官網訂房但飯店來信售價錯誤要漲價 - 旅遊

By Cara
at 2016-04-02T21:24

Table of Contents

前幾天在飯店官網訂五月初的一間房

入住日四天前可免費取消

飯店今天來信說官網售價錯誤

要從一晚8,000日圓漲到38,000日圓

如不接受就取消訂房

請問有板友有相關交涉經驗或反應管道嗎？

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Tags: 旅遊

All Comments

By Queena
at 2016-04-07T17:47

哪家阿?? 這麼可惡

By Andrew
at 2016-04-11T06:22

哪間飯店？

By Dora
at 2016-04-14T01:46

哪家請公佈吧這很過份然後請截圖

By Todd Johnson
at 2016-04-19T01:26

哪間呢？房型？日期？能否提供

By Ophelia
at 2016-04-22T20:15

請告訴大家是哪一間飯店這可是極度失格的行為

By Victoria
at 2016-04-24T06:36

哪一間 ? 有原文嗎

By Ingrid
at 2016-04-24T07:48

差太多了吧 ....

By Victoria
at 2016-04-26T07:33

想知道是哪家+1

By Irma
at 2016-04-29T19:56

太誇張了吧

By Cara
at 2016-05-04T16:06

暴漲欸超多

By David
at 2016-05-05T22:45

可以說是那家嗎，也差太多了

By Zanna
at 2016-05-07T20:08

也想知道

By Regina
at 2016-05-08T12:02

想知道+1，原po千萬不要輕易答應飯店

By Victoria
at 2016-05-12T22:48

太扯～～～竟然還有這樣的？

By Regina
at 2016-05-15T15:39

會不會是炸騙~

By Dinah
at 2016-05-16T16:43

敢開到38000的不是溫泉旅館就是星級飯店

By Gary
at 2016-05-19T16:49

當然是取消

By Quanna
at 2016-05-22T11:42

不取消，不接受漲價

By Yuri
at 2016-05-26T05:51

把前後證據都po出來吧，單方面說詞的文我看多了

By Caitlin
at 2016-05-29T03:17

.....這也多太多了吧

By Una
at 2016-05-30T18:41

麻煩公布飯店!! 飯店失格

By Delia
at 2016-06-01T22:17

官網訂成功一定會有mail跟訂單編號，把那些都貼出來證
明你是訂到8000的吧

By Charlotte
at 2016-06-06T09:59

請敘述些更完整的資料吧

By Thomas
at 2016-06-08T18:36

還沒看到前因後果就有人說飯店失格，頗呵

By Tracy
at 2016-06-09T15:30

照原po說的話的確飯店失格，不過真實是不是照他說就不知

By Genevieve
at 2016-06-09T19:29

快把訂單PO上來打鄉民的臉阿呵呵

By Hamiltion
at 2016-06-11T22:02

快po，拜託，求之不得

By Hedwig
at 2016-06-16T00:47

叫飯店幫妳生一個四天後就要住的八千房出來，不然走著瞧

By Ingrid
at 2016-06-18T23:40

現在取消是要人睡路邊嗎?

By Lucy
at 2016-06-23T07:09

證據呢??

By Hardy
at 2016-06-25T13:56

有人誤會了吧不是五月初要住的嗎

By Jacky
at 2016-06-28T11:05

有些版友的嘴臉好可怕......

By Belly
at 2016-06-29T15:23

sorry~我看錯了，我以為四天後就要入住被取消

By Thomas
at 2016-07-01T15:14

信用日文寫的？你又看懂嗎
有看懂嗎

By James
at 2016-07-05T05:53

如果是我是絕對不會答應的。

By Jack
at 2016-07-05T11:45

有沒有訂單? 證據?

By James
at 2016-07-07T20:02

有些人就是他最行，只能躲網路砲別人～

By Todd Johnson
at 2016-07-12T17:03

之前也遇過,不過好好溝通最後也表示可以用原訂購價入住

By Zora
at 2016-07-13T04:25

是啊，比不分青紅皂白的呵呵行多了

By William
at 2016-07-13T08:58

http://i.imgur.com/nfGLkXR.jpg
http://i.imgur.com/u7nhFDU.jpg

By Olivia
at 2016-07-17T03:15

啊，打臉了。可是不知道某人不看得懂英文...

By Kelly
at 2016-07-17T18:10

原PO秀證據啦！

By Una
at 2016-07-20T12:26

也太誇張了！

By Poppy
at 2016-07-24T13:45

回信去爭

By Lauren
at 2016-07-25T14:37

都貼出來了，q大下一步原PO該如何處置

By Robert
at 2016-07-26T08:45

默默的貼兩張圖什麼話都沒說蠻帥的覺得飯店標錯價或
超賣看誰可以付錢就給誰住的概念

By Tom
at 2016-07-29T01:42

請問板友有建議交涉方法或日本觀光旅遊反應管道嗎？

By Selena
at 2016-08-02T11:06

哇靠對方回信的口氣還很差這什麼鬼飯店阿

By Regina
at 2016-08-06T17:58

某樓一直鬼打牆，打臉打什麼？

By Lily
at 2016-08-09T12:10

這家還蠻有名的..在箱根算很大間的

By Damian
at 2016-08-10T01:17

四星級飯店怎麼會搞這種事情很差勁

By Candice
at 2016-08-12T19:29

口氣差...不要這樣太要求日本人英文程度了XD

By Xanthe
at 2016-08-15T16:47

如果飯店不肯讓，要去哪申訴？

By Thomas
at 2016-08-16T21:16

一事歸一事，證據出來補推，飯店問題很大

By Catherine
at 2016-08-21T19:44

口氣差是還好啦真要挑就頂多沒說抱歉而已

By Jake
at 2016-08-23T15:53

你這是訂房網訂的吧?
就先問客服看看

By Hazel
at 2016-08-25T07:12

叫他找找訂房網求償你還是付八千日幣

By Gary
at 2016-08-28T15:17

這好像不是官網？可能要跟定房網反應吧

By Gilbert
at 2016-08-30T18:57

感覺不是官網訂+1

By Megan
at 2016-09-02T05:59

如果是訂房網，先找客服！

By Hazel
at 2016-09-03T16:26

看起來是一間8000變成一個人38000耶! 這也差太多了

By Daniel
at 2016-09-04T17:41

從這裡訂的 http://www.hakoneho-kowakien.com/en/

By Andrew
at 2016-09-08T18:44

當天遇黃金週，看了樂天訂雙床含兩餐含稅一人是要三萬日
元左右。

By Belly
at 2016-09-12T12:35

真是爛透了這飯店的態度

By Rachel
at 2016-09-15T05:08

不過通常是飯店認賠或是給個特別的折扣價，他新報價反而
較貴

By Bennie
at 2016-09-18T07:41

那確實是官網沒錯吧回信者的名也是

By Enid
at 2016-09-19T10:26

界面好像hotel.com系列喔！

By Delia
at 2016-09-21T21:19

可以向訂房網尋求協助堅持8000或協調你可接受的價格。我
之前也是類似狀況後來協調出一個我可以接受滿意的價格，不過
感覺堅持原價也有機會，你可以試試看。

By Tracy
at 2016-09-22T17:50

這種是外國語訂房的公版介面,很多官網外國語都這種格式

By Faithe
at 2016-09-24T19:51

看你要不要跟飯店耗要不然就趕快找備案囉

By Sierra Rose
at 2016-09-27T20:07

寄信跟他耗下去但是講坦白他不給你也沒轍

By Olive
at 2016-09-28T16:13

推文時沒看到以為是透過第三方訂房網的。我當時是第三方訂
房網訂，但是是飯店自己標錯價的情況。

By Faithe
at 2016-10-01T17:05

這家飯店不算小雙人房加食宿總共才8000 其實不太可能啦

By Valerie
at 2016-10-04T17:02

坦白說他不認你也沒辦法太多人去了不差你這組客人

By Annie
at 2016-10-08T07:04

價差太大，明顯標錯，又離入住時間還有一個月。可以爭
取，但很有可能是白費時間

By David
at 2016-10-09T01:43

如果是訂房網的問題，我可以幫你反應看看，以前有交涉
過，但我不確定你的情況我要的回來

By Dorothy
at 2016-10-13T01:57

那是Gmail的介面吧他只是秀出訂購單官網訂通常都寄信箱

By Caitlin
at 2016-10-15T11:21

這太扯，絕對不能這樣算了

By Robert
at 2016-10-19T17:16

推

By Anonymous
at 2016-10-22T22:18

https://www.facebook.com/Fujitakankotw 藤田光觀集團

By Dorothy
at 2016-10-24T21:36

上他的FB與推特轟一下看看有沒有效果吧。8000真便宜@@

By Hamiltion
at 2016-10-29T01:51

建議態度軟一點先溝通看看,真的不行在用公開的辦法

By Lucy
at 2016-11-01T03:24

口氣好差

By Ida
at 2016-11-02T04:22

當然要兇一點阿這是對方的錯台灣人還態度軟訂別間吧

By Puput
at 2016-11-03T02:58

之前住新宿哥吉拉剛啟用WIFI超不給力反應要換房

By Joseph
at 2016-11-03T22:02

飯店英文回話口氣頗差

By Ethan
at 2016-11-07T21:15

但滿席跟主管溝通後硬是生出WIFI分享機給我爽用一禮拜

By Tracy
at 2016-11-12T02:36

老實說我寧願寫封信去狂唸飯店誤植旅客要負責然後訂別家

By Brianna
at 2016-11-16T06:41

不想因為飯店搞烏龍破壞自己的遊興

By Yuri
at 2016-11-18T04:22

民法95条「錯誤に基づく契約無効」

By Olivia
at 2016-11-21T01:11

看飯店要不要認賠吧不然他不承認這價格也不是不行

By Jake
at 2016-11-25T13:50

這間太誇張

By Jacky
at 2016-11-30T09:37

日本人都是很nice的這一定是有什麼誤會

By Bethany
at 2016-12-04T07:52

看起來是飯店標錯價剛好被原po訂到然後飯店發現錯誤

By Zenobia
at 2016-12-07T12:05

原po加油！飯店的錯當然要他負責

By Caitlin
at 2016-12-08T01:30

爛飯店，垃圾

By Regina
at 2016-12-10T08:41

不要放軟，一邊訂新飯店一邊寄信給這家飯店，然後上2ch
跟臉書讓他紅
以為外國觀光客好欺負

By Kelly
at 2016-12-12T06:07

飯店回信口氣差+1，太軟會覺得台灣人好欺負

By Tristan Cohan
at 2016-12-16T03:34

那價格是明顯標錯，8000是不可能的價格

By Sierra Rose
at 2016-12-17T06:15

爭取看看同時找備案

By Leila
at 2016-12-18T19:07

後續怎麼處理看爭取過程溝通方式再決定總之太不會想再
住這間了

By Rosalind
at 2016-12-19T19:13

標錯就要負責阿= =

By Delia
at 2016-12-23T05:30

之前也用這個訂然後也說標錯

By Ingrid
at 2016-12-27T23:24

台灣人不要貪小便宜給日本人壞印象好嗎（誤

By Audriana
at 2016-12-28T20:11

爛飯店吃人夠夠

By Frederica
at 2016-12-30T04:07

原po跟飯店拼了！飯店口氣過分

By Vanessa
at 2017-01-03T08:06

什麼貪小便宜，標錯價還那種口氣就應該接受？至少叫他幫你
訂同等同價的飯店來換

By John
at 2017-01-05T10:25

台灣人不要貪小便宜( 疑

By Freda
at 2017-01-09T11:41

標錯誰說一定要負責？我之前網路上買到EDION的50型4k

By Daph Bay
at 2017-01-11T20:42

電視只要七萬日幣結果一封信來說標錯價應該是2X萬
只賠我一張五百塊現金券

By Isabella
at 2017-01-15T14:03

之前有發生過事情所日本也有修法了完成交易前他要說
他變更價錢都是沒問題的

By Hamiltion
at 2017-01-18T07:35

如果不能接受趕快找新飯店吧希望能順利

By Mason
at 2017-01-20T08:13

這類訂房官方應該都是有最終決定權

By Robert
at 2017-01-21T14:21

他可以認賠他也可以不認賠

By Charlie
at 2017-01-23T14:50

他們可以不賠，但也要承擔信用破產的風險

By Mia
at 2017-01-24T08:11

這跟信用破產沒甚麼關係，就是合法但社會觀感不佳 XD

By Barb Cronin
at 2017-01-29T05:11

根據這封信的措詞，信用破產沒關係，錢加到滿才是重點

By Quintina
at 2017-02-02T20:13

這飯店真的太扯了...

By Harry
at 2017-02-06T02:44

不過要注意的是黃金週很難找到飯店喔

By Xanthe
at 2017-02-08T03:28

之前帶長輩去箱根時本來要訂這家，不過查了一下發現在
日本人裡評價沒有很好就放棄了

By Daniel
at 2017-02-08T12:44

典型台灣人

By Margaret
at 2017-02-09T03:12

飯店蠻糟糕的不過我也會快找備案黃金週不是開玩笑的閒
話一下以前去歐洲玩也訂到標錯房價的飯店爽快給錯的房價
住三天 CI時跟他確認價格的事對方說沒關係是他們標錯不
是我的問題當下加分加到爆

By Quanna
at 2017-02-12T10:29

某樓噓屁啊這飯店的問題沒錯啊XD還是甚麼事都是日本人
說的算XD

By Candice
at 2017-02-13T04:34

就一堆奴性阿本來就飯店問題標錯害你重訂時間不用錢?

By Suhail Hany
at 2017-02-17T13:32

飯店很糟糕但是的確可以不讓你用標錯的價格入住

By Lily
at 2017-02-17T19:32

這又不是臺灣,飯店可以說取消訂單的啊,只是完全原
價就...

By Andrew
at 2017-02-21T18:39

這推文看到一堆人的嘴臉有夠糟糕酸民無所不在
酸就算了風向變了要不躲起來要不繼續高高在上

By Sierra Rose
at 2017-02-22T03:37

找會日文的朋友幫忙寫信，比較可解決

By Ivy
at 2017-02-26T19:23

房費還沒付，飯店要無斷取消也不是不可能，原PO快找備案吧

By Rae
at 2017-03-02T23:41

當然可以不認，但這就是誠信問題

By Yedda
at 2017-03-03T20:36

如果是我就假裝沒收到通知，當天照常CI,我不認為有名的飯店
會在大廳和客人吵

By Doris
at 2017-03-05T03:06

Limited campaign =限量活動，38000變8000剛好而已

By Hedy
at 2017-03-07T13:33

還是限量"變貴"活動。消費者不能預期飯店有跳樓特價嗎？

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