定房網APP和飯店的溝通管道 - 旅館

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By Oliver
at 2016-04-06T01:05

Table of Contents

Agoda Booking.com hotel.com Expedia...
Airbnb..攜程......自在客..Waka...去哪兒(已被併購）、馬蜂窩，阿里旅行....


以上都要專用後台給飯店使用，有的會追加簡訊 信件提醒

Agoda Booking.com ...歐美系列，訂房叫

直訂單，就是飯店開房，不用確認，消費者直接訂就有。那遇到你跑到飯店結果說沒有房
，那99.999%機率是飯店本身控方出了問題，因為飯店不會只有跟一個平台合作，所以沒
有精準控房，就會出現overbooking 的問題，那賠償政策，就列在平台的條款裡面。

另一種叫做詢問單，大陸網站還有Airbnb 就是這兩種並行，防止飯店管理人員出現控方
錯誤，平台會先預授權客人信用卡或是預收費，
如果沒有房，會取消預授權或是退款給消費者


如果飯店跟你說沒房，那一定是他搞不清楚狀況或是自己控房出問題



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Tags: 旅館

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2016-04-08T10:52
感覺都怪在飯店XD但是有時候是訂房網出狀況欸
Harry avatar
By Harry
at 2016-04-13T05:47
機率等於零
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-04-13T12:32
才怪XD 我自己做飯店櫃檯跟訂房常遇到漏單好嗎
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-04-14T02:31
那是妳們傳真機出問題，後台不可能出問題
Cara avatar
By Cara
at 2016-04-17T20:42
請問您是後台控房嗎？
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-04-21T10:38
以booking 一天80萬筆訂單，後台不可靠
那他們開的下去嗎？
Jake avatar
By Jake
at 2016-04-25T22:56
我之前遇過SLH訂單出錯，結果是飯店值班人員不會用S
LH的系統....
Puput avatar
By Puput
at 2016-04-29T09:03
很多飯店也不會隨便讓前台去後台控房
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-04-30T10:25
預訂平台，如果敢提供後台，代表系統絕對可靠
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-05-05T06:04
還有一種就是大型飯店自己買軟體，跟各大平台
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-05-08T08:05
的後台共享資料庫。自動開關房，那出問題，也是那
個軟體有問題
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-05-13T00:55
不好意思，a、b、e、h我都接過漏單、不是印表機的
問題，而是當時候這些訂房中心系統要更動還是要更新
有些訂單有漏掉，我之前就做訂房還做控房。現在不
知道怎麼樣，但是系統不可能永遠都能100%沒問題，真
的不要把話講那麼滿
Liam avatar
By Liam
at 2016-05-13T18:37
請問所謂的專用後台 是一個特別的軟體平台嗎？
Regina avatar
By Regina
at 2016-05-14T01:30
如果有訂單進來 或是房間的客滿程度都可以馬上顯示?
George avatar
By George
at 2016-05-14T11:10
moola他會有個平台，也就是agoda後台（例如），你可
以看到在agoda上面的銷售資料跟房間數，還有競爭對
手的比較
Tom avatar
By Tom
at 2016-05-14T12:22
喔喔 (^__^) 可是如何知道對手的銷售情況啊？
Emily avatar
By Emily
at 2016-05-14T15:03
其實也就是每天你跟你競爭對手的賣出比例競爭，譬如
我今天100%，對方66%，代表我今天的房間在這賣三間
，對方賣兩間
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-05-14T23:31
那我遇過進去直接問櫃台說沒房，然後馬上用agoda訂
，請那個人馬上確認就有房，這誰的問題？超貴的經
驗
Erin avatar
By Erin
at 2016-05-17T22:10
這就是飯店問題，不想賣櫃檯價，網路價成本比較高
Ula avatar
By Ula
at 2016-05-18T14:29
還有朋友遇過 關房後被OTA打開..共資系的OTA

舊金山住宿 -舊金山慢活海島民宿

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By Rachel
at 2016-04-05T22:50
在2016年2月利用連假前往美國舊金山旅行 入住了位於附近的小島-金銀島 的海島民宿 主人是一對來自台灣 帥氣美麗的情侶! 親切 卻很有個性!很酷! 島上的環境優美，清晨與黃昏走走看看海景 就知道一切值得了 最適合有慢跑習慣的朋友 民宿也是溫馨與乾淨 有興趣的朋友可以連到 ...

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By Carol
at 2016-04-05T20:20
※ [本文轉錄自 Japan_Travel 看板 #1N0whQsz ] 作者: hanne () 看板: Japan_Travel 標題: [住宿] 福岡日航飯店 時間: Tue Apr 5 20:08:55 2016 圖文網誌版: http://blog.xuite.net/nymph.huang ...

泰國曼谷 Alt Hotel Nana(BTS NANA站)

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By Quanna
at 2016-04-05T19:00
名　　稱：Alt Hotel Nana 地　　址：222 Sukhumvit Soi 4 Sub-Soi 2 (Nana), Sukhumvit Rd., Khlong Toei, 　Bangkok 10110 交　　通：BTS NANA站 網　　址：http://www.altnana.co ...

曼谷-Gateway Hotel(近水門市場)

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By Thomas
at 2016-04-05T18:59
名　　稱：Gateway Hotel 地　　址：122/19 Rajchaprarop Road, Pratunam, Rajchathevee, Bangkok, Thailand 10400 交　　通：Airport Rail Link - Ratchaprarop站 網　　址：htt ...

有推薦明亮的飯店嗎？

Victoria avatar
By Victoria
at 2016-04-05T18:56
如題， 很多飯店房間都調很暗， 但我喜歡睡明亮的房間， 出差也會常在飯店用電腦， 太暗的房間實在很傷眼。 不知道有沒有推薦的， 不用大，但要夠亮。 - ...