版飯店分享文這麼多

轉過來的卻很少 真可惜

噓文的有事嗎~原來我去面試訂房組遇到某些姿態高的
是真的姿態高啊 不是因為面試想下馬威給我

想請iamp大私訊是哪家飯店訂房組會直接丟垃圾信的
國內的飯店都嫌麻煩 但國外連鎖飯店 確實有談心有差

當然房價也都有差 貴的正五星連鎖 或看有網路分享過

就會比較有機會可以有特殊待遇或布置

我是1樓，補充一下，有送東西的都是8K以上的房型

最討厭生日自己要東西的

還有紀念日小驚喜應該要自己準備才算有心意吧

身為N大寫信的集團飯店頭頭的前訂房組員說明一下，
因為很常會收到這種信，收到就是註記在訂房欄位，
簡單回個信，之後就看櫃檯了，基本上訂房部門不會
做什麼處理。

n大呵呵抱歉我一直都是做回覆你這種信的工作 只能說
實在不用廢話那麼多 你想要升等想要特殊待遇我們都
很清楚 畢竟誰不想要 長話短說就可以了 基本上這種m
ail我們都只會制式回應「還是要視當天房況而定」只
是像你信中那些根本不是理由的理由 會成為飯店員工
的笑柄 你自己覺得無所謂 我們也沒差了

恩恩不意外阿 Conrad跟Ritz甚至還都會依照談心信中

的需求額外給予協助 住過最少兩間CONRAD除了提早告

知升等並且顯示在APP中 還主動額外推薦行程安排
只能說垃圾飯店就有垃圾員工吧0.0 祝福你一帆風順

還好遇到的員工都蠻親切的 禮讚卡發了不少