官網訂房但飯店來信售價錯誤要漲價 - 旅遊

Cara · 2016-04-02

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前幾天在飯店官網訂五月初的一間房

入住日四天前可免費取消

飯店今天來信說官網售價錯誤

要從一晚8,000日圓漲到38,000日圓

如不接受就取消訂房

請問有板友有相關交涉經驗或反應管道嗎？

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旅遊

All Comments

Queena2016-04-07

哪家阿?? 這麼可惡

Andrew2016-04-11

哪間飯店？

Dora2016-04-14

哪家請公佈吧這很過份然後請截圖

Todd Johnson2016-04-19

哪間呢？房型？日期？能否提供

Ophelia2016-04-22

請告訴大家是哪一間飯店這可是極度失格的行為

Victoria2016-04-24

哪一間 ? 有原文嗎

Ingrid2016-04-24

差太多了吧 ....

Victoria2016-04-26

想知道是哪家+1

Irma2016-04-29

太誇張了吧

Cara2016-05-04

暴漲欸超多

David2016-05-05

可以說是那家嗎，也差太多了

Zanna2016-05-07

也想知道

Regina2016-05-08

想知道+1，原po千萬不要輕易答應飯店

Victoria2016-05-12

太扯～～～竟然還有這樣的？

Regina2016-05-15

會不會是炸騙~

Dinah2016-05-16

敢開到38000的不是溫泉旅館就是星級飯店

Gary2016-05-19

當然是取消

Quanna2016-05-22

不取消，不接受漲價

Yuri2016-05-26

把前後證據都po出來吧，單方面說詞的文我看多了

Caitlin2016-05-29

.....這也多太多了吧

Una2016-05-30

麻煩公布飯店!! 飯店失格

Delia2016-06-01

官網訂成功一定會有mail跟訂單編號，把那些都貼出來證
明你是訂到8000的吧

Charlotte2016-06-06

請敘述些更完整的資料吧

Thomas2016-06-08

還沒看到前因後果就有人說飯店失格，頗呵

Tracy2016-06-09

照原po說的話的確飯店失格，不過真實是不是照他說就不知

Genevieve2016-06-09

快把訂單PO上來打鄉民的臉阿呵呵

Hamiltion2016-06-11

快po，拜託，求之不得

Hedwig2016-06-16

叫飯店幫妳生一個四天後就要住的八千房出來，不然走著瞧

Ingrid2016-06-18

現在取消是要人睡路邊嗎?

Lucy2016-06-23

證據呢??

Hardy2016-06-25

有人誤會了吧不是五月初要住的嗎

Jacky2016-06-28

有些版友的嘴臉好可怕......

Belly2016-06-29

sorry~我看錯了，我以為四天後就要入住被取消

Thomas2016-07-01

信用日文寫的？你又看懂嗎
有看懂嗎

James2016-07-05

如果是我是絕對不會答應的。

Jack2016-07-05

有沒有訂單? 證據?

James2016-07-07

有些人就是他最行，只能躲網路砲別人～

Todd Johnson2016-07-12

之前也遇過,不過好好溝通最後也表示可以用原訂購價入住

Zora2016-07-13

是啊，比不分青紅皂白的呵呵行多了

William2016-07-13

http://i.imgur.com/nfGLkXR.jpg
http://i.imgur.com/u7nhFDU.jpg

Olivia2016-07-17

啊，打臉了。可是不知道某人不看得懂英文...

Kelly2016-07-17

原PO秀證據啦！

Una2016-07-20

也太誇張了！

Poppy2016-07-24

回信去爭

Lauren2016-07-25

都貼出來了，q大下一步原PO該如何處置

Robert2016-07-26

默默的貼兩張圖什麼話都沒說蠻帥的覺得飯店標錯價或
超賣看誰可以付錢就給誰住的概念

Tom2016-07-29

請問板友有建議交涉方法或日本觀光旅遊反應管道嗎？

Selena2016-08-02

哇靠對方回信的口氣還很差這什麼鬼飯店阿

Regina2016-08-06

某樓一直鬼打牆，打臉打什麼？

Lily2016-08-09

這家還蠻有名的..在箱根算很大間的

Damian2016-08-10

四星級飯店怎麼會搞這種事情很差勁

Candice2016-08-12

口氣差...不要這樣太要求日本人英文程度了XD

Xanthe2016-08-15

如果飯店不肯讓，要去哪申訴？

Thomas2016-08-16

一事歸一事，證據出來補推，飯店問題很大

Catherine2016-08-21

口氣差是還好啦真要挑就頂多沒說抱歉而已

Jake2016-08-23

你這是訂房網訂的吧?
就先問客服看看

Hazel2016-08-25

叫他找找訂房網求償你還是付八千日幣

Gary2016-08-28

這好像不是官網？可能要跟定房網反應吧

Gilbert2016-08-30

感覺不是官網訂+1

Megan2016-09-02

如果是訂房網，先找客服！

Hazel2016-09-03

看起來是一間8000變成一個人38000耶! 這也差太多了

Daniel2016-09-04

從這裡訂的 http://www.hakoneho-kowakien.com/en/

Andrew2016-09-08

當天遇黃金週，看了樂天訂雙床含兩餐含稅一人是要三萬日
元左右。

Belly2016-09-12

真是爛透了這飯店的態度

Rachel2016-09-15

不過通常是飯店認賠或是給個特別的折扣價，他新報價反而
較貴

Bennie2016-09-18

那確實是官網沒錯吧回信者的名也是

Enid2016-09-19

界面好像hotel.com系列喔！

Delia2016-09-21

可以向訂房網尋求協助堅持8000或協調你可接受的價格。我
之前也是類似狀況後來協調出一個我可以接受滿意的價格，不過
感覺堅持原價也有機會，你可以試試看。

Tracy2016-09-22

這種是外國語訂房的公版介面,很多官網外國語都這種格式

Faithe2016-09-24

看你要不要跟飯店耗要不然就趕快找備案囉

Sierra Rose2016-09-27

寄信跟他耗下去但是講坦白他不給你也沒轍

Olive2016-09-28

推文時沒看到以為是透過第三方訂房網的。我當時是第三方訂
房網訂，但是是飯店自己標錯價的情況。

Faithe2016-10-01

這家飯店不算小雙人房加食宿總共才8000 其實不太可能啦

Valerie2016-10-04

坦白說他不認你也沒辦法太多人去了不差你這組客人

Annie2016-10-08

價差太大，明顯標錯，又離入住時間還有一個月。可以爭
取，但很有可能是白費時間

David2016-10-09

如果是訂房網的問題，我可以幫你反應看看，以前有交涉
過，但我不確定你的情況我要的回來

Dorothy2016-10-13

那是Gmail的介面吧他只是秀出訂購單官網訂通常都寄信箱

Caitlin2016-10-15

這太扯，絕對不能這樣算了

Robert2016-10-19

推

Anonymous2016-10-22

https://www.facebook.com/Fujitakankotw 藤田光觀集團

Dorothy2016-10-24

上他的FB與推特轟一下看看有沒有效果吧。8000真便宜@@

Hamiltion2016-10-29

建議態度軟一點先溝通看看,真的不行在用公開的辦法

Lucy2016-11-01

口氣好差

Ida2016-11-02

當然要兇一點阿這是對方的錯台灣人還態度軟訂別間吧

Puput2016-11-03

之前住新宿哥吉拉剛啟用WIFI超不給力反應要換房

Joseph2016-11-03

飯店英文回話口氣頗差

Ethan2016-11-07

但滿席跟主管溝通後硬是生出WIFI分享機給我爽用一禮拜

Tracy2016-11-12

老實說我寧願寫封信去狂唸飯店誤植旅客要負責然後訂別家

Brianna2016-11-16

不想因為飯店搞烏龍破壞自己的遊興

Yuri2016-11-18

民法95条「錯誤に基づく契約無効」

Olivia2016-11-21

看飯店要不要認賠吧不然他不承認這價格也不是不行

Jake2016-11-25

這間太誇張

Jacky2016-11-30

日本人都是很nice的這一定是有什麼誤會

Bethany2016-12-04

看起來是飯店標錯價剛好被原po訂到然後飯店發現錯誤

Zenobia2016-12-07

原po加油！飯店的錯當然要他負責

Caitlin2016-12-08

爛飯店，垃圾

Regina2016-12-10

不要放軟，一邊訂新飯店一邊寄信給這家飯店，然後上2ch
跟臉書讓他紅
以為外國觀光客好欺負

Kelly2016-12-12

飯店回信口氣差+1，太軟會覺得台灣人好欺負

Tristan Cohan2016-12-16

那價格是明顯標錯，8000是不可能的價格

Sierra Rose2016-12-17

爭取看看同時找備案

Leila2016-12-18

後續怎麼處理看爭取過程溝通方式再決定總之太不會想再
住這間了

Rosalind2016-12-19

標錯就要負責阿= =

Delia2016-12-23

之前也用這個訂然後也說標錯

Ingrid2016-12-27

台灣人不要貪小便宜給日本人壞印象好嗎（誤

Audriana2016-12-28

爛飯店吃人夠夠

Frederica2016-12-30

原po跟飯店拼了！飯店口氣過分

Vanessa2017-01-03

什麼貪小便宜，標錯價還那種口氣就應該接受？至少叫他幫你
訂同等同價的飯店來換

John2017-01-05

台灣人不要貪小便宜( 疑

Freda2017-01-09

標錯誰說一定要負責？我之前網路上買到EDION的50型4k

Daph Bay2017-01-11

電視只要七萬日幣結果一封信來說標錯價應該是2X萬
只賠我一張五百塊現金券

Isabella2017-01-15

之前有發生過事情所日本也有修法了完成交易前他要說
他變更價錢都是沒問題的

Hamiltion2017-01-18

如果不能接受趕快找新飯店吧希望能順利

Mason2017-01-20

這類訂房官方應該都是有最終決定權

Robert2017-01-21

他可以認賠他也可以不認賠

Charlie2017-01-23

他們可以不賠，但也要承擔信用破產的風險

Mia2017-01-24

這跟信用破產沒甚麼關係，就是合法但社會觀感不佳 XD

Barb Cronin2017-01-29

根據這封信的措詞，信用破產沒關係，錢加到滿才是重點

Quintina2017-02-02

這飯店真的太扯了...

Harry2017-02-06

不過要注意的是黃金週很難找到飯店喔

Xanthe2017-02-08

之前帶長輩去箱根時本來要訂這家，不過查了一下發現在
日本人裡評價沒有很好就放棄了

Daniel2017-02-08

典型台灣人

Margaret2017-02-09

飯店蠻糟糕的不過我也會快找備案黃金週不是開玩笑的閒
話一下以前去歐洲玩也訂到標錯房價的飯店爽快給錯的房價
住三天 CI時跟他確認價格的事對方說沒關係是他們標錯不
是我的問題當下加分加到爆

Quanna2017-02-12

某樓噓屁啊這飯店的問題沒錯啊XD還是甚麼事都是日本人
說的算XD

Candice2017-02-13

就一堆奴性阿本來就飯店問題標錯害你重訂時間不用錢?

Suhail Hany2017-02-17

飯店很糟糕但是的確可以不讓你用標錯的價格入住

Lily2017-02-17

這又不是臺灣,飯店可以說取消訂單的啊,只是完全原
價就...

Andrew2017-02-21

這推文看到一堆人的嘴臉有夠糟糕酸民無所不在
酸就算了風向變了要不躲起來要不繼續高高在上

Sierra Rose2017-02-22

找會日文的朋友幫忙寫信，比較可解決

Ivy2017-02-26

房費還沒付，飯店要無斷取消也不是不可能，原PO快找備案吧

Rae2017-03-02

當然可以不認，但這就是誠信問題

Yedda2017-03-03

如果是我就假裝沒收到通知，當天照常CI,我不認為有名的飯店
會在大廳和客人吵

Doris2017-03-05

Limited campaign =限量活動，38000變8000剛好而已

Hedy2017-03-07

還是限量"變貴"活動。消費者不能預期飯店有跳樓特價嗎？

官網訂房但飯店來信售價錯誤要漲價 - 旅遊

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